维修黑幕知多少？（上）
消费驿站
“以前一直以为搞销售的商家够黑，又是假货，又是水货，一不小心还宰你一刀。等到东西出了故障，与维修电脑的商家打过交道，知道了维修的一些黑幕之后，才感觉搞销售的商家是多么的‘诚实’，宰你时是多么的‘温柔’啊！” 一位消费者的感慨
的确，相对于销售领域而言，维修领域JS行为并不为人所熟知。但也正是因为大家对维修的JS不够了解，加之维修的专业性较强，大多数消费者而言。根本无法看清其内幕。殊不知，作为维修行业，其“黑”的程度较之销售领域有过之而不及。下面就让我们来看看维修商常用的一些手法，然后小编再给你支招防范，希望对你在维修时有所帮助。
第一招：虚报元件价格
前一段时间显示器突然不能显示，由于已超过质保期，将显示器送到附近的一家维修店进行维修。经过检查之后，店主说是显示器行频输出烧了。如果要更换原装行频输出的话需元件费100元，组装行频输出也要60元，另加上维修费10元。考虑到维修质量，决定花110元换了个原装行频输出。后来，一个学电子的朋友告诉我：所换的行频输出根本不是原装产品，其价格不会超过30元。天啊，就换一个行频输出，JS就赚了我70元，利润超过200%。
虚报元件价格是JS经常采用的办法。由于配件的型号众多，加上大多数消费者对电子产品不了解。即使是电脑高手，也没有学过电子知识，对很多知识也是一知半解。因此，JS在为元器件报价时，常会加几倍，乃至数十倍的利润，以谋取暴利。同时，“原装配件”也是JS开高价的一个托词。其实，作为晶体管、电阻、电容等电子元件而言，几乎没有“原装”之说。因为在同一款型号不同批次的产品，其选用的元器件的品牌和型号都有可能存在差异。同时，从通用性上考虑，不同厂家生产的元器件只要性能参数相同，就可以使用。这样，即使你所选用的型号与原装管一致，也未必是原装。另外，从技术上来说，电阻、电容、晶体管和大多数的集成块，其制作难度并不高，只要是正规厂家生产的产品，质量都相差不大。
当然，作为某些易损件，如打印机的定影膜、胶辊、齿轮等配件来说，由于其产品不具有通用性，替换产品的厂家多为小厂，因此原装产品与替换产品之间的质量还是有较大的区别。为保证质量，我们还是有必要选择原装产品的。但由于原装产品与替换产品间有数倍的价格差，市场中的假冒原装产品现象相当严重，大多数JS都使用替换产品假冒原装产品来赚取差价，因此我们在替换时一定要注意是否为原装产品。
编辑破招：我们要如何破解JS这招呢？首先，我们要知道，作为电子元件而言，其价格一般都不高，普通的电阻、电容、晶体管的价格一般只要几角钱至几元钱，即便是大功率晶体管、高压电容和集成块，其价格也大多在十元左右。如果JS动不动就报个数十元或者百元的元件费，则大多为价格陷阱。当然，如果你对电子知识实在不了解的话，最简单的办法当然是找个精通电子技术的朋友陪同前往维修，而不要自以为是高手就贸然前往。和购机的情况类似，只要你熟悉市场，JS的伎俩就很难得逞。对于假冒原装产品的情况，问题就比较复杂了，因为即使是原装产品，其包装也比较简陋，外观也没有特别的标志，加之仿冒品刻意模仿原装产品的包装和外观，所以我们几乎无法从包装和外观上辨别。从质量上来说，即便是替换产品，在刚使用时，其效果与原装产品并没有太大的区别。而在使用一段时间后，由于替换产品有使用寿命短，材料强度差等区别，其“李鬼”面目就会慢慢暴露。而这时，我们再去找JS的话，由于时间较长，JS会以“正常磨损”等理由来推脱责任。而我们也很难拿出有利的证据进行反驳。因此，如果遇到胶辊、定影膜齿轮等易损件损坏时，我们要尽可能的将设备送往厂家的维修站进行维修，而不要贪图便宜将设备送往其他维修店，避免假冒原装产品造成的损害。
第二招：编造故障原因
惠威m200的音箱突然不响了，抱到维修店之后，JS叫我第二天去取。而当我去取时，JS已把音箱修好，同时索要元件费和维修费共150元。并说这是由于供电电路有问题，造成音箱内部的集成块被烧毁。当向JS索要损坏的元件时，JS却死活不肯给。经过向12315投诉，JS才很不情愿的拿出了两块集成块。由于之前曾经自行拆开过音箱，没有看到过类似元件。因此，怀疑其中有诈，就拿着集成块去找该音箱的代理商，代理商明确的告知，这两块集成块是用于显示器上的。回头找JS算帐时，他却说给的集成块不是那两块集成块，就算到了12315也因为我没有证据而无法解决。
在维修过程中，虚报故障也是JS常使用的手段。在故障设备中，有不少是由接触不良、虚焊或是小零件损坏而引发的故障。其维修几乎不需要什么元件费，而JS为谋取暴利，常会将这些故障描述为核心部件损坏，借此骗取较高的元件费。由于未更换这些元件，因此在维修完毕后，如果消费者向JS索取损坏的元件时，JS常会以“行规”、“损坏配件已丢弃”等借口，拒绝给消费者。或拿其他设备拆下的损坏元件应对消费者。
编辑破招：防止这种现象的发生，关键的还是了解故障，可以试着向产品的技术支持询问。当你知道设备的问题大概出在什么地方时，JS就无法虚报故障，骗取你的元件费。当然，对于大多数消费者而言，由于缺乏电子知识，很难做到对故障的判断，在这种情况下，我们不要急着对设备进行维修。应先要求JS对设备进行检查，确定故障点，并估算出其维修费用。如你觉得维修费用过高的话，还可更换其他商家进行维修。同时，我们还可以要求商家当面维修，这样就可以亲眼看到维修过程，看JS所更换的元件是否是其所说的元件。虽然在这一过程中，JS仍有可能做手脚，更换未损坏的元件，但至少可以将我们的损失减少。另外，在维修完毕时，我们可要求商家开具相应的维修凭据，写明维修内容。这样，一旦你对维修有异议的话，在投诉过程中才会有证据。