神舟笔记本换机记

采购指南

3月底,因为工作学习需要,笔者要购买一款笔记本,而且要求它具有一定娱乐性能。在综合考虑了IBM、HP等品牌的笔记本之后,终于把目标锁定在了神舟优雅M735T上(15.4英寸宽屏、Pentium M 1.7GHz、512MB内存、60GB、256MB显存的移动版Radeon 9700显卡、COMBO、无线网卡),这款机器从配置来看具有非常高的性价比,初期上市价格12888元,后来经历两次跳水,到了9888元的价位。

购买篇

锁定目标后,笔者就在网上搜索关于这款笔记本的信息。网上对这款电脑褒贬不一,有称赞的,也有骂为垃圾的,这让笔者感到非常迷惑,心中也有了一丝疑虑。

耳听为虚,笔者决定去电脑商城看看。到了神舟在当地的特约经销商,看了看新拿出来的神舟笔记本,感觉还不错,做工也比网上传说的要好。不过相比名牌产品,还是有些差距的,但是相比超值的价格,这些小缺陷也就算不上什么了。

电脑自带的是Linux系统,重新分区安装Windows XP,然后跑3DMark2001,得分在11000左右,表现相当出色。AIDA32测试表明其硬盘转速为5400转/分,高于标准配置。笔者当即付钱买下了那台笔记本。

故障篇

回家后马上开始测试它配备的移动版Radeon 9700的性能,安装了游戏《半条命2》,运行游戏相当流畅,但是让人感到不快的是出现了一些贴图错误,当时也没有在意,毕竟《半条命2》对显卡要求很高。第二天安装了“FarCry《孤岛惊魂》”,运行游戏后出现了大量的贴图错误,根本没有办法玩,而朋友使用同样配备移动版Radeon 9700的笔记本运行这个游戏则非常流畅,而且朋友的笔记本只有64MB显存。由于笔者认为一般出现贴图错误都是驱动程序的问题,于是浪费了几乎一周的时间去寻找合适的驱动程序。

安装了公版驱动程序后,笔者发现系统识别这块移动版Radeon 9700显卡为Radeon 9600系列,运行游戏,花屏情况依然没有得到改善。接下来的几天笔者又安装了修改版驱动程序,包括OMEGA、DNA、NGO等修改版驱动程序。修改版驱动程序的好处就是能将最新的催化剂驱动程序应用在移动版显卡上。安装修改版驱动程序后,都能识别移动版Radeon 9700显卡,但是仍然没有解决FarCry的贴图错误问题。

万般无奈之下,笔者只好上QQ向精通电脑的朋友求助,就在笔者和朋友视频聊天时,笔者突然发现视频的画面中居然也出现了花屏现象(如右图)。不管驱动程序有什么bug,这种情况都是不应该出现的,笔者决定去找卖这款笔记本的商家寻求解决方法。

换机篇

次日中午,笔者到了神舟专卖店,向他们演示了故障现象,他们建议笔者去当地的神舟客服确定故障。如果确认是电脑质量问题,由于神舟承诺的是15天包换,他们就会马上给笔者更换一台新的笔记本。

笔者很快就找到了当地的神舟客服,他们的维修人员听了笔者的故障描述后,首先使用公版驱动程序,无法解决问题,然后重新安装了操作系统,安装自带的驱动程序,也没有丝毫改善。于是维修人员判定故障在硬件方面,决定给笔者更换一台笔记本。

经过了一个多小时的漫长的等待后,新机器终于拿到了,重新安装系统,运行游戏十分流畅,以前的故障不复存在,问题得到了解决。

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总结

本来在购买电脑那天,跑3DMark2001的时候出现了些许贴图错误,当时没有在意,没有想到后来造成这么多麻烦。大家在今后的购买中,一定要对机器做非常详细的测试,不放过一点故障细节,确保拿到手的产品没有任何问题。

从这次经历看,神舟电脑的客服服务还是相当不错的,能耐心解决故障;电脑质量方面也不是想象中的低质低价,感觉还可以。由于神舟电脑本身不带Windows操作系统,经销商也没有再次安装系统的责任,如果要重新安装系统的话,就需要自己动手,所以用户自己也需要掌握基本的计算机使用技能。

在换机过程中笔者还打探到一些消息:厂商给出的出厂标准配置一般来说是要低于实际配置的,这主要为了防止供货不足。比如有的神舟优雅M735T采用的是4200转/分、2MB缓存的硬盘,也有的采用的是5400转/分、8MB缓存的硬盘,内存也有单双条之分,规格有DDR266、DDR333之分,到底你买到的笔记本怎么样,就要看你的运气了。笔者这款笔记本换机后,经测试,硬盘是5400转/分、8MB缓存的三星硬盘,内存是单条512MB DDR333,都要高于标准配置。

换机过程中也有很多不尽如人意的地方,换机过程过于漫长,从中午12点开始,经历故障测试到解决问题,花费了整整6小时,其中很长时间用于重新安装操作系统,驱动程序。如果维修人员有带驱动程序的操作系统恢复光盘的话,不管维修人员还是用户,都能节省非常多时间,可以尽快判定故障。另外,神舟的笔记本仿佛有到处乱贴标签的坏“习惯”,笔记本内外共有7个标签,贴得不是很工整,感觉有些乱,不够精细、贴心。

总的来说,神舟笔记本的性价比较高,除了部分细节不够周到以外,个人觉得其产品和服务还是不错的。