故障双面秀(04-51)
电脑医院
故障双面秀
上期答案:“正方”胜
案例解析:上一期的“故障陈述”中提到:在原来的Win98操作系统中,单击“开始→控制面板→添加删除程序→启动盘”,制作了一张启动盘,然后用这张启动盘对新购买的120GB硬盘进行了分区。
其实Win98操作系统带的“fdisk.exe”不支持64GB以上的大硬盘分区,如果用该“fdisk.exe”进行分区,那么肯定会出现硬盘容量显示不正常的问题。
而上一期“反方”的质疑也是没有根据的,如果该台计算机的主板BIOS不能完全认出该块硬盘,那么在“初步排查”中出现的“重新启动计算机进入主板BIOS检查后确认也非常正常”应该如何解释呢?
解决该问题的方法很简单。用Win98“启动盘”启动计算机,删除硬盘上的所有分区,然后用支持大硬盘的分区软件进行分区(比如:WinMe启动盘的“fdisk.exe”),问题就可以解决了。
故障陈述(第4期)
一台计算机的基本配置如表。

机器一直运行稳定,但最近出现如下问题,在玩CS等游戏时,常会出现“花屏”现象,重新启动计算机,问题依旧。
初步排查
重新启动计算机,进入Windows 98操作系统,用最新版本的金山毒霸6对该台计算机进行杀毒,没有发现任何病毒。右键单击“我的电脑”,选择“属性→设备管理器”,检查该台计算机的驱动程序,没有发现任何问题。
关闭电脑,打开机箱,仔细观察该台计算机的主板,没有发现各部件有散热方面的问题,同时发现该主板还提供了一个AGP插槽。找来一块AGP显卡插上。重新启动计算机,进入主板BIOS,屏蔽掉板载显卡,保存并退出。进入操作系统,运行大型3D游戏,没有出现花屏现象。但时常出现死机等现象。经检测计算机各部件连接正常,没有发现任何情况。
双面秀
正方:根据“初步排查”的描述,这里基本可以排除是由于病毒以及其他硬件原因引起的问题。而出现“花屏”现象,原因多半与显卡有关,一般是由于显卡的金手指氧化,或显卡的显存损坏,以及显卡的温度过高,或驱动程序损坏造成的。所以,这里我们认为该问题的原因应该就是出在“显卡”本身,无论是集成显卡,还是板载显卡。
反方:我们认为不应该是显卡本身造成的问题。虽然出现“花屏”现象,原因常常与显卡有关,但是这里我们可以一一排除。在“初步排查”中提到检查过计算机的驱动程序,并没有发现任何问题。所以首先排除了“驱动程序”的问题。而对于该台计算机来说,并不存在金手指氧化的问题,因为该台计算机的主板采用的是Intel i845G芯片组,该款芯片组的北桥芯片内部集成了显示部分。所以出现这个问题可能是由于计算机的其他部件存在问题,比如说“内存”等。