故障双面秀(04-50)
电脑医院
上期答案:“正方”胜
案例解析:上一期的“反方”讲到:安装Windows XP操作系统自带的公版驱动,不可能出现问题。况且在“初步排查”中,已经检查了“设备管理器→显示适配器”,以及“显示→设置→高级”,都没有发现任何问题,从而断定是硬件的兼容性问题。而如果是兼容性问题,那么计算机每一次启动都会出现花屏,而我们上一期所介绍的现象,显然不是如此。
其实作为名厂产品,硬件出现兼容性问题而且是在主板和显卡均为华硕的情况下的概率是比较小的,相比之下,作为驱动程序反而该优先考虑安装显卡自带的,因为名厂的研发实力较强,常会做一些独有的设计,这样就可能导致安装系统自带驱动时产生问题。
故障陈述
计算机的基本配置如表。

最近,由于时常下载电影。所以,购买了一块迈拓金钻九代PATA 120GB的硬盘。首先,在原来的“Windows 98”操作系统中,单击“开始→控制面板→添加删除程序→启动盘”,制作了一张启动盘。然后关闭计算机,打开机箱盖,拆下原来的硬盘,换上这个新的迈拓120GB的硬盘。重新启动计算机,进入主板BIOS,识别了一下硬盘,没有任何问题。重新启动计算机,用刚才制作的“启动盘”启动计算机,对该硬盘进行分区,分了8个区,可分完区后总容量只有18.4GB。
初步排查
首先,用最新版本的KV 2004杀毒软件进行查毒,没有发现任何病毒。打开计算机主机箱,对硬盘的跳线设置、数据线接口、电源线接口分别进行了检查,没有发现任何问题。重新启动计算机进入主板BIOS检查后确认也非常正常,对该硬盘重新分区,故障依旧。将原来的20GB硬盘重新联入计算机,启动后一切正常,用这张“启动盘”对那块20GB老硬盘进行分区,结果为19.8GB,显示也一切正常。
双面秀
正方:根据“初步排查”,我们这里基本可以排除硬盘等硬件本身问题。因为在“初步排查”已经谈到,在主板BIOS识别的时候没有发现任何问题,所以,我们排除硬盘本身问题。而Win98自带的Fdisk可能不支持大硬盘,所以无法正确格式化硬盘。
反方:这里只表示同意可以排除“硬盘”本身问题。但是,我们不同意把问题归结在Fdisk上。所以,问题的所在,应该在于该台计算机的主板BIOS是不是没能正确完全识别这块大硬盘,或者是数据线不符合标准造成的问题。