小兔追踪（1）
小兔会馆
2005年伊始，统计完读者投诉来信之后，发现投诉的依然主要是那几家网游厂商，投诉的问题也基本上还是2004年呻吟了一年的老问题。不过金山和新浪倒是分别给了玩家一个“大惊喜”。金山给的是——提价收费，而新浪给的是——玩家密保被改人物被盗。这两件事像鞭炮一样炸得玩家是惊天动地，但却丝毫不让人觉得喜庆！
《剑侠情缘网络版》原本采用的是每月35元的包月卡收费方式，从2005年1月1日之后，改为30元包14天的收费方式。价格提升了一倍，但掉线卡机现象却没有改善，甚至越演越烈。某玩家大清早高高兴兴进游戏，没玩多久就掉线8次。平均算下来，每10分钟掉一次线。于是他叹道：真不知道这游戏该怎么玩下去。
金山原本承诺在2004年9月就开放白驹丸（官方内挂），但到了2004年12月才真正开放。这个内挂可不便宜！1颗价值4枚铜钱的白驹丸，可挂机8小时。换算一下，等于花10元挂机一天。相比之下，非官方外挂——剑侠精灵和剑神，都是20元包月。既然都是挂，你认为玩家会选谁呢？
难怪有人打趣道：掉线是经常的，卡机是肯定的，玩家是愤怒的，客服是哑巴的，金山是只管赚钱的！
金山的事儿，咱们先说到这里。回过头来看看《天堂Ⅱ》。最近不少玩家被盗号。这样说或许不够稀奇。但他们是因为被不知名者修改了密保，然后盗取了账号。这消息可就让人触目惊心了。有玩家怀疑说，难道新浪的服务器有安全隐患？
小兔忙找到新浪的官方工作人员问个究竟。官方工作人员说，这主要是因为现在很多玩家都用“天堂行者”这个内挂，那里面被人捆绑了木马。甚至《传奇》的外挂里都放有盗取《天堂Ⅱ》账号的木马（小生：汗一个，《天堂Ⅱ》真的有这么红么？以至于需要在比《天堂Ⅱ》在线人数高很多的《传奇》的外挂里放上不是盗取《传奇》账号而是盗取《天堂Ⅱ》账号的木马）。另外，有些私人推出的游戏平台提供诸如看血这样的游戏补丁程序下载。那对官方来说，也属于非法程序，里面也可能存在木马。还有可能在QQ里点了别人发过来的某些装有陷阱的连接……很多玩家误以为自己没中木马，其实他们在很早以前就中了，只是盗号集团有一定的行动时间，他们往往会等玩家级别高了，再采取行动。另外，能拿到玩家身份证或身份证复印件的人，也可能是盗窃账号者（小兔：莫非网游里也上演《无间道》？）。
姑且不论这些解释有多少玩家会认可，如何找回被盗账号才是关键。对这个问题，官方工作人员的建议是：被盗玩家可以向公安机关报案，并开出相关的协查文件。这样官方会帮助并提供游戏中被盗玩家的交易相关资料给公安机关，并等待公安机关进行处理。特别需要提醒的一点是，被盗后一定要在一个月之内提出查核资料。否则，游戏中的资料就会被删除。
相信绝大部分玩家一听，心都凉了半截。按照这个流程去做，再加上一个月的期限……噢，可怜的《天堂Ⅱ》玩家，愿神庇佑你的账号。