商用电脑的进化
市场观察
7月5日,联想集团在北京、上海、成都、广州四地同时高调发布全球首款“彻底杀毒”的商用电脑——新扬天系列。据悉,此次率先在中国市场推出的新扬天商用电脑是联想针对全球中小企业客户需求,由中国研发团队和国际研发团队协力打造的第一款PC,而且也是联想在今年5月完成并购IBM个人电脑事业部之后所推出的第一款商用电脑新品。通过新扬天商用电脑,我们可以看到商用电脑正迈向新的发展目标。
话剧引发的思考
记者7月5日参加了联想在成都举行的新扬天商用电脑产品发布会,起初记者对诸如“彻底杀毒”、“系统内核自修复”等新功能并不十分看好,感觉这些都只是比较简单的附加功能而已,尽管有一定的技术含量,但懂电脑的用户完全可以通过一系列的软件操作达到相同的效果。不过在看完了联想的产品发布会之后,记者才发现自己先前的某些观点确实是过于主观和肤浅了。
整个发布会给人留下印象最深刻的场景,是几位联想员工自编、自导、自演的30分钟话剧。话剧的主题是不同公司的老板和员工在使用电脑时遇到的种种障碍,都因为公司购买了新扬天商用电脑迎刃而解。
如果是站在DIYer的角度来看这出话剧,那的确没什么意思,但如果设身处地站在中小企业的角度,会发现话剧中模拟的场景其实是很具代表性的。在很多中小企业,员工们未必个个都是电脑应用的专家,而且企业内部也没有足够的IT技术人员,就算可以找到专家来解决问题,在“时间就是金钱”的企业应用场合,工作效率绝对非常重要,这时附加功能就等同于增值服务,其价值自然不言而喻。
新扬天商用电脑的推出,让包括记者在内的很多人对商用电脑有了新的认识。过去商用电脑最重要的指标是品质,随着技术的进步和竞争的加剧,商用电脑也和家用电脑一样,逐渐走上了“个性化”的道路,厂商通过集成新的附加功能来提升产品的价值,并让用户切实体会到新功能带来的舒适与便利,这一点在今天看来非常顺应商用市场的实际需求。
打造“绿色电脑”
联想高调亮出了自己的“杀手锏”——易用性,很快就在商用电脑市场抢得了先机。此刻作为联想主要的竞争对手,戴尔和惠普暂时还没有什么大的动静。不过一向在商用机领域颇有建树的戴尔也很重视产品的差异化,并在极易被忽视的环保指标方面走在了其他厂商的前面。
6月中旬,戴尔在北京发布了两款基于英特尔商用平台的台式机OptiPlex GX520和GX620。不过戴尔在发布和推广这两款新产品时,最大的卖点并不是硬件平台。
欧盟颁发的有关特定有害物质使用限令(RoHS)要求配件含铅量应小于产品重量的0.1%。戴尔此次推出的OptiPlex GX520和GX620在电源、主板和机箱等方面均采用了无铅设计。
其实在今年更早时候戴尔发布新品时就已经提到了环保理念,不过迄今为止也只有戴尔一家公司将环保理念作为重点宣传来执行。
商用电脑走进新时代
与整个行业的大格局一样,商用电脑厂商也饱受产品“同质化”之苦。同质化的背后,是利润的滑坡和日趋残酷的竞争环境。家用电脑和笔记本率先跳出这一怪圈,个性化设计带来的差异化效果让不少厂商尝到了甜头。联想、戴尔等业界巨头抢先一步将个性化理念带到了商用电脑中,力图用创新和差异化的集成服务吸引更多的用户。“把服务融入产品本身”是新扬天商用电脑的设计理念;“致力于无铅环保”是戴尔对产品质量的追求。这些设计都真正做到了为用户着想,也为用户创造了价值。产品设计的一个基本原则是机器适应人,而不是人适应机器,这句话在新一代商用电脑身上再次得到了印证。