Help Me公告牌（46）
软件世界
回答区
Q11.7 我使用的是Mozilla Firefox浏览器，发现无法直接使用FlashGet、影音传送带等下载工具，请问如何在Mozilla Firefox中使用FlashGet、影音传送带等下载工具？
A：正确的安装方法：在联机状态下打开Mozilla Firefox浏览器，点击“书签/Firefox&Mozilla相关/Mozilla Firefox扩展”，稍后就进入了Mozilla Firefox的官方网站。在网页中部找到并单击“Most Popular”下的“FlashGot”(不是FlashGet)，在弹出的窗口最下方点击蓝色字体“(Install Now)”进行在线安装，最后重启Mozilla Firefox浏览器生效。以后需要下载时只要在右键菜单中选择“FlashGot all!”就可以启动下载工具了。具体想使用哪个下载软件可以在右键菜单中的“FlashGot options”中进行选择，其中已经默认支持FlashGet和Net Transport。(河北 刘勇)
Q11.8 我的系统是Windows XP SP1，安装了Word 2003。在一次打补丁时，安装了Office 2003的补丁包SP1，安装完成后，发现输入法里自动添加了微软拼音输入法2003，试图删除,却发现文字服务和输入语言的“设置→已安装的服务”里没有微软拼音2003，请问怎么才能删除微软拼音输入法2003？
A：在控制面板的“添加删除程序”中，选中“Microsoft Office 2003”，然后点击旁边的“更改”按钮，就会弹出安装对话框，选择“添加或删除功能”，点击下一步后，在弹出界面上选中下面的“选择应用程序的高级自定义”，点击下一步，就可以在组件列表的“Office共享功能”里看到“中文可选用户输入方法”，左键单击里面的“微软拼音输入法2003”，选择“不安装”，然后点击下面“更新”按钮即可彻底删除该输入法。(湖北 周叶)
Q11.9 我全新安装Office XP后，启动Excel的“工具→选项”时出现一个Microsoft Excel对话框：“未安装验证工具。请重新运行Office安装程序”，点确定后，选项对话框才能打开，关闭选项对话框重新打开时无此现象。Office XP的其他组件无此情况发生。请问是什么原因？
A：出现这样的问题，是因为未完全安装Office组件，可以使用帮助菜单下的“检测并修复”功能进行修复，如果问题还不能解决，建议换一张安装光盘，重新安装Office，并使用默认的安装选项。安装完成后，不要马上将光盘取出来，而是先运行一次Word，之后就能正常使用了。(河北 王永辉)
提问区
Q11.10 最近不知道执行了什么操作，每次开机的时候总是出现这样的提示：“加载NMGamex.dll时出错，找不到指定的模块”，请问NMGamex.dll是什么文件？如何解决这个问题？
Q11.11 以前我用的是Windows 98或Windows Me，我的打印机一直用得很好，但自从用了Windows XP后，用别的软件都可以，但用Excel时，页面设置里没有自定义一项，而在Windows 98或Windows Me里都有自定义一项，这是为什么呢？
Q11.12 我使用的是Windows 98系统,最近删除了“启动Outlook Express”的图标，删除前的原位置是D:\Desktop，属性是隐藏、系统文件。现该图标存放于回收站，但不能还原、删除、剪切，显示“文件系统错误(1026)”，请问怎样解决这个问题？