专家坐堂(45)：软件篇
软件世界
每天我们的专家坐堂信箱都会收到大量的读者提问，为了更好地为读者服务，我们将通过各种途径来加强专家队伍的建设。我们也期望能有更多的热心专家参与到这个栏目中来，及时为读者朋友排忧解难。如果你有兴趣成为众多专家中的一员，欢迎与我们联系。
提示exporer.dll损坏怎么办
问：我的电脑最近开机时，总是提示“Windows\exporer.dll已损坏且无法读取，请运行Chkdsk工具”。请问这是怎么回事啊？
答：文件exporer.dll并不是Windows自带的文件。exporer.dll可能是某种病毒生成的文件，后来这个病毒被清除后，由于清除不是很彻底，造成注册表里面相关信息没有被清理干净。你可以在使用最新版的杀毒软件检测确认无毒以后运行regedit打开注册表编辑器，搜索含有exporer.dll的键值，删除找到的内容(删除前请先备份相关键值)。
收藏夹无法正常使用怎么办
问：我用的是Windows XP，最近在使用IE时，收藏夹无法正常使用，安装软件有时显示“Error 1606.Could not access network location %USERPROFILE%\Favorites\”(在安装ACDSee时显示)。请问如何解决？
答：可能是你误删除了Favorites文件夹或Favorites文件夹无法读写。打开C:\Documents and Settings\<用户名>，新建一个文件夹命名为Favorites，如果已经有该文件夹，请确认当前用户对这个文件夹有完全控制权限(NTFS文件系统)。
为何没有右键菜单了
问：我使用的是Windows XP和Windows 98双系统，最近发现在Windows XP下右键菜单出现问题，在桌面上点击右键没有任何反应。在“我的电脑”中右键点击盘符和右键点击任何文件及文件夹都没有反应。但是在“任务栏”和任何软件中点击右键却能正常弹出菜单。我升级了最新的病毒库，没查到病毒，请问我该怎么办？
答：运行regedit，定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Policies\Explorer，删除NoViewContextMenu键值和NoBrowserContextMenu键值(如果存在)。再打开HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer，删除同样的内容即可。
为什么无法共享文件夹
问：我用的是Windows XP和Windows 98双系统，在Windows 98中我的文件夹可以共享，而在Windows XP中共享时却提示说“试图共享xx文件夹时出现错误，没有启动服务器服务，此时尚未创建共享资源”，网络的协议我也配置了，就是不能共享我的资源，局域网中我可以找到别人，而且联网游戏也没问题，怎样才能共享我的资源呢？
答：你没有启动Server服务，Server服务用于支持此计算机通过网络的文件、打印和命名管道共享。如果该服务停止，这些功能就无法使用。你可以运行services.msc，右键点击Server服务，设置启动类型为自动并点击启动按钮，然后再进行共享操作即可。
为何无故出现lee账户
问：我用的是Windows XP系统，不知什么原因，我发现无缘无故多了一个名字为lee的用户，而且在控制面板中，打不开“用户账户”这个选项。我试着在“计算机管理→用户”中删除lee用户，可以删除，但是重启时，lee 用户又会出现，请问这是怎么回事？
答：很明显，你的电脑感染了计算机病毒Worm/QQMsg.Lee，该病毒运行后会监视QQ聊天窗口，一旦发现则向对方发送病毒网址。请使用最新的杀毒软件扫描整个硬盘并清除这个病毒即可。
启动Office组件会弹出安装界面
问：我使用的是Office 2003，前几天不知道执行了什么操作，在打开Word或Office的其他组件时，总是出现Office开始安装的界面，每次都需要点取消才能打开软件，但打开后，要打开的文件并未打开，还需要从软件的“打开”菜单中打开文件，请问这该如何解决？
答：请先插入Office安装光盘，选择修复，然后修复你的Office，这样以后再打开Office组件时就不会出现安装界面了。
窗口不能最小化到任务栏
问：我安装的是Windows XP SP2操作系统，最近在一次突然断电后，单击软件或者窗口的最小化按钮后，软件或者窗口不能最小化到任务栏了，而是突然一闪，好像是隐藏在任务栏右边的快速启动栏后面去了，打开任务管理器，看到软件正在运行，想再次回到软件的界面时，只能再次打开软件。请问我该怎么办？
答：这是由于注册表部分关键值被损坏而造成的。请下载脚本http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/xp_taskbar_desktop_fixall.vbs，运行这个脚本即可解决你的问题。