另一场战争——戴尔、惠普的挖角竞力
视界
“这是第5个”,当陈巧凤前往戴尔台湾公司就职时,媒体这样报道——她是一年之内从惠普转投戴尔的第5个高级主管。
就在陈巧凤的去留之间,戴尔和惠普这两大IT巨头之间的挖角战已经白热化。
陈巧凤:惠普海外产品发展中心总经理→戴尔台湾地区研发中心主管
4月18日,陈巧凤正式出任戴尔台湾地区研发中心主管。在此之前,她是惠普海外产品发展中心兼个人系统部门的总经理。
2002年9月,已经完成了对康柏收购的惠普决定加大进军亚太地区市场的力度,在中国台湾设立了惠普海外产品发展中心(PDC),这也是惠普在亚洲唯一的全球产品发展中心。为此,惠普从新加坡、日本东京借调相关人员至台湾研发中心,原在新加坡惠普工作的陈巧凤正是在这样的情况下来到台湾,出任PDC总经理的。
陈巧凤上任之初,惠普产品发展中心只有30多人,到2004年底,已经有研发工程师80多人。这些新增加的人员,大部分是陈巧凤在台湾地区新招的工程师,为此,她纵横捭阖,淋漓尽致地施展了“挖角”的手段。那时候的她并没有想到,在2005年,自己也将成为挖角的对象,并加入到最大的竞争对手——戴尔公司去。
吴增峰:惠普台湾服务事业群副总裁→戴尔台湾地区总经理
对于陈巧凤的离职,惠普台湾公司的说法是纯出于个人原因,“是业界非常正常的行为”,而且“公司的海外产品研发中心已成立三年,不会因其个人离职产生任何影响”。
但实际上,陈巧凤并非是唯一从惠普转投到戴尔的高级主管,对她表示欢迎的戴尔台湾地区总经理吴增峰,其实正是从惠普到戴尔的先行者。
2004年底,联想完成对IBM PC部门的收购,在台湾地区也引起很大的震动。各品牌大厂莫不积极地在这个动荡期间抢占市场。而戴尔在和惠普进行IBM人才争夺战的同时,也不忘趁乱从对手阵营中挖角,让悬缺近一年的戴尔台湾地区总经理一职,终于有了人选。
此次戴尔选择的是惠普台湾服务事业群副总裁吴增峰。吴增峰耕耘企业客户领域多年,戴尔向他伸出橄榄枝,用意很明显:希望他的加盟能为戴尔争取更多的企业客户,尤其当时正值新联想合并的动荡期,各品牌均积极蚕食原IBM的市场,戴尔则是其中最可能受惠的品牌。
2月中旬,吴增峰正式赴戴尔就任,负责客户服务与人事管理等方面的工作。有意思的是,前任戴尔台湾地区总经理石国扬,当年也是戴尔向惠普“借将”而来。
艾力克·格鲁森:惠普笔记本电脑部门资深副总裁→戴尔消费电子产品事业部资深副总裁
比吴增峰更早背弃惠普的,是惠普笔记本电脑部门原资深副总裁艾力克·格鲁森。2004年8月,他出任了戴尔消费电子产品事业部资深副总裁。
艾力克·格鲁森的加盟,曾经被誉为戴尔对惠普挖角战的最成功案例。这位资深副总裁是随着被收购的康柏进入惠普工作的,此前,他在康柏效力了6年。进入惠普之后,先后担任了多个部门的领导职务,并最终出任惠普个人系统事业部笔记本电脑资深副总裁兼总经理。
2004年8月12日,传出了艾力克·格鲁森从惠普辞职的消息,戴尔公司随即发表声明称,Gruzen会到戴尔负责PC、服务器、储存装置及消费性电子产品部门担任资深副总裁。
对于惠普来说,艾力克·格鲁森的出走带来的最大困扰,还在于不断有效尤者出现。2004年12月,惠普原全球消费产品营销总监Brett Faulk辞职,他的下一个工作地点也正是戴尔;2005年3月,惠普中小企业产品事业部原全球营销总监Margaret Franco宣布加盟戴尔。
而陈巧凤的离去,则更可能引起连锁反应:惠普海外产品发展中心原本由她发展起来,不少工程师已追随她多年。随着她加盟“头号敌人”——戴尔台湾地区研发中心,很可能导致众多惠普工程师的倒戈。
弃船原因:惠普的PC困境
“这当然不是好现象,”艾力克·格鲁森投奔戴尔时,美国著名的PC产业分析师RogersKay发出了这样感慨,“当船长弃船逃走时,船可能出了大问题。”
艾力克·格鲁森的离去,和惠普在笔记本电脑领域优势的丧失密不可分。就在他“弃船”而去的2004年,惠普丧失了笔记本电脑出货量第一的桂冠:第一季度全球笔记本最大供应商的头衔被戴尔夺走,第二季欧洲市场龙头宝座也被宏碁拿下。全球笔记本电脑第二季度出货量仍由戴尔居冠,市占率16.9%,惠普市占率则降为14.9%;两家的增长率分别是35%及6%。
而在PC领域,惠普面临的困难更大一些。近年来,由于PC业利润的萎缩,惠普PC部门的盈利状况一直令人失望,公司最主要的利润来自于打印机部门。以2004年第四季度财报来看,惠普的净利润同比增长了27%,达到了11亿美元,营收则同比增长了8%,达到214亿美元。但投资者们很快就发现了隐藏在惠普优异业绩背后的潜在危机:惠普越来越依赖于打印机业务,而PC和服务器部门的利润却越来越低。更为严重的是,惠普利润的增长主要源于运营支出的削减,以及税率的降低。如果不计入这些因素,惠普的净利润仅能增长10%。
于是,华尔街一次一次劝说惠普分拆打印机部门和PC部门。在昔日的对手和同伴IBM壮士断腕,将PC部门出售给联想之后,惠普为PC承受的压力更大了。也正是在此期间,一些高级管理人员开始萌生去意。
而马克·赫德出任惠普CEO之后,迟迟不公布PC业务的未来发展规划,分拆出售的传言再一次甚嚣尘上,更对PC部门的士气造成了致命的打击。业界人士表示,惠普一天不从PC困境中摆脱出来,这种人才流失就还将继续。