专家坐堂之整机·外设篇（04-51）
开心玩外设
高速设备接入低速接口
问：我刚买了一台HP Scanjet 3770扫描仪，按照安装步骤插上电源后再插上USB，可系统提示：“HP Scanjet 3770是一个高速USB设备，在插入非高速端口的情况下，该设备将以减慢的速度运行”。还推荐：“HP Scanjet 3770运行速度将减慢。您必须给这台计算机添加一高速USB主控制器来获得最高性能”。请问这是怎么回事？
答：HP Scanjet 3770所采用的接口为USB2.0，这种接口能以480Mb/s的速度向电脑传输信号，但要达到这个传输速度，需要扫描仪和电脑都支持USB2.0标准。根据你描述的情况，你的电脑不支持USB2.0，因此电脑与扫描仪之间只能以USB1.1（12Mb/s）的标准进行传输，所以电脑就出现了上述提示。出现这一提示后扫描仪仍然能正常工作，但在进行高分辨率扫描时，由于传输速率的降低，扫描时间将增加。因此，如果你不经常扫描或不常扫描高分辨率图稿的话，你可以不理会这一提示，继续使用扫描仪。反之，你可在电脑上增加一块PCI接口的USB2.0接口卡，即可解决这个问题。
扫描时出现竖向白色条纹
问：我的一台中晶3800扫描仪在扫描时会出现竖向的白色条纹，而且刚开始时条纹较少，现在条纹越来越多。我以为这一故障是由于扫描仪的玻璃板或反光镜上有灰尘造成的，可清洁了这些部位后故障依旧？
答：扫描仪在工作时，是依靠光线的反射强度来成像的，如果其光路上有灰尘阻挡光线的话，那么扫描仪CCD元件接受到的光线减弱，扫描出的图稿应出现黑色条纹，所以，你所遇到的故障并不是由光路上的灰尘造成的。而造成这一故障的原因是由于CCD元件或外部电路存在短路性损坏造成的，你可以拆开扫描仪，检查CCD元件板上是否有灰尘造成的短路故障，并清除这些灰尘。还要检查扫描头到扫描仪主板的连线是否损坏。如果一切正常，就需要将扫描仪送往维修点，检查CCD和外部元件是否损坏，并更换损坏元件才能解决问题。
打印黑白照片时偏色
问：我的打印机在打印文字时正常，但在打印黑白照片时，打出照片的颜色整体偏色，不是偏紫，就是偏其他颜色，很难打出正常的黑色。我尝试了很多方法，故障依旧，请问该如何解决？
答：请先确定，你的黑白照片的来源。如果你的黑白照片是通过扫描仪获得且扫描时使用彩色模式的话，由于照片的老化或扫描仪自身的偏色，扫描出来的照片是有色偏的。这种色偏我们在屏幕上感觉可能不太明显。但由于照片和屏幕显示方式不同，我们打印出的照片色偏就比较明显了。如果是这个原因的话，你在下次扫描时采用灰度墨水扫描，或在Photoshop里将图片转化为灰度模式即可解决。同时打印机在打印黑白照片时，为良好地表现灰度信号，不是采用黑色墨盒来打印的，而是采用彩色墨水混合产生的黑色。因此，如果采用填充墨水的话，就有可能因墨水的色偏而混色不良，所产生的黑色不纯（当然，原装墨水混合产生的黑色也有一定的色偏）如是这种情况，你就需要更换为原装墨水才能使打印效果有所改善。当然如果你对打印出的黑色要求非常严格的话，你也可将打印机的打印墨水设为黑白模式。但是，这样会丢失部分打印细节，使打印效果变差。
如何给HP 850c黑色墨盒注墨
问：我的打印机是HP 850c，由于原装耗材价格较高，所以我就自行填充墨水。彩色墨水填充正常，填充黑色墨水时，由于找不到注墨口，我就在墨盒外壳上打了一个洞，并向墨盒内滴入墨水，可是每次都不成功。请问应该如何解决？
答：HP 850c打印机使用的是编号为51645的黑色墨盒。这款墨盒的结构与常规墨盒的结构不一样，它是在塑料外壳内装了一个墨囊，而墨水就储存在墨囊中。因此，你如果用常规的方法注墨的话，是不能成功的。在注墨时，你可以将墨盒倒过来，将喷头对准自己，这时可以看见一张圆形贴纸，将贴纸挑破，可以看见一颗钢珠。将钢珠顶入墨盒内部，即可露出注墨口。这时即可用注射器向孔内填充墨水。当墨水填满后，用填充墨水中带的钢珠将注墨口堵上（一般此型号填充墨水中都带有钢珠，如墨水中没有钢珠，也可用熔化的塑料胶堵上注墨口），这样，就完成注墨过程。你只需将墨盒静置一段时间再上机清洗几次就可正常使用。需要注意的是，使用完毕的墨盒要立即注墨，否则将使注墨的成功率降低。
何为打印喷头的ID号
问：我的EPSON 895打印机，由于喷头损坏，需要更换喷头。但听说更换喷头后需要在维护程序内重新输入喷头ID号。什么是喷头的ID号？为什么要输入喷头ID号？新喷头的ID号在喷头的哪个位置？
答：打印机喷头在出厂时，都有一个唯一的ID号。这个序列号主要表示喷头适用的打印机类型，打印机的序列号和喷头参数。由于现在的喷头精度越来越高，因此各喷头在制造时都有些微小的区别。使用不同的喷头会影响到打印时墨水的定位，导致打印质量的下降。在更换喷头后，如果不进行校正，就会影响到打印效果。因此厂家将喷头参数加入到喷头ID号内，在更换喷头后，重新输入喷头ID号，即可将喷头校正到最佳打印效果。在购买新喷头时，喷头的上方有一张贴纸，上面有一组11位或13位的数字，这就是喷头ID号。你只有在更换喷头后在打印机维修程序内输入这个ID号，才能达到较好的打印效果。当然，你还需要运行喷头校正程序，以达到最佳打印效果。
HP打印机也存在废墨超容现象吗
问：我使用的是HP 640喷墨打印机，最近听说喷墨打印机有废墨超容现象，我想知道这款打印机是否存在这种现象。如果有，应该怎样处理？
答：HP打印机所使用的喷头与EPSON打印机的不同，它使用的是热气泡技术。这种喷头墨腔内的压力和温度较高，因此不容易出现堵头现象。所以HP打印机只需少量的墨水就能达到较好的清洁效果。同时HP打印机的喷头清洁是将墨水直接喷到喷头停车位下的海绵内，这个位置的空气流通较好，喷出的墨水很容易就被蒸发，因此不容易出现废墨溢出的现象。所以在HP系列打印机中基本上不检测废墨，也就不存在废墨超容报警了。