专家坐堂之软件篇（1）
技巧与实践
IIEXPLORE.EXE出错怎么办
问：我的电脑最近打开“IE→工具→常规→设置→查看文件”，会出现一个“IEXPLORE.EXE遇到问题需要关闭”的出错报告，不能查看文件。请问怎样才能解决这个问题？
答：可以先在IE中选“工具→Internet选项→常规→Internet临时文件”，点击“删除文件”，然后在使用一段时间后重试你的操作。如果还是不正常，可能IE被破坏了，可到http://assistant.3721.com/start.htm安装《上网助手2005》来修复IE试试。
Office为何不显示最近使用的文件
问：我的电脑安装的是Office XP ，在用Word、Excel、PowerPoint这些程序时，菜单栏中的“文件”列表没有最近使用的文件，而我在“工具→选项→常规”里已选中“列出最近文件数为4个”，请问这该如何解决？
答：解决方法如下：在“运行”中输入“regedit”打开注册表编辑器，在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer分支下找到一个名为“NoRecentDocsMenu”的二进制值，将它删除或者将值改为0即可，重新启动后“文件”菜单中将恢复显示最近使用的文件。
无法在运行中打开配置程序
问：我的电脑不知道怎么回事，在“运行”中输入“msconfig”后提示“Windows找不到文件msconfig。请确定文件名是否正确后，再试一次。要搜索文件，请单击开始按钮，然后单击搜索”。而且“开始”里的“帮助和支持”也打不开了，弹出一样的提示。不过在 C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries 下还可以找到应用程序msconfig和HelpCtr并可使用，请问如何解决这个问题？
答：快速解决问题的办法是，将C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries下的msconfig.exe和HelpCtr.exe复制到C:\WINDOWS\System32目录下即可。不过考虑到由于你的这两个文件可能发生了改动，最后建议你在“运行”中输入“sfc /scannow”来检查并修复被改动的系统文件。
msconfg.exe是什么病毒
问：今天开机运行了一段时间后，突然杀毒软件提示发现病毒，病毒名为msconfg.exe，我发现它和msconfig.exe很像，但是查找硬盘后却并没有发现有msconfg.exe这个文件存在，请问我该如何清除它？
答：这是一个木马程序，运行后会尝试连接一个指定的 IRC服务器并接收来自木马创建者的指示。建议使用木马克星（IPArmor，可在http://www.luosoft.com/index3.htm下载）来扫描系统，通常可顺利查出木马的存在，并使系统恢复。值得注意的是请在安全模式下进行查杀。
“我最近的文档”显示为空怎么办
问：我使用的是Windows XP系统 ，每次启动后，开始菜单中“我最近的文档”一项为空，当清空回收站时，该项也为空，而且有时用过的文档也没有存放在里面，请问这是怎么回事？
答：这是由于你的系统使用了相关组策略或是修改了注册表造成的，正确的办法是使用组策略，运行“gpedit.msc”，在“用户配置→管理模板→任务栏和开始菜单”，将“不要保留最近打开文档的记录”、“退出时清除最近打开的文档记录”两个策略设为“未配置”即可。也可以运行“regedit”打开注册表编辑器，展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”，将右侧窗口中的“ClearRecentDocsOnExit”键值项直接删除即可。
为何无法打开任务管理器
问：我的电脑是Windows XP操作系统。最近一段时间以来，不知什么原因系统在任何情况下都不能打开Windows任务管理器，当按下“Ctrl+Alt+Del”时，任务管理器窗口在桌面上一晃即逝，系统任务栏中有个图标，但当鼠标移向它时，它会立即消失。用最新的杀毒软件全面杀毒，没有发现病毒，请问如何才能打开任务管理器？
答：首先使管理员级别的账号登录系统，然后在开始菜单的“运行”中输入“Gpedit.msc”打开组策略编辑器。在组策略编辑器中找到“用户设置→管理模板→系统→Ctrl+Alt+Del选项”。双击所示页面右侧的“删除任务管理器”，打开“删除任务管理器”属性设置页面。选中页面中的“已禁用”，点击“OK”即可以恢复使用“Ctrl+Alt+Del”来打开任务管理器。
