WGA:Windows正版化新瓶装旧酒?
事件
编者按:WGA计划旨在通过提升正版Windows用户价值,从而进一步打压盗版生存空间。但增值力度显然远远不够,软件销售价格过高等诟病也不见消除。由此,WGA难免沦落到新瓶装旧酒的尴尬境地。
微软在与中国政府及企业的磨合中,经历了一个从发警告信到投资合作的过程,这种以资本开道,从博弈到妥协的转变,令微软在新一轮政府采购中屡战屡胜。相较于与大客户的经验,如果微软在个人用户的问题上效仿行业经验,从心态到做法谋求全面革新,那么Windows正版化的曙光或许会闪现。
WGA计划启动:一切盗版挡在门外
7月26日,微软宣布在全球启动Windows正版增值计划(Windows Genuine Advantages,简称WGA)。
实际上这已经不是新闻,从去年开始,微软就已经推出了该计划的试点,其做法是为正版的Windows用户提供一些免费或优惠价格的软件,如Photo Story 3等。在下载这些软件之前,用户需要下载一个ActiveX插件,称为Windows验证助手,该插件将检查Windows的合法性,只有验证结果合法的Windows用户才能够打开下载页面。
所谓的WGA计划,就是把这种下载方式推行到微软下载中心的一切下载源,并融入Microsoft Update。在Windows正版增值计划启动后,用户在检查自动更新时会被强制安装Windows正版增值验证工具,并在任何下载和更新过程之前增加正版验证逻辑。这样,只有合法的Windows用户才能够下载微软的资源和进行微软产品的更新,而其他用户的下载和更新行为将被拒绝。
反盗版技术挂帅:有用吗?
微软对于全球反盗版向来是采取三种手段:教育(Education)、技术(Engineering)和法规(Enforcement),简称3E。以往微软对于反盗版的打击,绝大多数是采取了宣传机器和舆论谴责,或是通过法律手段解决。而此次的WGA计划,更多地是采用了3E中的技术手段来打击盗版,这是和以往任何一次反盗版行动最大的不同。
以技术手段使盗版用户对微软资源的访问和使用人为添加限制,从而造成用户体验的差别,表面上看起来似乎效果不错。但是仔细一想,就会发现这里面有两个巨大的问题。
首先盗版与否其实更多的是一种概念。把大客户版的Windows带回家中安装,这是技术手段所不能检验出来的,但从概念上说,仍然是一种盗版。可见从技术上的反盗版,仍然有相当大的局限性。
还有一个真正重要的问题,就是销售价格。当Windows售价依然高不可攀时,再多的增值计划可能也难以将大批个人用户从盗版的社区推向正版的乐园,逼急了,来接手的恐怕不是微软而是开源社区。Linux们或许正等待着这样一个机会,这应该不是微软愿意看到的情形。
博弈还是妥协:心态是解决之道
至少对于微软中国来说,已经开始慢慢学会与政府和企业打交道。
“如何融入中国经济,如何体现微软对中国软件业的价值是我们需要解决的问题。”微软大中华区首席执行官陈永正如是说。
自从微软中国改掉了给企业发警告信的毛病,开始重视与中国本地的政府和企业的沟通,并扎扎实实地协助一个又一个大小企事业单位从无到有地建立了自己的IT解决方案,让大客户看到了微软产品和服务实实在在的好处以后,中国企业的微软软件的正版率才进入了稳步增长。
微软利用给投资、建联盟、设培训中心等方法,在政府采购中也大获全胜,以至于有国内招标失败的厂商吼道:“把单子给我,也给你建一个培训中心!”
这一系列成功的经验,应该给微软在个人消费领域带来启示:我们要的不是博弈,要的是双赢。只有首先在心态上纠正了方向,才能带来行动中本质的改变。
技术性的强迫不仅不能取得成功,反而会招致巨大的反感。即使有部分的用户被迫购买了正版微软产品,这对他或她而言也只是一个并不愉快的经历。这种双输模式的博弈,对于长期的市场而言有百害而无一利。只有脚踏实地地研究中国现实的国情,主动地向个人消费者伸出友好的橄榄枝,制定一个相对合理的零售定价,和尽可能多的国内消费硬件提供商开展合作,并投入大量精力把专业的中国用户的售后服务体系建设好,这才是微软在中国正版化的真正可行的出路。
资料:近年微软打击盗版举措一览
2004年9月,微软Windows XP SP2中文版补丁面市,盗版软件打补丁会瘫痪。
2004年10月,微软公司向客户提供免费的图片幻灯片软件,但需要客户证明自己使用了正版的Windows操作系统。
2005年2月,微软不再支持重装Windows XP的盗版用户互联网激活的方式。
2005年3月,在用户下载Windows的当地语言附件时,微软将验证操作系统版本的合法性。
2005年5月,微软向一些盗版用户提供Windows XP专业版的免费授权版 。