故障双面秀(1)

电脑医院

上期答案:“反方”胜

案例解析:其实,细心的朋友应该注意到了,该台计算机的主板芯片组是i845G,集成了显示芯片,它需要调用系统内存做显存,如果被调用的那部分物理内存出现了问题,那么可能出现“花屏”现象。而上一期的“初步排查”中提到,更换了一块独立显卡后,花屏问题就消失了,取而代之的是死机。这其实就是因为使用了独立显卡,不再使用物理内存作为显存,“花屏”问题就解决了,而由于“内存”本身存在问题,死机等现象就开始出现了。

解决该问题的方法也很简单,一般主板集成的显示芯片调用的都是DIMM1内存插槽上的内存。所以更换相应的内存问题就可以解决了。另外,内存超频后同样也容易引起集成显卡出现花屏问题,请大家要特别注意。

故障陈述(第5期)

一台计算机的基本配置如上表。

系统一直运行稳定,最近想超频CPU,进入主板BIOS,将CPU的外频从100MHz调到133MHz,电压等选项都保持不变,保存后重新启动计算机,自检通过,顺利进入Windows XP操作系统。运行了一些应用程序,一切都正常。运行WCPUID检测一下看看,CPU确实运行在133MHz下,主频为2.66GHz。过了一会,一边运行一些软件一边上网浏览网页时,突然发现计算机的响应速度很慢,关闭了所有的进程,响应速度依然很慢,怀疑是内存数据交换不过来,于是 “注销用户”,重新登录。可登录速度更慢,大约6分钟才显示操作系统的界面,重新启动计算机后,问题依旧。

初步排查

进入主板BIOS,把超频时设置的133 MHz外频改回原来默认的100 MHz,问题依旧。

首先,用瑞星2005最新版本对操作系统进行杀毒没有发现任何问题。用软盘启动计算机,用DOS下的一款温度测试软件对CPU的温度进行测试,温度为56℃。重新分区,格式化硬盘,安装操作系统,安装完成后,进入操作系统,一切都恢复了正常。安装微星主板自带的自动超频软件FuzzyLogic 4,进入FuzzyLogic 4,可以直接调整外频。当把它调到133MHz,点击Apply(应用),刚过几秒钟,故障又出现了,重新启动计算机问题依旧。

双面秀

正方:因为这里可以明确该问题主要是因为超频引起的,而我们这里使用的一直是“软超频”,没有对硬件进行过调整,所以首先排除了硬件的原因。

而“超频”最常见的问题就是CPU温度过高,但测试温度为56℃,也大致在正常范围。所以,该问题可能是由于主板BIOS设置不当或者是由于已经超频,必须修改一些设置,而这里却没有修改造成的。

反方:正方说用CPU温度测试软件测试过,温度在正常范围,这点是不能确定的。要知道这些CPU测试温度软件,有时候是不准确的。结合故障现象,反方的观点是,该故障产生的原因就是因为超频的过高温度已经损坏了CPU的一部分功能。

1-e6-1-1.jpg