三星808一体机故障解决一例
外设领域
一日，有客户打电话说他的三星808不打印了，问他具体情况回答是屏幕上显示“TONNER EMPTY”，其实这是传真机要换碳粉的提示。大家知道，三星的机器一般厂家是不允许换碳粉的，要换的话也要硒鼓一起换。但客户要求节省，所以经过咨询后就带了一桶可以用于该机器的碳粉到客户那里更换。但更换后问题依然存在，是不是碳粉不适用于此款机器？但碳粉已更换，所以只能想办法解决。
经过回来查询后得知，原来这款机器在使用的过程中随着碳粉的减少，在机器的内存中就把碳粉量记忆下来，当它的碳粉达到最小值时内存就会提示缺粉，虽然已更换碳粉，但由于内存中的数据并不会因为更换碳粉而改变，所以就发生了以上的情况，所以要解决此问题，首要的问题是把内存中的数据清除掉。
下面是清除该传真机内存数据的方法：按住“停止”键不放拔掉电源线，然后通电源再松开“停止”键，过三十秒钟后再按“启动”两次就可以了。
这个方法虽然很简单，却很管用，问题一下子就解决了。如果你也遇到过同样的问题的话，不妨也试一下。