心动了——9款8000元以下笔记本电脑横向评测
硬件评测
继万元机之后,8000元成为笔记本电脑(以下简称笔记本)价格新标杆。
戴尔,这个全球最大的笔记本电脑品牌,它的Inspiron 510m-n年初价格一直稳定在1万元左右。现在,其价格已经下调到8000元以下,并且配置没有多少改变。联想,最大的国产笔记本电脑品牌,10月初也推出了一款仅售6999元的笔记本,这是联想笔记本第一次进入这样的价格区间,在国内市场引起了极大反响。

低于8000元,甚至更低的笔记本早已有之,但多是市场影响力较小的品牌。当众多知名品牌推出8000元级别的笔记本,消费者的购买欲望被点燃了。不过面对低价的诱惑,人们本能的第一反应就是:“这样的产品不会有什么问题吧?”
这也是我们要寻找的答案。
评测方案
与以前的评测方案类似,我们的测试包括综合性能、电池使用时间、显示质量以及服务4个方面,每个指标最高分为5分,所占权重如图所示。
综合性能包括整体性能和3D显示性能,分别用MobileMark2002、Business Winstone2004和3DMark2001测试。将测试成绩以5分制折算后(最好成绩为5分,其余按比例折算),三项得分的平均值,就是综合性能得分。
电池使用时间为笔记本单独使用电池供电时,能够持续工作的时间,由MobileMark2002测试整体性能时测得,然后折算为5分制。
测试之前笔记本统一安装中文Windows XP专业版,并安装Microsoft SP1补丁。测试时均采用“便携/袖珍式”电源方案,只是运行MobileMark2002时由电池供电,而其他测试时由适配器供电。
由于担心受成本的影响,在8000元机型中出现采用质量不佳的面板的情况,这次我们将显示质量测试单独列出,采用MonitorTest仔细测试,观察亮度、亮度均匀性、色彩、可视角度等指标,最后根据主观感受评分。
服务测试我们是通过电话或者上门实测。我们想了解的是厂商能否提供有效的电话支持服务,态度和水平怎样。另外,我们以我们所在地(重庆)为例,考查能否在当地得到服务以及服务水平,这点对中小城市用户尤其有意义。
考查服务时我们报的故障是某一个USB接口插入闪存或者USB鼠标没有反应(即USB接口出现硬故障),然后我们再提出自备无线网卡,希望当地服务人员能够为我们加装。服务过程中,我们完全以普通用户的身份,拨打产品附带的手册上提供的技术支持电话,去体验一个普通用户能够感受到的服务。
其他一些指标和使用体会,虽然没有包含在以上测试指标中,但是我们会在各款机型中单独介绍。
产品测试
(以各品牌英文首字母为序)
华硕A3000

A3000刚刚降到8000元以下,它的配置非常有吸引力。尽管是华硕的低价机型,A3000却带有摄像头、MS/SD读卡器插槽和IEEE1394接口,采用Combo光驱,甚至还支持不开机播放CD功能。另外,华硕特有的PowerGear、GameFace等软件也包含在附带的驱动光盘中。这些功能往往是高端机型才配置有的。A3000的USB接口共有4个,只是位置靠在一起,同时插满不同类型的设备显得有点拥挤和困难。由于音箱设置在机身前部两侧,与人耳的距离更近了,震撼力增加不少。
A3000的屏幕显示质量较好,画面色彩纯正,只是我们感觉它的最大亮度一般。我们通常是调到最大亮度使用,没有留下多少调节的余地。另外据我们了解,这款机型同样可以享受无亮点承诺。
A3000的不足也像它的优点那样明显。屏幕的边框较宽,不太美观。机身厚度达到了40mm,其实A3000的机身并不厚,与华硕M2000的差不多,但是所用的LCD厚了点,使得整体厚度增加。另外虽然配置不算低,但实测性能不太理想。所配电池容量为2200mAh,容量偏小,实测使用时间还不到两个小时。
总地来看,这款机型适合追求丰富功能的用户。
服务体验
8008206655 ★★★☆
拨打8008206655,选择笔记本的支持服务,一位技术支持人员以亲切的声音接听了我们的电话。了解情况后,技术支持人员判断属于硬件故障,让我们送到重庆维修站检修。然后询问了我们所用的机型和序列号,很快生成了一个维修单号。我们再询问这款机型能否加装无线网卡,经过快速的查询后,技术支持给予了肯定的回答。服务过程中,我们感觉华硕的服务效率相当高。
然后我们联系重庆的维修站(注:是第三方维修),报上维修号后,对方已经知道了故障所在。看来这里与华硕的服务中心是联网的,能够共享维修信息。这样用户不用重复描述故障,华硕服务的信息化水平不低。当我们提到能否加装无线网卡时,服务人员在清楚我们的机器处于保修期内,并且无线网卡由我们提供的情况下,告诉我们需要收取服务费150元,我们觉得这样的收费太贵。
戴尔Inspiron510m-n

