当富士S602 CCD烧毁后
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作为一名色友，拿着手中的相机去拍摄视野中多彩的世界，是一种感动也是一种享受。也正因为如此，为了长久地拥有这种感动和享受，经过长期的市场调查和比较，2003年，我掏出4800“两”银子，买下了当时被评为经典产品的富士S602数码相机。
买了一个月，机器便进了灰尘
说实话，这部相机的确给过我许多的感动和享受，不但色彩艳丽、画质细腻，机器的功能也相当齐全。但后来，这部机器所牵涉的富士维修服务，却给我带来了不少的遗憾和麻烦。
故事得从买了它一个月之后说起。一天我正用LCD取景，用的长焦端，LCD屏幕上万里无云的天空上突然多了一块黑云。开始以为是LCD脏了，用手擦，却根本擦不掉。然后又连续拍了几张，还是张张如此，在电脑上放大观察，黑云效果更是明显。赶紧上网查找资料，才知道自己的机器出现了S602的“经典”故障——镜头缝隙进灰，导致CCD污染，使图像出现黑斑。
好在这“黑云”只在镜头拉到长焦端才会出现，且镜头必须对着纯色的天空。打电话给西安本地的维修点，对方说处理黑斑必须拿到北京的维修中心去，来回得半个月。由于当时我正需要相机拍摄大量的东西，怕耽误时间，便继续凑合着使用这部相机。为了防止CCD上的灰尘再次进入相机，便仗着自己会点车工活儿，给相机车了一个长长的转接环，配上了一块50块钱的廉价UV镜，权当“防尘面具”。之所以不买富士的原装转接环，原因很简单——太贵，一个铝制圆环就要我150大洋，不值呀！
此后，我继续用我那在长焦端会出现黑斑的S602去“享受感动”。
CCD烧毁了，维修费直逼新机价格
2005年4月，我的数码相机快门至少已经按动了5万次以上了。也许是那长期与CCD作亲密接触的灰尘开始“作祟”。一个皓月当空的夜晚，当我再次用它去拍摄明月的时候，我发现，相机的LCD中只有一片黑暗。经检查，镜头仍能正常变焦、LCD与EVF也可以正常显示参数，但就是不能取景。根据我的经验，八成是S602的CCD被烧了。
第二天一早，我马上打富士的800免费电话。接线MM声音很甜美，但当她听了我的情况后，语调立马变得很无奈：“您的情况我们知道了，不过因为您的相机已经过了保修期，所以您的相机必须付费修理。而所需要的费用我这里没有详细的资料，不过我可以给您一个西安维修点的电话。您还有什么其他的问题需要我帮助么？”
接下来我打电话去西安维修点，对方是位小姐，她听完了我陈述的故障情况后告诉我：即使仅仅是CCD坏了，由于S602的维修配件清单上CCD和镜头是连在一起的，机器的镜头和CCD都要同时被更换掉。而相机过了保修期，维修时还要收取维修费用，机器需要送到北京，机器的运输也要收取一定的运费。并且由于这是一款比较老的机器，所以配件很可能需要订货，那么维修的周期估计也比较长。
我一听，傻掉了。用残存的理智问MM这些一共要多少钱。MM说：CCD和镜头组件费用是1856元，维修费是312元，运费44元，而维修的周期保守估计应为一个月。这就是说，我需要再花费2212块人民币和一个月焦心的等待时间，才有可能让我这部S602重见光明。
我问MM，机器能不能只修CCD，MM说不成。我又问维修费用能不能少点，MM说这是总部定价，也不成。我说那我还不如换部相机好了，MM对此表示同情。
2212元，完全可以买一部和S602同像素甚至更高的手动相机了，而S602的换代产品S7000目前也只要3750元而已。
接下来几天，我心情晦暗到了极点……
买来CCD自己DIY，仅需数百元
也许是天无绝人之路，几天后我垂头丧气地到一家照相馆。照相馆老张听说了我的情况，告诉我他认识一个好朋友，修了好多年相机了，兴许能帮忙。我听了欣喜若狂，就把自己的机器送了过去。
第二天，师傅给我打来电话，说机器的确是CCD坏了，不过没有必要连镜头组件整体全换，而CCD他可以帮我订到货，连维修费一共是750元，4天后取。我问师傅能不能修的时候让我看看维修过程，师傅爽快地答应了，还说：“如果你自己动手我指导的话，那50块钱修理费我就不收了！”
4天后，我抱着自己亲手修好的S602走出了师傅的维修小铺。算了一下，整个具体的维修过程不过用了1个小时而已，全部只花了750元。其中那50元修理费还是我硬塞给师傅的。再回想起富士的维修政策，感觉真的有些郁闷，原本最多只需要750元就可以修好的相机，富士非要收2000多块，原本只需要更换一个小零件就可以解决的故障，身为相机的制造商却一定要用户将一个系统总成全部更换。同时，想一想，那个CCD还是师傅通过正规渠道从富士公司买来的。
而这些现象，其实说白了仍是商家的一种经营策略，即提高维修费用，一来可以二次赚取消费者的钱，二来，由于维修费用很高，也很容易造成消费者无奈之下再次购买新相机的冲动，从而推动新机型的销售。
编后
现在数码相机在维修费上赚取高额利润已不是一家两家的行径了，且不说本文的线人如果按照正规流程维修需要花费2212元，就拿小编亲身经历过的维修案例来说，一台××牌数码相机的镜头不能伸缩了，维修站要价1500元。有时候消费者真的很无奈，数码相机的维修期都只有一年，家家都是一样，坏掉了只能怪运气不好。
不知厂商们想过没有，垄断只是一时的，你们在消费者心里面树立一个良好的形象很不容易，但破坏它却很简单。小编觉得，合理规范数码相机维修条例和费用，多多考虑消费者的承受能力，才能使一个品牌可持续发展。