在中文系统下如何输入日文
问：我现在使用南极星的日文输入软件，每次输入日文都需要打开软件。但想在输入日文时马上切换到中文需要关掉南极星才行。请问有什么更好的解决方法？或者推荐一下现在比较实用的日文输入法软件？
答：由于Windows 2000/XP的核心代码是Unicode编码，所以可以容纳任何一种语言，而且默认安装就包含了3种日语输入法。Windows 2000/XP自带的IME无需安装，只要调出即可。方法是：在窗口右下角右击“输入法状态栏”，在右键菜单中选择“设置”，点击“添加”按钮，加入“日语”，然后加入IME输入法即可。这样，日语输入法就出来了。如果是Windows 9X系统，你可以在http://software.tjfsu.edu.cn/soft/3823.asp处下载安装一个IME日语输入法。
CSF文件用什么软件播放
问：最近朋友传给我一个C语言的视频教学文件，后缀是CSF，我用RealPlayer和Media Player 都打不开，请问如何才能打开这种文件呢？
答：CSF文件是一种流媒体格式，多用于教学文件的制作，需要专门的CSF播放器来播放，你可以到http://soft.ddvip.net/SoftView/SoftView_449.html下载并安装这个播放器。
简化WinXP的硬件驱动搜索过程
问：我的系统是Windows XP，每当电脑添加了一些硬件设备时，系统总会搜寻本地硬盘、软驱、光驱以及Windows Update来查找驱动程序，而我的电脑根本就没有安装软驱。请问有没有办法禁止Windows XP搜寻软驱以及Windows Update，以简化安装驱动时的搜索过程？
答：要简化Windows XP默认的驱动程序搜索过程，只要告诉搜索程序哪些位置是不必搜索的就可以了。在“运行”里输入“regedit”打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft，在下面新建一个名为“Windows”的子项，然后在“Windows”项中新建名为“DriverSearching”的子项，选中此子项，在右边的窗格中新建名为“DontSearchFloppies”和“DontSearchWindowsupdate”的两个“DWORD”值，并设其值为“1”。保存设置并退出注册表编辑器即生效。
怎样保证幻灯片字体不变
问：我使用PowerPoint 2003制作了一个幻灯片，其中使用了一些从网上下载的漂亮字体，但是在我的电脑中播放的秀丽文字在别人的电脑中播放时却成了死板的宋体，请问有没有办法让幻灯片的字体不变？
答：你的要求很容易实现，只要将PPT文件中用到的漂亮字体嵌入到文件中，就可以在任何一台电脑上都不会改变字体了，具体方法是：首先打开编辑好的幻灯片文件，然后单击“文件→另存为”，在弹出的窗口中选择“工具”下拉菜单中的“保存选项”，选中“嵌入TrueType字体”，并根据需要选择下面的“只嵌入所用字符（适用于减少文件大小）”或者“嵌入所有字符（适宜其他人编辑）”两项，确定后点击“保存”即可生成自带新字体的幻灯片文件。
弹出“数据执行保护”对话框怎么办
问：我最近在进入Windows不久后，就会弹出一个名为“数据执行保护”的对话框，提示“Run a Dll as an App”文件要关闭，点击关闭后，系统又有一发送错误的对话框弹出，说rundll32.exe执行一半被关闭，问要不要发送错误报告，但是我又找不到这个rundll32.exe文件，这是怎么回事？
答：这是Windows XP SP2新增的一项安全保护功能DEP。当出现缓冲区溢出的时候，DEP将被自动激活并对系统起保护作用。Rundll32.exe在%systemroot%\system32下，这个文件起到调用其他DLL文件并完成DLL里面指定的函数的作用。你的问题可能是被调用的DLL文件在设计上有问题，触发了DEP功能导致执行被终止。要解决这个问题，一是可以进入“系统属性→高级”，点击性能下的设置按钮，然后选择数据执行保护，选择“为除下列程序之外的所有程序和服务启动DEP”，然后点击添加按钮，将%systemroot%\system32\rundll32.exe添加进列表，点击确定重启即可。第二个方法是彻底关闭DEP，具体操作可以参考http://support.microsoft.com/kb/875352/en-us。