尽管在电脑城也可能看到销售戴尔笔记本,但那不是正规渠道的产品,因为戴尔在中国只进行直销。这款笔记本年初的时候价格还在万元出头,现在已经降到了8000元以下。另外,测试期间我们在访问戴尔网站的时候,看到这款机型正在搞返现900元的活动,实际价格只有7000元出头。能以这样的价格买到国际品牌,是比较划算的。要说明的是,我们收到的测试样机屏幕是15.1英寸,而实际销售机型是14.1英寸,这样屏幕的边框会更宽一些。
30GB硬盘,比较齐全的接口,Intel 2200b/g无线网卡,从配置来看,510m-n很有吸引力。此外还带有S-Video输出、串口接口等,对某些有特殊需要的用户有实际意义。显示质量,510m-n还不错,特别是可视角度比较大。它的BIOS设置也让我们喜欢,显示的信息比其他笔记本多得多。电池上还有一个小按钮,能够在不开机的状态下查看电池余量。510m-n的不足在电池使用时间上,测试样机标配的电池容量较小,只有2200mAh,实测使用时间只有两小时多一点。我们在官方网站上看到如果换成6芯48Wh大容量电池(大约3200mAh),只需加38.61元,相信换用大电池以后,其使用时间会有比较大的提升。
510m-n的性价比不错,特别是戴尔笔记本的选择很灵活,从配置到服务,都可以根据情况按需选购。如果要出国使用笔记本,它的全球联保就更有用了。
服务体验
8008582025 ★★★☆
510m-n的价格已经包含了一年全面保护服务。如果升级到三年全保,需再交1965.6元。到底选择几年全保,相信每个用户都会费一番思量。
戴尔的服务是典型的自助服务,和其他品牌的不太一样。拨通8008582025后,技术支持人员在回答问题前先会问清你的笔记本的服务号(ServiceTag),如果笔记本不在身边,恐怕没有几个人会记得这个号码。在解决问题的过程中,戴尔技术支持人员会通过电话指导用户运行诊断程序(隐藏在分区中,也可用光盘加载)。如果确实属于硬件问题,戴尔才会再派出工程师上门服务或者返修。当我们提出把电脑抱到当地的维修机构看看时,技术支持人员告诉我们没有这样的机构。
戴尔的这种服务方式对有一定电脑知识的用户不算难事,但对其他用户就有点勉为其难了。服务过程中技术支持人员非常温和,态度不错。
方正佳和H260M

方正佳和H260M给人的总体印象是中规中矩。它采用的模具出现时间较早,在国内也比较常见。顶盖采用金属外壳,是这款机型的亮点。接口较丰富,也是吸引人的地方。
方正佳和H260M的整体性能一般,实测的3D显示性能稍低。电池使用时间接近4个小时,比较让人满意。使用中我们发现运行一段时间后,机身左上角非常热。虽然与CPU位于下方有关系,但与这部位采用的网罩设计也有关系。孔状的设计虽然可以让热量快速地散发出去,但是也使得这一部位的温度较高。
方正佳和H260M的LCD亮度调节范围比较小,色彩略微偏红,另外有局部亮度不均匀。视角偏离到45°的时候,色彩已经出现明显反转。
服务体验
010-82612299 ★★★★
方正提供的800电话只针对售前服务,不过我们试了一下。报上问题后,服务人员并没有立即将问题推出去,甚至还给出了解决办法。在确定不能解决问题后,才礼貌地告诉了我们方正的售后服务电话,让人感觉不错。
售后服务电话虽然不是免费,但是技术支持人员礼貌的服务弥补了这个遗憾。针对我们的故障,提出了解决措施,并告诉了重庆方正的服务机构地址。想不到方正在重庆居然有3家服务机构,我们选择了最近的一家。接电话的工程师询问了故障后,让我们把机器送到他那里检查。工程师主动告诉我们,如果确实是USB接口坏掉,可以免费更换主板,加装无线网卡也不会另收服务费。
神舟承运M725D

