一场“变革风暴”即将来临——全球IT业走到十字路口
聚焦
精彩观点选摘
“IT业走到十字路口,首当其冲的是板卡厂商。”
“在IT业,家电厂商已经像狼一样进来,要么我们吃掉它,要么被它吃掉。”
“由于IT业的标准要兼顾上中下游的利益,反而成为一种阻碍。”
“注定会有一场大洗牌、大风暴席卷全球IT业。”
当数字时代来临之后,我们不得不面临这样的问题:IT业最具代表性的一种现象——DIY会不会消失?家电厂商的“入侵”将让IT业彻底洗牌?在一个历史转折点,拥有数十年历史的IT业何去何从,怎样抉择?一位在IT业打拼了十多年的企业老总做出了他的回答。
板卡厂商的DIY之惑
最近威盛和电脑报举办了一个全国超频大赛,现场DIYer的热情简直出乎意料,超频的技术是让我这个老DIYer大开眼界。
提到DIYer,让我想起前不久同电脑报朋友的一次聊天,他们说在1998年的时候,电脑报第一次举办DIY研讨会,当时还没有几个人知道DIY。结果从那以后DIY就开始普及开来,DIYer这个特殊的群体由此诞生。
DIY这个概念的确非常神奇,在此之前还没有哪个行业能够让用户动手度达到这么高。道理很简单,90年代初,一台IBM或者康柏的电脑卖数万元,谁玩得起这样的价格?
正是这种原因,导致DIY有了可以普及的基础。组装起来的电脑至少比品牌电脑便宜20%。也正是因为DIY的普及,才让电脑在市民阶层普及。从这个角度来看,DIY对于电脑普及甚至IT业的发展壮大可谓功不可没。
上周我看到《电脑报》头版一篇文章,里面有个观点我很赞成,那就是早期以技术提升为发展导向影响了整个产业,同样影响到电脑用户,希望通过DIY方式不断提升电脑技术指标,同前面提到的电脑价格一结合,就产生了今天DIY现象最大的一个价值取向——追求性价比就是这么来的。
要知道DIY这种现象并不是IT业所独有的。汽车业有汽车改装的DIY,音响业有音响的DIY,但需要注意的是,上述行业中DIY的普及程度都没有达到IT业这样的水平,始终局限在一个发烧友的范围。
IT业的DIY为什么与众不同,就是因为它影响了整个产业的面貌——因为DIY现象甚至催生了“兼容机”这样一个概念。
像汽车业DIY的价值观很简单,也很明确,就是为了满足某方面的需求,比如加装汽车音响就是为了享受视听娱乐,安上电子导航设备则为了旅途中不至于迷路。
但IT业的DIY则完全不一样,就是追求技术指标的上升,比如现在用的是赛扬CPU 2.0GHz,准备换成赛扬2.6GHz,功能到底增加没有?没有,只是CPU跑得更快,玩游戏速度更快。
这种价值取向对于板卡厂商的影响更大,从一开始就使得整个板卡厂商将消费群体瞄准DIYer,零售市场的表现几乎能够决定一家板卡厂商的生死。
实际上如今板卡厂商对于DIY也很迷茫,那就是在整个产业正在从以技术为导向的传统观念朝着以需求为导向转变的时候,DIY市场正在开始受到冲击,板卡厂商的利润也越来越低,如果固守原有DIY市场,那么可持续发展的空间也越来越小。
看看品牌电脑厂商的价格吧,已经降到和DIY产品差不多的程度,笔记本电脑甚至出现了3000多元的“恐怖”价位。如果说整个IT业已经走到十字路口,那么首当其冲的肯定是板卡厂商!
DIY怎么办?我的看法是未来的DIY将不再是省钱的手段,它将如同其他行业的DIY一样,回归到本质,成为电脑发烧友的最爱。
包括板卡厂商在内的IT厂商怎么办?则是另外一个必须思考的问题。
IT业的学习榜样
这几天我看了约翰·梅纳德·凯恩斯(John Maynard Keynes)的一本传记,其中一句话让我很受触动:大工业时代最大的特征就是必须毫不犹豫地从生产流水线上抛弃人性化的东西,这是残忍的,却是每一个工业化国家所必须经历的。
IT业同样如此,必须抛弃延续20多年的“技术指标至上论”,真正确立需求第一的原则。也许这看起来有些疯狂,但却是一个庞大产业能够繁衍生息下去的唯一出路。
现在的电脑产品,几乎每隔一段时间就升级,几乎天天都有新产品出来,但是仔细看去,真正能增加新功能,满足用户新需求的又有多少?一个空调我买回来能够享受凉风,一个洗衣机买回来可以减轻洗衣服的负担,可是一个新CPU呢?一个新硬盘呢?
