手机维修店的《免责协议》诡计
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前阵子，想找个电子英汉字典用，于是翻出老爸的古董机MOTO A6288，却发现尘封多日的手机如果不接直充充电的话竟然无法开机。给客服打电话，小姐建议我到本地维修点去检查，并告诉了我几个当地维修点。
故障居然靠猜
我找到了一家MOTO指定维修点，这家店装修得不错，店面很大。拿着手机进去，把故障告诉维修人员，他说：“你的保修期已过，这款手机是主板坏了，要换，200元修不修?”我当即愣了一下问道：“你都不用打开看看？”“嗯，这个问题就是主板坏了，没错。”维修人员看也没看我就回答道。我想，也对啊，闲置了这么长时间的手机，坏个主板很正常，那就修吧。
200元，修不好活该？
“把这个表填填。”维修人员递过来一张表格。填完表格后他又让我签一个协议，大体的意思是此手机经过维修后，可能无法保证正常使用，并且有可能修得更坏，永久不能开机。这时我就对他提出质疑，这明显是维修店的单方面免责协议嘛！我问换件为什么还修不好？换件根本不存在修不好的问题，更不存在越修越坏的问题。这些问题他都用一句话 “有规定”来回复。怎么办呢？我妥协，我说如果修不好可以，至少不能比我送来的时候还烂，而且不能收取任何费用。结果他却说“我们不能这么修。我们有规定，你这样太不讲道理了。”天，他居然好意思提“道理”二字，到底是谁不讲道理啊！无奈我只能放弃。
25元，换电池搞定
到别家试试吧，实在不行我就去小店维修。我又找到附近的一家MOTO特约维修点，这家店同时是VK手机的维修点，但是店很小，门头很不起眼。我把问题告诉给前台小姐后，小姐在确认了故障后将手机拿到后台找工程师检测。不一会儿出来对我说“手机没有问题，电池坏了，买块电池就好了。”购买了一块电池后，果然能顺利开机使用了。
故障解决了，只花25元买了块电池，检测没收费，与先前的200元换主板形成鲜明对比，而且问题根本不在主板上，如果我更换主板的话手机故障还是无法解决，还要被自己签的协议所制约。
经过这次维修手机，我想跟大家说，目前手机维修费用仍然不够透明，每一家的服务与收费都不相同，很多情况下都是夸大手机故障，对保修期内的手机争取拖延，不在保修期内的手机，要你尽量自费换件。另外千万不要签定文中所提的类似免责协议，因为维修过程无法受到消费者监督（一般手机维修店都是不准顾客到后台去的），维修后如果仍然不正常甚至越修越坏，你也根本无法确定是维修时工作人员的失误还是手机已寿终正寝。