神舟的低价笔记本不少,这次就有两款不同型号的参加测试。先来看高配置的承运M725D。
不可否认,神舟承运M725D看上去非常精致。它的长度和宽度分别为312mm和257mm,比起很多笔记本要小上一圈,使它看上去比实际尺寸要小得多。其实它的厚度达到了39mm,但是很难相信有这么厚,设计得很巧妙。笔记本顶盖采用钢琴漆,新的时候很漂亮,但是划伤之后就难看了,平常要小心保护。机器LCD上方有一个摄像头孔,不过这款机型没有带摄像头。
承运M725D的CPU为P-M 725(Dothan,1.6GHz),能够在低价机型中见到,较难得。但是实测的综合性能并不突出,实测电池使用时间接近3个小时。硬盘位于掌托的右侧,使得该区域使用中有温热的感觉。另外,在现在的温度下开机后键盘区域也是温温的,看来散热不是很理想。我们在LCD上发现了一个亮点,同时LCD的白色画面略微偏红,边缘也有些发暗。
承运M725D接口布置让人喜欢。电池位于机身后面,因此大部分接口都转移到机身左侧,连接时比在机身后面的方便。键盘手感好,键程比很多本本要长,接口也非常齐全。
这款机型在外形和配置上有优势,也是这9款笔记本中唯一一款贴有迅驰标签的机型,但是散热还需加强。
神舟天运M150D

神舟天运M150D的外形现在看来已经有点过时,尽管它采用了时尚的、淡蓝色的透明键盘。天运M150D也属于功能占优的机型,接口齐全(甚至带MS/SD读卡器),整体性能不弱,在这次评测机型中位列第三,而电池使用时间实测也超过了4小时。神舟天运M150D屏幕感觉不错。色温偏于更符合习惯的冷色,均匀性较好。在45°角度也能清晰地观察到游戏画面。
服务体验
8008307108 ★★★
当我们告诉技术支持人员USB出现故障时,她并未做任何分析,直接将我们所在地的服务机构电话告诉了我们。当我们再次拨入询问天运M150D能否加装无线网卡时,这位技术支持人员又是将我们所在地的服务机构电话告诉了我们,并没有为我们查询这款机型是否支持。如果总部的技术支持只是负责转接的话,设成自动转接不是效率更高?
不过我们受到了神舟重庆公司很好的回复。在电话里询问了USB故障的具体现象后,技术支持人员让我们将笔记本送到他那里进行检查。当我们询问能否为我们加装一块无线网卡时,这位技术支持人员也很热情地答应了。
联想旭日150

在旭日150上找不到明显的缺点,而且电池使用时间非常长,不亚于很多端高笔记本。论外形,它的黑色工程塑料机身和工整的边角虽然不是那么时尚,却透着一股庄重和大气。论电池使用时间,4300mAh的锂电池,实测使用时间接近6个小时,是这次测试机型中使用时间最长的。论显示质量,虽然可视角度只能算一般,但它的亮度较好,特别是白色画面的亮度均匀性不错,看上去很舒服。这些都让人相当满意。
如果要说旭日150的缺点,那就是总的配置显得较普通,接口类型不如其他一些机型丰富。另外就是键盘定位点太浅,摸上去没有多少感觉,希望以后的机型能够换一种键盘。
价格只有6999元的联想笔记本保持了联想的高品质,主要指标都不错,获得编辑的一致推荐。
服务体验
4008108888 ★★★★
提供的售后服务电话是针对笔记本的专线。选择“产品报修”后,一位技术支持人员以饱满、洪亮的声音接听了我们的电话。当我们报告USB故障后,他能够了解故障现象,并逐步分析可能的原因。我们提出需要加装无线网卡,技术支持人员提供了满意的专业指导。
从联想网站查到的保修条例来看,联想在36个城市提供硬件故障一年免费上门取送服务,重庆也在其中。我们与联想在重庆当地的客服联系,称需要加装一块无线网卡,工作人员爽快地答应了我们,只是当我们要求上门取件时被拒绝。
TCL K10

