读者逛市场(48)
评测市场
贪小便宜吃大亏
河北 张青杨 前些日子攒电脑时发现主板上的标签与其他配件的不同,标签上的日期有两个(分别是11月2日和11月5日)。询问商家原因时,商家故作神秘地说这样相当于给我延长了3天的质保期。我想想也是这么回事,一时贪便宜就没要求商家改正。后来,电脑经常死机,用替换法检测得到的结果是主板问题。拿到商家那里要求更换时,商家却说主板不是他卖给我的。因标签日期和发票日期不同,我只得哑巴吃黄连,答应补差价换新主板才作罢。在此提醒大家,购机时一定注意相关的质保凭证的一致性,切勿贪小便宜吃大亏。
小东西也要多留心
江西 李春蕾 朋友打电话告急,说他的机器有问题。笔者前去,才知道他图便宜,仅花了40元买了一个摄像头,想进行视频聊天、拍拍短片。笔者仔细观察,未发现该摄像头的厂商名,更别说厂商网址了。驱动程序经测试,仅能在Windows 98中安装,不能在Windows XP中安装。在进行视频聊天时,动作过大,就模糊不清;拍短片时,也断断续续。在此提醒读者,现在摄像头品牌众多,在选购时除了要考虑价格因素,也要考虑质量与服务,特别注意驱动程序支持的完整性。
明确质保条款
江西 常穗 今年购买了一个某品牌16× DVD光驱,选择该品牌看中的就是其“一年包换”的承诺。6个月后,光驱就读不出大多数光盘了,拿到商家去换,得到的回答是过一个星期来拿,“不是一年包换吗?”而且在他们的柜台里明明放着同样品牌的DVD。商家解释道,“一年包换是指前3个月换新品,后9个月换良品,而现在仓库里没有良品,所以只有等。”这些在消费者看来不错的质保承诺,在商家或厂家行使其单方面解释权后,与我们的理解往往大相径庭。所以,我们在买东西的时候一定要对其售后服务问个清楚,并让商家在质保单上填写清楚,避免遇上这样的窝心事。