google存在欺骗行为
网络社会
“我真没有作弊，做了4个月后显示能获得1200美元，但是突然被封账号，感觉被戏弄了……”。这是国内某网站给站长一木发来的一封E-mail。近来，一木也接连收到几封个人站长的来信，信中不约而同提到了关于Google AdSense广告推广计划出现的问题。“站长天下”主持人一木为此特地进行了一些调查。
一个能赚钱的广告计划
去年10月，Google推出了技术先进的AdSense广告推广计划，期望以会员的形式来吸引更多网站站长的加盟，它是一种可以让网站站长获取收入的快速简便的方法，适合于各种规模的网站发布商。Google AdSense可以在网站的内容网页上展示相关性较高的 Google 广告，并且这些广告不会过分夸张醒目。由于所展示的广告同用户在网站上查找的内容相关，因此，最终的内容网页不仅会带来经济效益，还能够让网站得以充实。很快，百度也推出了自己的“AdSense”模式的广告服务。很多站长看重Google的国际化效应与技术力量过硬，所以就选择了AdSense作为自己网站的广告推广模式。
意想不到的结果
助跑网（http://www.zhupao.com）的站长是一位大学计算机教师，利用业余时间，和同伴一起策划并成立了网站。今年3月份网站正式开通，从开始的每天200多个IP访问量上升到每天20000个IP访问量，助跑网在他们的努力下，顺利地发展。该网站的费用都是站长自己筹措得来，尽管非常辛苦，却始终坚持。
随着网站访问量的逐步增大，所需要的维护工作越来越多，网站的开支逐渐大了起来。这时候，Google针对网站发布商推出的Google AdSense计划吸引了站长。考虑到网站生存与发展的现实，助跑网在3月底就开始在网站上投放Google的广告。广告投放一段时间后， Google账户上有1.5美元的进账，尽管很微薄，却让他看到了网站继续走下去的希望。在4、5、6三个月平均每天有13000～15000的IP流量，广告金额也逐渐增加。按照Google的承诺，账面上超过100美元，就从美国寄出支票。带着这样的希望，站长等待着广告费用回报。
然而事实却完全相反，助跑网从没有收到过支票。到了7月初账面上累计已经有“1200美元”。此时，Google却给助跑网发来一封邮件，说助跑网违反了游戏规则，账户上所有的广告费将全部被取消，这对当时正准备买服务器的他们来说无疑是一个巨大的打击。当助跑网提出质疑，Google答复说是因为网站有人用了广告点击器进行了非法点击。助跑网让他们拿出具体的证据，Google却又一直不肯把违规数据提供出来。
值得推敲的作弊判断方法
按照AdSense协议中的说法，只要没有采取任何作弊手段，所有投放广告属于“有效点击”，账户余额有100美元，在30天之内Google就应该付款。这样一来，如何判断是否作弊成为事情的关键。
自从Google的PageRank搜索排名技术发明之后，作弊现象和手法越来越多，如同无法完全清除垃圾邮件一样，时至今日，尚没有找到一种方法能完全制止作弊网站。举个简单的例子，如果站长本人没有作弊，而是被其它恶意网站陷害，对于这种情况，Google到底是通过某种先进的技术还是通过人为的调查研究来判定的呢？这还是一个谜。
虽然搜索排名技术的发明就像E-mail和HTML一样确实能够让互联网上的每一个用户都受益。不过，每一项伟大的发明都难免被一些别有用心的人利用，而对它的鉴别，则应该在公平、互助、正规的基础上实施。
神秘的售后服务系统
对于Google这样的处理方式，是欠妥的还是属于正规的业务流程？作为国际知名的网络公司，其本身应该具有一个良好的销售、售后服务体系，让客户在第一时间获得满意的答复。怀着种种疑问，一木准备拨打电话问个究竟，然而，得到的结果是Google在中国并没有正式建立分公司或办事处，它目前在中国的所有中文业务都是通过代理公司、公关公司进行操作的。
一个发展到如此之大的网络公司，让自己的用户和记者没法找到相关人员，这让一木感到Google的中文业务售后处理似乎有些混乱。据调查，中国的站长们现在与Google的联系途径只有通过邮件方式，这无疑是处理事情不迅速的原因之一。由于现在没有成立中国办事处，对于中文的AdSense广告业务，目前也没有专职的工作人员作出更详细的解释。
截稿时，一木还是没有联系上Google的相关人员，对于这次助跑网事件，一木将继续进行调查，以给站长们一个最好的答案。
一木建议：
面对站长赚钱的一种渠道，我们该不该去尝试呢？不可否认，有很多站长通过Google AdSense广告推广计划也确实赚了一把，但是你仔细看过协议条款后就会发现，Google 有权根据自己的判断，调查任何可能违反协议的行为。因此，Google是可以单方面永久删除用户账号的。
不过，这并不说明从此以后我们就不该采用该广告计划了，对于规模不大、没有能力找到广告赞助商的站点来说，试试AdSense也未尝不可，毕竟你一分钱也不用花，也不会有物质上的损失。最后，一木还是提醒Google完善自己的服务体系，让我们的站长能够更全面地享受服务。