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软件世界
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Q11.1 清理IE临时文件夹后，在命令提示符下用“dir /a”命令查看，发现IE缓存文件夹中还有两个文件夹：Content.IE5和Content.MSO,另外还有一个desktop.ini文件。我试着删除，却提示文件正在使用，无法删除。请问，这两个文件夹有什么用？
A：这几个文件都是脱机浏览时使用的，其中Content.IE5和Content.MSO保存了浏览器下载并存放的所有网页文件，包括图片、文本、动画、声音等；而desktop.ini中只保存了关于本文件夹的一些效果。如果使用的是双系统并设置了共享IE临时文件夹，就有可能造成清空后还显示占用一些空间，并且有时不能立即看到真实的文件夹大小。另外造成不能删除的原因可能是此文件夹中的存放脱机索引的Index.dat文件正在工作。如果想彻底清空此文件夹，可以在开机时按住F8进入安全模式下进行删除！
注意：一些含有恶意代码的网页也被下载到此处，最好用最新版病毒库的杀毒软件查杀一下。(河北 刘勇)
Q11.2 我最近用Windows 优化大师将注册表中的一些错误文件删除后，Windows Media Player10就打不开了，卸载后重装提示需要更新Windows ，打开Windows Update却没有要升级的东西，我装的是Windows XP SP2。
A：如果在使用优化大师前备份了注册表，你可以恢复备份的注册表信息。另外，如果开启了系统还原，在安装Windows Media Player(WMP)10时，系统会自动提示你创建还原点，可利用此时的还原点还原系统，然后重新安装WMP10试试。如果没有做任何备份，建议用安装光盘修复一下系统再安装WMP10。
Q11.3 我在PowerPoint制作的幻灯片中插入一个Flash的EXE文件后，播放时总是会弹出一个“该文件可能携带病毒，会损坏计算机”的对话框，须点击“确定”按钮才能运行程序，请问如何才能使该对话框不显示？
A：可以改变插入Flash的方法来解决问题，方法如下：单击PowerPoint的“插入”菜单，选择“对象”，选中“由文件创建”单选钮，然后选择“浏览”，找到需要添加的Flash文件，单击“确定”结束，这时会生成一个文件图标，你可随意地调整大小和位置。再单击工具菜单下的“宏”，选择“安全性”，把安全级别设为“低”，右击刚才产生的文件图标，在出现的菜单中选择“动作设置”，再将“对象动作”中的内容设置为“激活内容”(本方法在Office 2003中测试通过)。(河北 刘勇)
提问区
Q11.4 我的电脑安装的是Windows 98操作系统，现在进行“系统工具”中的“磁盘碎片整理”操作时，每次都是做到10%就重新整理，我仔细检查，确定已退出了所有的应用程序，并关闭了“屏幕保护程序”，但还是出现这类问题，请问这该如何解决？
Q11.5 我使用的是Windows XP系统。不知道是哪里出了问题，每次打开文件夹都会弹出一个新的窗口，而不能在原窗口中显示其中的内容。我多次在“工具→文件夹选项→常规”中设置成“在同一窗口中打开每个文件夹”，完全不起作用。请问这是什么原因造成的？
Q11.6 我重装了Windows XP后，拖动窗口或拖动任何软件里的滚动条时，出现一帧一帧的缓慢现象，像在水里游泳似的。我想可能是系统的问题，请问有没有办法解决这个问题？