马克·赫德：小CEO管理惠普
特别关注
4月1日，在西方是可以百无禁忌捉弄人的日子。但马克·赫德将在这一天正式出任惠普的新CEO，却绝非愚人节的玩笑。3月29日，当惠普长达两月的CEO“选秀”尘埃落定，马克·赫德就成为华尔街和全球IT界关注的焦点。
千万身价的CEO
2月9日，惠普斥资几千万美元解聘明星CEO卡莉·菲奥莉娜，七个星期之后，惠普于美国时间3月29日宣布其新任CEO人选，新CEO是NCR的现任首席执行官——48岁的马克·赫德。赫德的年薪是140万美元，同时他还能获得200万美元的签约奖金，275万美元“搬家”费，还有几十万股可以在几年之后上市流通的股票。有好事者统计过，马克的身价将达千万美元之巨。
有意思的是，在美国硅谷，成立于1939年的惠普可以算得上是常青树了，但在另一家公司的眼里，还只是一个“孩子”。这家公司就是马克·赫德先前担任CEO的NCR公司——它成立于1884年，专门制造ATM 提款机、POS收银机。
马克·赫德在NCR一干就是25年多。惠普公司发言人称NCR公司虽然规模不大，但有着丰富的产品线，这点跟惠普公司相似；更让惠普董事会心醉的是，马克·赫德是控制成本的高手，在其领导下，NCR公司在股市上一直表现强劲，这正是处于股市低迷期的惠普所需要的；当然，马克·赫德“具备丰富的管理经验和超强的经营能力”也成为最终中选的重要砝码。
低调的“明星”
今年48岁的马克·赫德在NCR度过了25年的职业生涯，这期间，他担任过高级销售员、市场部门领导等职。2003年3月，他出任NCR公司CEO，在他的带领下，NCR走出了财务窘境，股价飚升了332%，2004年的利润更是增长了4倍，达到了2.85亿美元,他也被业界誉为“扭亏专家”。
与菲奥莉娜强烈鲜明的个人风格相比，马克·赫德是一个低调、务实的实干家，以至于他成为惠普CEO的热门人选之后，还有许多华尔街的分析师表示不知道这个人。一些分析家因此对于马克·赫德担任惠普CEO表示出审慎的态度。
但新闻记者们都兴奋了起来，拼命挖掘他的过去，希望从中了解惠普未来可能的方向。由于他实在是太低调，以至于无孔不入的记者们，只能通过零零碎碎的报道拼凑出一个随和的马克：他经常在休息时间与公司职员一起喝咖啡，谈天说地；每天8点上班，7点准时下班，喜欢回家和妻子以及两个可爱的女儿共进晚餐；他还酷爱打网球，曾经是校队的种子选手……
而对于他的经营理念，人们只能通过他写的那本名为《价值因素》的书来追寻蛛丝马迹。因为马克·赫德在那本书中高度评价了戴尔的经营模式，特别是对戴尔高效、以客户为中心的服务模式赞不绝口。因此，分析家们推断马克·赫德将会进行大刀阔斧的改革。事实真会如此么？
前所未有的挑战
马克·赫德能否成为惠普的救星？几乎每一个人都在问。
马克从一家年收入为60亿美元的小企业“跳槽”到年收入800亿美元的惠普公司，需要管理的员工也暴增了十几倍，人们担心他的管理经验是否能够被放大这么多倍。马克正面临前所未有的挑战：
第一，他必须尽快激发惠普员工的工作热情，如果他对此反应过慢，别人就会怀疑他的能力。
第二，无论马克·赫德有多大的抱负要一展身手，他都必须先当好一个执行者，将惠普现在已经有的战略稳定地贯彻执行，这比匆忙听从来自华尔街有关“分拆打印机业务”的建议能够更有效地建立自己的权威。
第三，要实现无缝管理，惠普公司管理规模较大，只有各个部门之间实现了无缝管理，与渠道商达成了良好的合作关系，才可能对付来自IBM与戴尔的挑战。
最后，马克·赫德还需要保持管理团队的稳定。现任首席财务长兼临时CEO罗伯特·韦曼快到退休的年龄，而这次CEO选秀中，惠普内部几位热门人士的落选也可能加速他们跳槽或独自创业的可能。
但无论如何，股市对马克·赫德加盟惠普是呈乐观态度的，尽管惠普是在股市收盘后才宣布了选定新CEO消息。马克·赫德上任的消息刚刚传出，惠普股价就上涨了1．99美元，涨幅达10％。马克·赫德，请一路走好。