专家坐堂(44):软件篇
软件世界
每天我们的专家坐堂信箱都会收到大量的读者提问,为了更好地为读者服务,我们将通过各种途径来加强专家队伍的建设。我们也期望能有更多的热心专家参与到这个栏目中来,及时为读者朋友排忧解难。如果你有兴趣成为众多专家中的一员,欢迎与我们联系。
控制面板里的图标不见了
问:我们办公室的电脑最近不知道被谁修改了系统设置,现在打开控制面板,里面的图标都消失了,这样系统很多功能无法使用,请问怎样才能恢复不见的图标呢?系统为Windows XP专业版。
答:可以通过修改组策略里面的设置来恢复。点击“开始→运行”,键入“gpedit.msc”,打开“用户配置→管理模板→控制面板”,在右侧的“只显示指定的控制面板应用小程序”中单击鼠标右键,在打开的选项中选择“已启用”,重新启动计算机,这样控制面板中的图标就会恢复。
sysocmgr.exe是什么程序
问:我在“计算机管理→事件查看器→应用程序”中看到有一个错误频繁出现,即“挂起应用程序sysocmgr.exe,版本5.1.2600.0,挂起模块hungapp,版本0.0.0.0,挂起地址0x00000000。”请问这是什么原因?
答:sysocmgr.exe是Windows 2000自带的一个无人值守安装工具。一般来说,你的系统安装成功并运行后此程序很少被使用,它也通常被黑客用来作为入侵系统时开启3389端口的工具。幸运的是此软件运行时被你的系统进程挂起了,所以可能未产生危害。你应该留意是否有黑客软件或是病毒入侵,建议查杀一下病毒以及检查一下端口。
系统盘看不到了怎么办
问:我用的是Windows XP系统,不知什么原因,现在我打开资源管理器,只能见到E、F以后的盘符,C盘都“不见”了 。要找C盘的文件,只能从地址栏中输入C:\才能看到。请问我该怎么办?
答:可能是被恶意程序修改了注册表,导致这两个驱动器被隐藏了,可打开注册表编辑器(运行regedit.exe),查看HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer ,如果你的C、D两个盘被隐藏,在右边的窗口会有一个DWORD值:“NoDrives”,其值被设为“7”,只须将“NoDrives”项删除或将值设为0即可恢复。
为何频繁读取软驱
问:现在每当第一次打开我的电脑、资源管理器或是任意一个文件夹时,都要读一下软驱。我安装了瑞星杀毒软件,没检查到病毒,请问这是怎么回事?
答:这是由开机就运行的某个程序的默认设置造成的,一般来说很可能是防病毒或防火墙软件以及Windows计划任务的设置导致的。解决思路如下:点击“所有程序→附件→系统工具→任务计划”,检查是否有相关的计划任务;然后在“运行”中输入“msconfig”,在“启动”选项卡中逐一选空来找出是哪个程序造成的。
硬盘盘符图标被更改怎么办
问:我的电脑安装的是Windows XP操作系统,分了三个区。有一次,我通过闪存将王码五笔输入法从另外一台电脑上复制到我自己的电脑上。之后再打开“我的电脑”,却发现我的E盘盘符被改了。原来是像盒子一样的图标,但现在却是王码五笔的红色图标了!请问如何改回盘符图标?
答:硬盘分区的图标被更改,是由于你在拷贝软件的时候,将特殊的文件拷贝到了E盘根目录,这个文件就是“Autorun.inf”。不只是光盘能自动运行,Windows XP默认安装下,硬盘分区也会受到上述文件的影响。Autorun.inf定义了自动运行的程序以及盘符等,将E盘根目录下的这个文件删除(也可以同时将根目录下的*.ico图标文件删除)后重新启动,硬盘分区的图标就会变为原来的图标了。
为何总是提示“vpc32.exe出错”
问:最近开机进入Windows XP后,总是出现一提示窗口:“运行vpc32.exe出错,需要关闭”,之后点“发送”或“不发送”都对电脑没影响,但这样很麻烦,请问这究竟是什么原因呢?
答:从你的描述来看,你的系统很有可能中了蠕虫病毒。建议你首先使用“Windows Update”升级所有关键补丁(特别是KB833330等),然后使用新版杀毒软件扫描整个系统。病毒查杀结束后,再上网时最好打开网络防火墙软件或者反病毒软件的实时监控程序。
为何安装软件后更换用户就报错
问:我使用的是Windows XP系统,安装了AutoCAD 2004,在我安装用的那个账户上,AutoCAD能直接打开。但用另一个账户登录后,运行时却出现提示“Windows找不到文件,请确定文件名是否正确后,再试一次。要搜索文件,请单击开始按钮,然后单击搜索”,但是点击提示中的“确定”之后,AutoCAD也照样启动了。每次用后一个账户打开都这样,卸载AutoCAD 2004后重装还是不能解决问题。请问该怎么办?
答:这种情况经常出现在多用户系统中,当用户为受限账号──即表现为不能修改系统目录(包括X:\Windows和X:\Program Files及其子目录等,因此也就不能安装某些需要向系统目录写入文件的软件)以及系统文件(包括boot.ini以及注册表文件等),因为某些软件运行时会首先修改注册表或者更改安装目录下的某个文件,所以这时候就会提示各种错误,但往往忽略错误提示之后软件还能正常使用。不过要注意,由于上述原因有些软件根本无法在受限用户中使用。因此,如果可以的话,提升出错的“另一个账户”为管理员权限,运行AutoCAD就不会出现错误提示了。