从外观上看,很难相信K10是一台只售6999元的笔记本。机身轻薄,前端只有13mm厚。键盘上方的黑色网罩,精致的整体做工,光滑的底部机身,使得K10非常酷。它的功能也让人垂涎三尺,在硬盘隐藏分区里安装了微型的Linux系统,配合键盘上方的MP3、DVD、Photo按钮,可以实现不开机即能进行多媒体播放(其实是不进入Windows)。无缝式触摸板、触摸板锁定键、齐全的接口,这些在高端机型才可能看到的配置,在K10上几乎都可以找到。
K10的性能也不弱,在8000元级机型中算是中等水平。实测电池使用时间也超过了4个小时,比较理想。显示也相当好,白色纯正,亮度较高,可视角度一般。这款笔记本的不足是键盘定位点太浅,另外硬盘位于掌托右侧,同样存在使用中温度较高的问题。
这款机型各项硬指标都不错,外形也很漂亮,总地来说很有吸引力。
服务体验
8008308365 ★★★
TCL笔记本的保修时间从生产日期开始计算,而不是通常的购买日期,销售通常都会有一定过程,用户享受的免费保修时间无形缩短了。
TCL的技术支持人员在询问故障后,客气地让我们把机器送到当地客服,并告诉了我们电话和地址。然后我们打电话到重庆的TCL客服中心,当我们询问能否加装无线网卡时,客服人员告诉我们需要先把无线网卡和笔记本拿到他那里,确认规格是否一致。其实无线网卡都是标准的MiniPCI接口,怎么会有不一致的情况呢?
当我们真的把K10拿到重庆的客服后,维修人员告诉我们他还不能确定是否需要收费(100元),要等安完后视难易程度再定。看来这位技术支持人员以前还没有做过这种事,装完后他也觉得简单,最后就没有收费。星光使者在笔记本方面的专业培训还需要加强。
顶星龙尊M900

顶星龙尊M900我们曾经评测过,这次再见面,掌托上的迅驰LOGO已经换成了P-M的LOGO。原来这款机型去掉了无线网卡,配置的是P-M 725(Dothan,1.6GHz)处理器。其他方面变化不大,保持了原来的特色,比如带串口接口、摄像头和LCD光线自动感应装置,可根据周围环境的光线强度自动调节LCD亮度。
采用Dothan处理器后,顶星龙尊M900的性能比原来稍有提高,在这次测试的9台笔记本中处于中间水平。实测电池使用时间刚到4个小时。显示质量,黑色画面和白色画面的表现都较好,色温符合习惯,只是可视角度不太好。
顶星龙尊M900整体厚度只有34mm,机身厚度仅22mm,非常地薄。性能也不错,就是外形较普通,不够吸引人。
服务体验
8008305806 ★★★
我们发现顶星已经将主板、硬盘、电源适配器、内存等重要部件的保修期延长到3年,如此大范围、长时间的保修我们从来没有在其他品牌的笔记本上看到过,看来顶星对自己的产品非常自信。
接电话的技术支持人员也非常热情,了解故障后,他分析可能是USB接口虚焊的缘故,看来对笔记本很了解。不过麻烦的是,需要我们将笔记本送到经销商处,再返回深圳维修,对用户而言不太方便。
新蓝Dfree3000

