从收入导向到成本导向
评论
又一波裁员潮席卷了IT世界。
五一后，我们不断面对这样的数字：IBM在全球裁员1.3万人；UT斯达康裁员1400人；奥林巴斯裁员4000人……短短几天内，将近两万人失掉了自己的饭碗。
对于企业管理者来说，裁员似乎已经成为交出一份好“成绩单”的捷径：既然有人离开了公司，成本自然就下降了，相应损益表的最后一栏就变得好看一些了。投资者的审美情绪因此得到了迎合。
实际上，单单靠裁员来扮美财报，无异于饮鸩止渴。对于企业来说，培训员工的综合成本非常高，不只是岗位技能，还有对工作环境的适应，当然工作一段时间，员工不可避免会掌握一些业内资源。规模裁员如同是在放血。
但企业管理者们依然乐此不疲。因为当业绩往上走的时候，他们只要给投资者灌输种种新的理念、在商业杂志的封面上摆出各种造型，就能成为投资者追逐的明星。但业绩停滞或者往下走的时候，整个逻辑就变了：投资者意识到蒙受损失的不是别人而正是自己，作为一种具体的手段，裁员是对股东地位的确认和强调。
这时候，企业的收入导向就转为了成本导向。前者更强调投入，因为随后增加的收入将会覆盖掉成本，新增加的收入又转化成新的投入，形成一个正向的循环；而后者预期收入增长将是平缓的，所以依靠控制成本来增加利润。这里的问题是，思维有时候决定了随后的现实。经理人认为，收入增长将变得平缓，相应就减少投入，减少投入意味着新的机会也减少了，形成了另一个循环。
不过，经营管理是一种由结果来反推原因的命题。如果未来企业业绩往上，虽然是综合原因的结果，今天企业的裁员将会获得媒体的褒奖，反过来说，未来业绩往下，那么就需要经理人结结巴巴来解释了，少数经理人有机会在回忆录中详细描述这一段故事。