专家坐堂之网络篇(3)

欢乐冲浪

让提示信息更详细

问:我在一家网络公司看到一台计算机在遇到网站不能访问的情况时,会给出如“Error 404: JSPG0113E: JSP file……”这样的详细提示。而我的计算机在访问同一网站时,却只能出现“错误404”的简单提示。请问我的计算机可以像这家网络公司的计算机一样给出详细提示吗?

答:如果你想让计算机出现类似于你所看到的详细提示信息,只要在IE的属性窗口中点击清空“高级”选项卡中的“显示友好http信息”复选框就可以了。不过,这种模式是供对网络较为熟悉的用户在解决网络问题、维护网站等应用时参考用的,比方说网站访问失败后,通过启用详细的提示信息显示状态,从而帮助用户可以直接地获得访问失败的原因。所以,普通用户一般使用默认的提示信息就可以了。

“远程桌面”连接出错

问:我原先使用Windows XP自带的远程桌面连接功能连接到朋友的远程桌面时一切正常,后来安装了一个国外的第三方远程桌面连接程序后,发现根本不能连接,就将其卸载准备继续用Windows XP内置的远程桌面功能。但是,现在使用Windows XP内置的远程桌面连接程序再登录朋友的远程桌面时,却会得到“您不能初始化一条远程桌面连接,因为远程计算机上的Windows登录软件已经被图形化鉴别和身份验证的不兼容软件路径所代替了。”这样的错误信息!请问,应当怎样解决这个问题?

答:出现这个问题,首先,是因为你安装的第三方远程连接程序的登录文件(即图形标志和身份验证文件Msgina.dll)与你朋友的计算机系统远程桌面不兼容,所以它本身无法登录。其次,内置远程桌面连接功能也不能使用了,这是因为内置的远程桌面连接功能所需要调用的登录文件被第三方远程连接程序安装时的同名文件强行覆盖导致的。

至于卸载第三方程序后,还是不能使用内置的相应功能,是因为登录文件是必须在系统中存在的,所以第三方程序在卸载时不会将强行覆盖安装的Msgina.dll文件卸载,而这个没有被卸载的Msgina.dll登录文件却导致了原本可以使用的登录文件无法登录远程桌面了。要想解决这个问题,必须将这个Msgina.dll登录文件从其他安装了同版本Windows XP的计算机中复制一个并拷贝到你的计算机中“X:\Windows\system32”目录下即可。

IE崩溃检测功能无效

问:在安装了SP2后,IE每当意外停止运行时,就会弹出一个分析提示框,从中可以看出IE意外中止的原因是什么。但是,最近这项功能却莫名其妙地没有了,请问怎样才能找回它?

答:这是SP2中针对浏览器设置的一项极具实用性的功能。它的学名是“Add-on Crash Detection”,作为一个错误分析程序,该功能用于检查“Iexplore.exe”(即Internet Explorer)的状态。它收集已经加载的动态链接库(DLL)列表,以及发生崩溃时指令指针寄存器(EIP)的值。然后,Add-on Crash Detection会找到EIP所在的内存区域对应的DLL。该 DLL就是引起崩溃的罪魁祸首。最后,将弹出的一个提示框,其中包含的信息指出了引起崩溃的加载项、与该加载项有关的公司名称、以及对包含加载项代码的DLL文件描述。

如果此功能突然无效了,请检查“HKEY_CURRENT_USER {or HKEY_L OCAL_MACHINE}\Software\Policies \Mi crosoft\Internet Explorer \Restrictions”分支中“NoCrashDetection”键的值是否为禁用状态的“0”,如果是的话,将其修改为“1”即可。

无法下载FTP服务器数据

问:一个FTP服务器中有一个我需要的大文件。记得以前这台FTP是可以使用FlashGet高速下载的,但现在使用FlashGet下载时,在登录成功后却出现了“Mon Dec 21 15:08:55 2004 LIST /temp/Sniffer.exe、Mon Dec 21 15:09:18 2004 有错误发生!”这样的错误提示,请问如何解决?

答:这种情况应该是FTP服务器中设置了禁用PASV模式导致的。解决的方法是:运行FlashGet,依次点击“工具→选项”,在弹出的“选项”界面中点击切换到“代理服务器”选项卡设置界面,点击其中的“编辑”按钮,在弹出的“代理服务器设置”对话框中点击清空“PASV模式”的选中状态就可以了。

IP地址被拒绝无法访问网站

问:在访问一个网站时,从IE窗口返回的信息中得到了“如果您认为自己应该能够查看该目录或页面,请与网站管理员联系。HTTP 错误 403.6 - 禁止访问:客户端的 IP 地址被拒绝。Internet 信息服务 (IIS)……”这样的提示,请问如何解决?

答:这是因为你访问的网站IIS服务器上有一个不允许访问该网站的IP地址列表,而你用来浏览的计算机IP地址就在其中。根据被访问服务器的设置通常可以使用两种解决方法:

一是在IE中随便使用一个外地代理服务器来访问网站,这样就可以解决当前IP被封的问题了。二是如果网站服务器设置的IP访问限制范围仅是允许本地用户来访问,那么解决的方法稍微复杂一些:首先需要使用Ping命令得到网站服务器的IP地址,接着据此IP地址确定其所在地域(如服务器位于北京)。接着查找并在IE中使用一个与服务器同地域的代理服务器来访问此网站就可以了。但查找的过程比较麻烦,大城市还好一些,中小城市的代理服务器查找起来显得比较困难了。

转移网络打印任务

问:文印一室和文印二室各有一台打印服务器,它们都与公司的网络相连,分别为两批员工提供打印输出服务。最近文印一室的打印机总是出现问题。请问用什么方法可临时调用一下文印二室的打印机来解决这个打印问题?请注意,公司规定两批员工本人不能直接使用非受权打印机输出文件。

答:建议使用“传递打印业务”的方法来解决。在文印一室的打印服务器出现问题时,请使用有系统管理员权限的用户账号进行登录,双击打印任务列表图标,从中选择打印任务,然后依次点击“文件→属性”,在弹出的故障打印机属性窗口中,点击“端口”选项卡中的“添加端口”按钮,在打开的对话框中选中“Local Port”项后点击“新端口”按钮。在出现的对话框中以UNC名称方式输入文印二室的打印服务器和打印机共享名(如“\\02\hp”),接着点击“确定”按钮关闭对话框。返回打印机属性窗口后,勾选“端口”列表中最下方一行新增加的打印端口(如“\\02\hp”),此时文印一室的故障打印机的打印工作将自动传递到文印二室的打印机上。