故障双面秀(47)
硬件周刊
栏目导言:你是否想成为一名出色的计算机硬件维修高手?是否想在计算机出现故障的时候,知道如何入手,拥有清晰的解决思路?是否想就硬件故障发表你过人的见解?那还等什么?快来看看故障双面秀吧。
故障双面秀介绍
1.我们会每期刊出一个典型的电脑故障,并通过初步排查后,使大家更为清楚了解故障的主要疑点,再由正反两方发表看法,并作简要说明。当然,肯定有一方观点是错误的。而这里指的错误可能是故障判断的错误,或者是判断正确了而在解决问题中出现了错误,而这就需要亲爱的读者你的参与,将你的看法告诉阿志(liz@cpcw.com)。
2.大家请在一周之内将自己的判断以电子邮件的方式发给阿志(liz@cpcw.com),我们将从正确答案中抽取两名“幸运读者”,并赠送小奖品,并在下一期的故障双面秀中公布上一期的正确答案,并对问题作出分析。如果大家在实际使用中,遇到了无法解决的难题,也可以发信到“故障双面秀”(liz@cpcw.com),让大家来帮你解决问题。
故障陈述(第1期)
一台计算机的基本配置如表所示。
电脑一直稳定运行,前段时间由于忘记了主板BIOS登录密码,所以将主板BIOS跳线短接了一下,清空了主板BIOS,此后运行也一直非常稳定。但该台计算机最近出现了如下问题:计算机在使用一段时间后重新启动,会出现黑屏现象,主机PC喇叭发出持续不断的长鸣声,关机后重新启动问题依旧。只有将电源断掉,重新开机才行。但是开机检查完硬件后出现如下英文提示:“CMOS Checksum error—Defaults loaded”,进入BIOS后发现设置的数据已经全部丢失,重新设置后保存退出BIOS,计算机又出现如下显示:“Verifying DMI Pool Data”,此时可以进入操作系统,但是只能进入“安全模式”。重启计算机后,问题再次出现。
初步排查
进入该台计算机的安全模式,用最新版本的诺顿2004对它进行杀毒,并没有发现任何病毒。打开计算机主机箱,查看CPU等设备的风扇工作状况,均十分稳定,无异常情况。
该计算机的主板采用Award BIOS,开机出现PC喇叭长鸣不断,根据PC识别码,初步判断该问题应该是由于内存未插紧或内存损害造成的。但是在重新插紧内存后,问题依旧,且该内存经鉴定后认定质量良好。检查主板上在BIOS芯片附近为它供电的几个电阻和电容也没发现有任何异常现象。
双面秀
正方:首先,通过“初步排查”,我们可以基本排除该台计算机硬件本身的问题。而故障中提到在重新设置BIOS后,启动计算机出现“Verifying DMI Pool Data”提示却是一个疑点。另外还提到,该台计算机发生故障的前一段时间曾清空过主板BIOS设置。所以我们认为,该问题是由于主板清除BIOS参数的跳线设置在了“CLEAR CMOS”上造成的。
反方:我们的看法是这样:该台计算机发生故障的前一段时间曾对主板跳线进行过短接,但是单凭这一点就说引起该故障的原因是“主板跳线设置在‘CLEAR CMOS’造成的”,是没有根据的。况且前面说道:“在清空主板BIOS后,该台计算机也稳定运行了一段时间,并没有发现任何问题。所以我们认为,该问题应该是由计算机主板BIOS供电不足而造成的。
好了,第一期的“故障双面秀”在不知不觉中就要和大家说再见了,那么正反方哪方是正确的呢?你可以将你的看法发到信箱:liz@cpcw.com中,邮件主题请注明“故障双面秀第1期”,正确解答我们将在下期公布。
