看清盒装AMD处理器的质保

消费驿站

重庆老周 · 2005年3月7日

AMD的盒装处理器大量上市已经一年了，市场中的AMD产品也逐渐由散装向盒装过渡。购买盒装处理器的好处在于能得到更好的售后服务以及更长的质保。有不少用户对于盒装处理器三年质保的条款和质保方式知之不多，我们就来谈谈AMD盒装处理器的质保以及如何得到质保。

只有真正的盒装产品才能享受三年质保

AMD盒装处理器的包装和Intel盒装处理器包装有很多的不同点。462接口的AMD的盒装处理器为塑料透明包装，939和754接口的为纸包装。某些不良商家曾经把散装的处理器放进使用过的包装盒里当作盒装产品出售，因此大家在购买的时候一定要注意外包装是否有破损痕迹。

此外正品的盒装处理器还应该有AMD的易碎标贴，这也是区别正品的标记之一。

打开正品盒装处理器以后，应该具有以下物件：AMD处理器一个、散热器一个、AMD的贴纸一小片、处理器安装指南、原厂说明书以及三年质保相关资讯各1份。

AMD盒装处理器的质保主要分成两个阶段：第一阶段为购买之日后的第一年，第二阶段为第二年至第三年。第一阶段主要由AMD的本地经销商或者出售该产品的商家负责。第二阶段则由AMD提供质保。

如果处理器在使用期间出现了问题，可以根据如下的保修条例负责质保。

1.使用合理的方法对AMD处理器进行修复；

2.用另一个性能相同或者更好的AMD处理器更换已经无法使用的处理器，更换高于原频率处理器时，消费者应补足差价部分金额；

3.如果AMD公司既无法修复也未能更换无法使用的处理器，AMD将按照现价进行退款；

4.因为其他外部原因（使用不当、电力故障、疏忽意外、修理、不正当安装或者不当测试）所产生的损坏，AMD不提供质保。

此外AMD也声明如果消费者在使用中因使用非AMD搭配的散热器而引起处理器产生毁坏，则AMD的质保将失效。

当用户的处理器产生故障后，用户可以根据购买凭证，把有故障的处理器和与其搭配的散热器拿到经销商处享受质保。如果处于质保第二阶段，实际仍由经销商负责，通过货运或者其他方式将损坏的处理器寄到AMD公司进行处理，其间经销商将不提供替代品。经过更换的AMD处理器在剩余的期限内仍旧享受和新品相同的质保。

由于462接口的Athlon XP、闪龙以及毒龙处理器采用的是OPGA封装方式，这种方式的基底使用的是玻璃纤维，类似印刷电路板上的材料。此种方式可以降低阻抗和封装成本，但其缺点在于核心不太坚固，在安装散热器的时候容易被压碎或者压缺角。

754接口以及939接口的处理器由于采用的是mPGA封装方式，这种方式的最大好处在于既保护了核心而又增大了散热面积，所以不会产生核心因为外力而损坏的情况。

如果处理器在使用过程中因为某种原因被烧毁，其最大特征是核心或者基板因为温度高而变色。这种CPU也是不能享受质保的。

曾经有一批462接口Athlon XP或者闪龙以及毒龙处理器能够通过修改金桥来超频，从而提高处理器的性能。根据保修条理，凡是割裂金桥已经对CPU的外观造成了损伤，属于不当安装和使用，AMD将不提供保修服务。