专家坐堂之网络篇

欢乐冲浪

不能正常访问网站

问:我公司在购买的网站空间中架设售后服务网站后,调试正常。但在正式运行时却不能正常访问,而且还会出现提示信息“Service Unavailable”,但如果连续点击几次“刷新”按钮,网站又可以访问了。请问这是什么原因?

答:出现这种情况,是由于网站的访问量超过了空间服务商默认设置的访问量限制造成的。

在调试网站时,因为只有为数不多的几个人在进行访问,这个访问量还没有达到访问限制量,所以可以很正常地访问。在正式运行时,由于访问人数众多,在超过访问限制的时候,就会出现无法正常访问的情况。

出现提示信息“Service Unavailable”,是空间服务商的虚拟主机采用Windows Server 2003的操作系统造成的。在该操作系统中,当访问量过多时,不会出现Windows 2000 AD系统那种“链接人数过多”的提示,而是出现提示信息“Service Unavailable”。

如果你想解决这个问题,只能通过与空间服务商协商或额外付费的方法,来尽可能地放宽网站的访问限制。

数据流量大引发死机

问:我家有两台计算机,一台是才买的安装了Windows XP的新机器,另一台老机器配置较差。现在,两台计算机使用ADSL路由功能共享上网,在上网的过程中,一旦使用FlashGet等工具高速下载数据,新机器就会频繁死机,而老机器却不会死机。请问这是为什么?

答:应该是新机器的网卡存在质量问题而导致的。一些做工、用料不佳的低档或二手网卡在进行数据的高速传输时,往往会由于对软件、硬件的兼容性不良等原因导致计算机死机、重新启动。建议你更换一块质量比较好的网卡试试。

域环境中能否安装SP2

问:我单位的网络环境是“Windows 2000域服务器+Windows XP PRO客户端”。现在我打算将所有客户端升级为SP2,但是我听说SP2对域的管理会有一些影响(例如,对域用户的登录和数据的传输有影响)。这使得我对升级SP2犹豫不决,请问该怎么办?

答:你完全可以放心地将所有安装了Windows XP的客户端计算机升级到SP2版。因为SP2的防火墙不会拦截如域用户登录验证这类的信息,完全能够确保域的连接正常,在域连接正常后,域之间的数据将会被默认允许传输。显然SP2并不会对域环境造成影响。

总是出现非法操作

问:我的计算机安装的是Windows 98系统。最近上网的时候,会弹出一个提示框,显示信息为“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,只要点击“关闭”按钮,桌面立刻一片空白,稍等片刻才会出现桌面上的程序,但任务栏中所有正在运行的程序却全部消失了。请问该如何解决这个问题?

答:这种情况一般是因为插件程序与计算机中安装的某些程序不兼容造成的。比方说浏览器插件Xupiter就曾有过这方面的问题。解决方法比较简单,如果插件能够被彻底卸载当然最好,如果不能彻底卸载,可使用“完美卸载”等专业卸载程序在对它进行智能分析后将它卸载即可。

此外,如果是Windows XP用户,则可以通过更改“Internet 选项”中的设置来临时解决这个问题。进入“Internet属性”窗口的“高级”选项卡页面,取消对“启用第三方浏览器扩展”项的选择,最后重新启动计算机即可。

如何应对“大流量”

问:我校与其他两个学校合并后,由于网络流量加大,服务器偶尔会出现死机的现象。但我觉得服务器还没有达到最大负载。请问是否真的需要升级服务器?

答:由于只是偶尔死机,再加上服务器还没有达到最大负载,因此建议你不要立刻升级服务器。你可以使用替换法检查一下交换机或路由器是否存在问题。这是因为中低档的交换机或路由器由于数据处理能力有限,不能满足数据吞吐量大的要求,在这种情况下出现断线和死机的情况也是很正常的,这时可以考虑更换交换机或路由器。

ASP错误0175

问:我的计算机是Windows Server 2003,在调试ASP网站页面时出现了提示信息“ASP错误0175……”。请问这是为什么?

答:在ASP错误列表中“0175”这个代号表示的意思是“父路径非法访问出错”。那什么是父路径呢?我们可以简单地将它理解为回到上一级目录的路径(例如,A目录下有子目录B,那么从子目录B回到A目录的路径就是父路径),因为这个路径在Windows Server 2003的IIS6.0中,为了安全而被关闭了,所以在调试网站页面时,进行返回上层页面的操作就会出现路径出错的提示。解决的方法是进入IIS窗口,选中网站名称并右键点击它,进入属性界面后,切换到“主目录”选项卡设置界面,找到“启动父路径”项并勾选它即可。