新蓝Dfree3000与方正佳和H260M外壳采用的是同样的模具,因此外观几乎一模一样,只是配置稍有差别(屏幕尺寸和CPU等)。Dfree3000的性能非常好,无论是整体性能还是显示性能,在这次的8000元级机型中都是最高的。它的显示质量也非常好。亮度较高,看不到笔记本LCD容易出现的脏和暗的现象。色温非常舒服,白色画面非常纯正。可视角度大约在40°。
新蓝Dfree3000的不足也在于外形,另外机身左上角也存在发热过大的问题,如果要求高性能,这款机型不错。
服务体验
0755-27397099 ★★★
不太巧,我们拨过去的服务电话,由于应该在的技术支持人员不在座位,由新蓝另外一位同仁接的电话。针对提出的USB故障,他也提供了一些分析。不过听得出他并不是专门负责售后技术支持的工程师,因为在通话过程中经常听到他向周围的人询问。最后我们提出希望把笔记本送到重庆的维修机构看看,接电话的这位朋友也不太清楚地址,不过热情地让我们留下了电话。
没过3分钟,电话就打了过来,应该是技术支持人员回来了(只有1个人负责技术支持?)。在分析故障后,我们提出送到重庆的维修机构看看。结果被告知新蓝在重庆还没有这样的部门,只能送到经销商处,再返回到深圳维修。
结 语
这次我们一共测试了9台笔记本,由于价格限定在8000元以内,因此以国内品牌为主,也有戴尔这样的国际大厂的。结束了20天左右的紧张评测和实际使用,对于这一类型的笔记本,我们可以与读者分享如下心得。
1.8000元级笔记本能买吗?
这是我们在评测一开始就提出来的问题。从我们的实际使用和测试来看,绝大多数笔记本质量不错,值得纳入选购的范围。
从性能来看,8000元级笔记本多采用赛扬M处理器,整体性能比起我们以前测试的P-M机型(在频率差不多的情况下)略有下降,大约有5%~10%的差异。这对普通用户来说影响不会很大,无需担心8000元级笔记本买回去性能不够用。8000元级机型清一色地采用主板集成显卡,因此显示性能普遍不高,不适合喜欢打游戏的用户,还是偏向办公类用户多一些。也就是说,除了打游戏,8000元级的笔记本几乎可以完成任何工作,如字处理、图片处理、课件制作等等,性价比相当高。
我们担心的显示器质量不高也没有出现,亮度虽然不能与台式机的LCD显示器相比,但普遍还可以。只是某些机型的显示器亮度均匀性不好,这是我们遇到最多的问题。另外有些机型有坏点,但数量在规定范围内,还有就是色温的问题。我们建议在检查显示器时将重点放在这几个方面。
电池使用时间,9台笔记本中有7台的使用时间超过了3个半小时,联想旭日150的电池使用时间甚至达到了5个半小时,非常地惊人。虽然用户在选购时无法实际测试电池使用时间,但是可以选购大容量电池的机型,目前8000元级机型也普遍配备的是4400mAh的大容量电池,而具体使用时间则随各家产品的质量有差别。
服务水平,像联想、华硕、方正等品牌,做笔记本已经多年,因此售后水平较高,服务网点较多。而新加入的笔记本品牌,还需要在这方面多努力。各品牌是否会降低8000元级笔记本的售后服务呢,从测试的机型来看,各个品牌对这类机型的服务没有缩水,服务承诺和销售的其他高端机型的是一样的,这对用户是好消息。服务中我们感觉不足的是,一些品牌的维修网点的服务水平和态度还需改进,电话服务不可能解决所有问题,特别是硬件问题,维修网点是反映服务水平的另一面镜子。
2.再见了,台式机部件
在低价笔记本中没有看到采用台式机CPU,这是我们第一次遇到。在以往,一提到万元机,或者低价笔记本电脑,总会让人想到采用的是台式机CPU,当初还为此发生过激烈的争论,甚至出现了移动PC中途搅局。从年初Intel推出赛扬M后,不但移动PC开始销声匿迹,以前用在低价笔记本中的移动赛扬或者台式机赛扬也逐渐被赛扬M取代,低价笔记本的素质整体提高。
除了处理器,这次测试的8000元笔记本也出现不少亮点。华硕A3000、神舟天运M150D、TCL K10这几款机型都配置了IEEE1394和读卡器接口,华硕还内置了摄像头,支持不开机播放多媒体,几乎把华硕高端机型的特质照单全收,类似功能的机型还有TCL K10,这些功能都是以前的低价笔记本很难看到的。而无线网卡,一些8000元级笔记本也有配置。
与高端机型相比,除开品牌因素,8000元级笔记本差异主要在配置上。目前高端笔记本多采用最新的Dothan处理器,以及独立显卡,光驱也多配置Combo甚至DVD刻录机。高端机型功能更加全面,可对付的场面更多,甚至接近台式机的功能水平。但是受到价格限制,又追求移动性的用户,8000元的机型已经能够满足他们的需要。
注重外形,是这次8000元笔记本的另外一个特点。神舟承运M725D的钢琴漆外壳、TCL的机身渐变设计,给人以深刻印象。从使用中我们也感受到国产笔记本在设计上更加注重细节,让机器更加好用和漂亮了。
加强研发和服务水平,沿着这样的道路走下去,何愁不会在国产品牌中产生世界级的品牌呢?
小知识 看懂MobileMark2002的测试数据
响应时间:从一条指令发出,比如按下Word中的“替换”按钮,到指定任务结束,笔记本所需的全部处理时间,单位为秒。
性能得分:MobileMark2002采用基准测试的方式计算性能得分。100分表示测试机型的性能与基准机型一样,如果是200分就表示测试机型的性能是基准机型的两倍。MobileMark2002采用的基准机型为康柏Armada M700,配置为Pentium Ⅲ 1.0 GHz/ 256 MB PC100 SDRAM/ATi Rage Mobility (8 MB)/14.1英寸LCD/30GB IBM DJSA-230硬盘。
电池使用时间:MobileMark2002模拟用户操作,笔记本使用电池供电所能工作的最长时间。
