专家坐堂之硬件篇（10）
电脑医院
固件刷新失败怎么办
问：我的LG 高士达8481b刻录机刷新Firmware（固件）时突然死机，结果BIOS和操作系统都无法正确识别，同时刻录机的电源灯也不亮，请问应该如何解决？
答：首先，检查一下你的光驱是不是能被固件刷新程序所识别，如果能够，那么你就可以再次刷新固件来恢复。如果连固件刷新程序都不能识别你的刻录机，那么只能将它送回厂商处，请专业人员进行修理了。
BIOS为什么会自动还原
问：我在学校上机时，设置主板BIOS后并保存退出。重新启动时，BIOS又会回到以前的状态，请问这是怎么回事？
答：这个问题比较普遍，学校上机时一般都会出现这个问题，原因很简单，学校为了更好地管理机房，不让学生随意地修改主板BIOS设置，会在计算机上安装一个类似还原精灵的软件，或者直接安装还原卡这样的保护工具。这些工具都可以保护计算机主板BIOS，即使当时可以修改，那么重新启动之后也会被还原。
硬盘自检提示的含义
问：由于一次误操作使电脑每次重启都会在自检后出现：warning:Immediately back-up your data and replace your hard disc driver，A failure may be imminent的提示。要按F1后才能继续进入系统，请问这句提示语是什么意思？
答：这句话的大致意思是，你的硬盘即将出现问题，请及时地备份硬盘中的数据并替换该硬盘。这是硬盘对数据的一种自我保护措施，只有将BIOS中的HDD S.M.A.R.T. Capability设置为Enabled，才能在系统启动的时候，硬盘进行自检。自检程序会对硬盘对要出现的错误进行预判，提前通知用户备份好数据，以免数据丢失。虽然按F1仍然可以进入系统，但是建议你马上把硬盘中的重要数据备份出来，然后更换一块新硬盘。
USB接口不能正常使用怎么办？
问：我的主板使用NVIDIA 的nForce2芯片组，但有些USB2.0设备不能正常使用，比如某品牌USB2.0的MP3就无法被检测到，请问原因何在？如何解决？
答：这个问题比较常见，按照NVIDIA 官方的说法是因为有部分USB设备的jitter（信号波动、抖晃率）值太高，而nForce2芯片组的USB接口严格按标准处理信号，从而导致无法接收信号产生不兼容的现象，官方建议升级出现问题的MP3等设备固件。你可以购买一个USB 2.0 HUB（带外接电源），来解决此问题更加现实和简便。
为何不能达到刻录盘片标称速度
问：前些天花820元购入先锋DVR—108AXL刻录机一台。随机送了DVD-R 8×刻录盘10张，但刻录选择速度时最大只有4×，请问是怎么回事呀？另外选购DVD盘片时应注意什么问题？
答：DVD刻录盘片无法达到标称速度是比较常见的现象，原因有多种：有可能是DVD刻录机固件升级不够及时，无法正常支持某种牌子或者某种染料配方的盘片，这类问题通常可以通过更新固件解决。也有可能是刻录机厂商人为对某种盘片进行降速，原因是厂商测试后表明，这类盘片质量不足以达到标称速度，从而进行“降速支持”。所以，你可以从刷新刻录机固件和更换盘片两个方面来考虑解决该问题。
硬盘电路板烧毁数据是否可恢复
问：前段时间因为电源问题，我才买不久的120GB硬盘的电路板被烧坏了，其中有重要数据，我该怎么办？数据是否有恢复的可能？该硬盘还在保修期内，商家是否能更换？
答：硬盘的电路板被烧坏，其中数据是可以恢复的，要抢救数据的话，必须找专业维修点处理，更换电路板上烧坏的集成块等部件或更换整个电路板，若恢复正常的话，大多数情况下硬盘上的数据都完好无损。你这种情况商家是不会更换的，电脑配件的“非正常损坏”，包括由外力造成的折断、损坏以及电路板或芯片有烧坏的痕迹，无论什么原因和时期都不属于保修范围，厂商最多只能协助维修，并按成本收费。