线上客服大作战
小兔追踪
GM小丁下班回到家,打开电脑,第一件事就是登录到“啪啦啪啦啪”里去,当然,用的不可能是GM的管理号,而是自己一直在玩的账号。
自从做GM以来,已经很少上这个号了,不知道朋友们还认识我吗?
“小丁,你小子总算冒头啦!想死我了,快来带我做任务。”这是以前一起出生入死的好哥们。嗯?这个废柴的等级怎么不升反降了呢?
“哈,小样的,以为不是周末上来我就逮不到你了?欠我的两个铜板什么时候还?”这是以前的债主,呵呵,宽限两天,宽限两天。
“帅哥,你怎么把人家忘了呢?以前陪人家看月亮时叫人小甜甜,现在新人胜旧人了,就不理人家了……”死开,死人妖!这个绝对不是小丁好友名单里的。
小丁看着一个个熟悉或者已经淡忘的朋友发来的热情问候,心里一阵感动。过往那些一起并肩作战的感觉全都涌上了心头。
就在小丁沉浸在对过去时光的怀念当中,又有人发了句话过来。线上客服十七号告诉你:“您好,我是‘啪啦啪啦啪’的线上客服,现在进行有奖调查活动,希望能得到您的配合。”
小丁的第一个念头是:“奇怪,公司什么时候办这样的活动了?我怎么不知道呢?GM也是线上客户服务部的啊。难道是我刚下班后开的新活动?而且,也没听过这个群组啊?”
小丁怀疑是否自己上班时间没留意公司的公告漏掉了什么消息,还是抱着一半合作一半好玩的心情答应了这个“线上客服十七号”的调查。
线上客服十七号见小丁答应了,就接着问:“请问您知道本游戏的制作公司吗?”
小丁暗笑,这个都不知道我还用出来混吗?马上回答:“就是****公司嘛。”
“正确。”对方说,“那么请问您知道本游戏正式开放的日期吗?”
小丁回答:“某年某月某日。”
对方说:“正确。最后一个问题,请问您玩了多久本游戏呢?”
小丁想也不想:“一年零两个月又三天。”
线上客服十七号说道:“谢谢您的合作。为了答谢您的配合,我们公司将奖励您神兽麒麟一只。请回复您的账号密码,以便我们进行操作。”
小丁这下算明白了,好哇,原来是个骗子啊。他故意拖延时间问:“为什么要账号密码呢?你们不是可以内部查到的吗?”在说话的同时,他拿起手机马上拨打公司线上客服部的电话。
对方回答:“我们属于市场调查分析研究部,跟负责数据的不是同一个部门,所以不能直接查询用户数据。您还要麒麟吗?要的话请尽快告诉我您的账号密码,我还要继续调查其他人呢。”
小丁忙说:“你等等啊,我密码忘了,不过我写在本子上了,我去查查,你稍等,马上就来。”该死的,怎么一直拨不通电话啊?原来自己公司的客服电话真的比热线还热啊。看来负责接听热线的那些同事们也真辛苦啊,明天回去上班时买点水果带去慰问一下大家……扯远了,这电话还没打通,万一对方跑了可就不好抓现行了啊。小丁一急之下,翻开名片本,直接拨打了公司老总的电话。
“什么?反了反了!有人敢这么干?”老总果然是个急脾气,电话还没撂下就在那头大声喊:“那个谁,赶快去GM组,叫他们抓人啊!”
不到两分钟,有GM同事来跟小丁打招呼:“嘿嘿,那个‘线上客服十七号’已经被抓了,封了ID、查了IP,够迅速吧。”
小丁刚回他句话,手机响了起来。小丁一看,是老总打来的,连忙接听。电话那头老总兴奋地说:“你说那个‘线上客服十七号’刚被封,我这头居然冒出来个‘线上调查员九号’来了。哈,他做梦也想不到,居然会碰到我……啊……糟了……”老总得意过头,显然是忘了自己规定所有工作人员一律不许在单位玩游戏,不小心暴露了自己也在玩“啪啦啪啦啪”的事实。
不一会,系统发布公告:“近来有大量假冒本公司客服人员以调查等形式骗取玩家账号,请大家提高警惕。如果有被骗者,请尽快更改密码,或按照本公司规定流程申请取回密码。”小丁舒了口气,但同时又担心,连自己和老总都碰上这事了,不知道还有多少玩家被骗呢?
第二天上班,小丁接到通知,系统工程师已经连夜加班,在注册服务器的列表里屏蔽了“线上”、“客服”、“调查”等等有可能被拿来行骗的字眼。这个列表以后还将不断增加。
刚坐到自己座位上登录进GM客服系统,小丁马上就收到了一封投诉:“我的账号无端不能用啦!GM赶快帮我解决啊!”
小丁连忙问他:“你的账号名字是什么?”
那人回答:“名字是‘绝对不是客服’!”
小丁晕倒在键盘上。