这种将技术指标作为行业发展目标的做法还带来另外一个现象,那就是用户将过多的精力放在了解这种电脑产品的技术和操作上,反而影响了自己的享受。
想想真奇怪,一台电视拿回来直接插上电源和信号线就可以收看节目,而电脑呢?先要学习一大堆东西,然后进行调试,有必要的时候还要参加电脑培训班——至少现在还没出现过电视培训班。
即使会使用电脑了也不省心,还要提防电脑死机、蓝屏,这在电视上是不可想象的,还没有听说过电视会死机,要是真有这样的事情,估计用户直接就会把电视砸了——会死机的电视,够吓人的。
过去一直都说IT业是引领时代的弄潮儿,IT人是走在科技最前沿的。其实,今天看来IT业存在很多问题。
最大问题是技术色彩太浓,以前这可能是IT业的优势,但现在已经变成一种劣势了。甚至可以这么说,电脑之所以到今天还处在一个普及的阶段,就是因为过分强调技术而导致操作复杂,从而削弱了电脑的竞争力。
如果把家电厂商和IT厂商来对比,会发现一个有趣的现象。家电厂商都是自成体系,从技术标准到研究开发最后到产品制造、销售都是垂直体系,最典型的莫过于韩国的三星、LG和日本的索尼、松下,在家电厂商中间几乎不会分出上游、中游和下游厂商。
IT厂商正好相反,分工细化程度用“登峰造极”来形容绝不为过,从上游的芯片到中游的板卡再到下游的电脑成品,一台品牌电脑会牵涉到许多厂商,而制造商严格算来只能是一个组装商。
如果家电厂商要推出一种新品,从研发中心开发技术,然后到生产车间进行制造,最后包装上市,整个流程非常清晰,效率也非常高。
IT厂商呢?由于是金字塔形式的生态链,那么一个新标准的出现牵涉很多厂商的利益,反而成为一种阻碍。
必须要上中游厂商提供技术标准和相关资料,然后下游厂商才能进行制造,如果中间哪个环节出了问题,那么就会让新品的推出遥遥无期。这也是导致电脑产品过于复杂的一个重要原因,因为有众多厂商提供的技术在里面,而使用电脑产品的前提又是必须了解和熟悉这些技术。
IT厂商的转型和“突围”
很多人都以为中国的电脑厂商在世界上的地位是相当高的,尤其是联想在并购了IBM的PC业务之后。但从下面这个数据来看,中国的家电厂商才是真正让国外对手恐惧的。在海外并购的行业发布方面,“家电业”的比例高达45.5%,远远领先于其他行业。
现在的情况是家电厂商已经进来了,而且是像狼一样进来的,要么我们吃掉它,要么被它吃掉,就这么简单。
要对付这么一个欲望强烈的对手,IT厂商真的要打起十足的精神。第一是要建立垂直体系的企业架构,从技术标准到研发、制造和销售必须一条龙,过分的技术条块分割只能导致在市场上一败涂地。
第二,该转型的必须转型,从传统电脑产品转到周边数字设备和内容提供,学会围绕电脑做文章,而不是只做“电脑文章”。打个比方,我将电脑摆在客厅,插上线缆就可以自动上网,自动下载我事先定制的内容,根本不需要亲自挨个挨个去找,也不需要按动太多的按钮,因为这些内容都由服务商做好了。就如同我们收看电视节目。
以后IT厂商生产的产品更多的是提供一种满足需求的功能服务,而不是复杂的技术,对于终端用户来说,也就没有必要了解那么复杂的技术,DIY的观念恐怕也必须转变为拿来就用的观念。这种现象将更多出现在一些电脑超级发烧友群体中间,就如同汽车业和音响业那样。
还有一种更为现实、也更为有效的方法,那就是“突围”,进入不同领域。实际上现在中国台湾地区IT厂商已经开始“突围”,很多板卡厂商已经朝着通讯业、家电业发展,推出各种各样的产品。比如威盛本身也开始开发一些嵌入芯片,用于通讯产品上面。这在家电和电脑相互融合的时代,也是一种不错的选择。
一个变革的时代已经到来
我一直在想,如果软件业的微软和硬件业的英特尔合并,成为一家制造电脑的公司,会出现什么情况?
那将是一个让人畏惧,在IT业呼风唤雨的超级托拉斯。如果多两三家托拉斯,则可以改变目前IT业过分追求技术的局面,从而推动IT业朝着满足需求的新方向前进。
看看中国历史上,大一统的朝代绝对比群雄割据的年代经济发展得更快。大一统的公司同样对于整个产业的贡献要大得多。
这里面的道理实际上非常简单:一个控制了标准、技术和制造的企业在产品的推出方面绝对要比标准、技术和制造都在不同厂商手头要迅速得多。这不光是提高一家厂商的效率,而是会提高整个产业的效率。
狄更斯说过,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。这句话用在今天的IT业身上再合适不过。注定会有一场大风暴席卷全球IT业,相信走过这个十字路口之后,整个IT业的面貌会发生翻天覆地的变化。
IT业生态链示意图
传统IT业生态链:从上游芯片厂商开始,到中游配件厂商,再到下游电脑厂商,形成一个金字塔结构的生态链。

新型IT业生态链:将以电脑厂商为核心,向四周扩展出众多数字设备厂商和服务提供商,形成一个发散型的生态链。

关键词解读
DIY:
DIY是一个典型的舶来品,现在普遍认为它是“Do It Yourself”的英文缩写(当然也有“Do I Yes”的说法)。至于这个单词最早是由谁提出的,已经无从知道了。
但这个单词第一次出现在媒体上是芬兰的《赫尔辛基新闻》,当时这个单词主要是用来描绘自己动手装修房屋的现象。在90年代后期DIY开始在欧美电脑爱好者中传开,并迅速进入中国,成为IT业中一道特有的风景线。对于电脑爱好者来说,DIY并不简单是组装机器。DIY是一种勇于面对、不断尝试的精神。
垂直体系:
企业运营架构中的一种。这种架构要求企业必须掌握技术标准的开发、产品的开发和制造以及市场销售等,从而能够独立完成一个产品的研发、制造和上市。这种架构的优点是能够提高运营效率,不受过多干扰,但缺点是要求企业规模必须大,否则难以承受庞大的架构运作。在日本和韩国多是这种体系的企业架构,而在美国和欧洲则偏少。
“技术指标至上论”
IT业的一种特有观念。由于受“摩尔定律”影响,IT产业过分拘泥于技术指标的提高,产业发展的唯一评判标准就是技术指标是否提升,在这种观念指导下不断升级产品,但却忽视了对于消费者功能需求的满足。