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软件世界
回答区
Q10.13 我使用的是Windows 98操作系统，Office 97软件。我将通讯资料输入到Outlook联系人中，但最近Outlook出错(总提示非法操作)，我想把我的通讯资料保存出来，请问该如何处理？
A：你可以直接在C:\Windows\Application Data\Microsoft\Address Book目录下，将*.wab文件备份下来即可，那个文件就是你的通讯录文件。(重庆 小滔滔)
Q10.14 我最近安装了看图软件ACDSee 6.0，可打开时系统提示说“没有找到ACDInTouch41.dll，因此这个应用程序未能启动。重新安装应用程序可能会修复此问题”。我重新安装了此应用程序，还是提示找不到这个文件，但我在软件的安装目录中可以找到这个文件，请问这是什么原因？
A：这是由于该DLL文件没有被注册造成的，可以通过手动方法进行注册。由于ACDSee的安装路径中文件夹和文件名都很长，如果使用regsvr32命令进行注册极易出错。可以到http://www.jinfengnet.com/tools/jfwinreg.exe下载金锋DLL、OCX注册与反注册工具软件，只有8KB。通过它的“文件”下的“DLL、OCX注册”功能就可完成该DLL文件的注册。
另外，如果还是无效，请把此DLL文件拷贝到(假设安装在C盘)C:\Program Files\Common Files\ACD Systems和C:\Program Files\Common Files\ACD Systems\EN下再进行注册。(湖北 周叶)
Q10.15 我使用的是Windows XP SP2简体中文专业版系统，最近安装了McAfee Virusscan 2005(英文版)，安装好后可以升级病毒库，但每次重新启动系统就会提示“NT On-Access Scanner Service出错”，导致病毒防火墙无法工作，请问我该如何解决这个问题？
A：首先确认你的电脑上没有安装其他杀毒软件，另外，由于McAfee的 Virusscan 是专门针对英文操作系统开发的，所以有的非英文系统(不一定每个非英文系统)会出现类似NT On-Access Scanner 出错的提示，不能实时监控(编注：据官方技术人员说，补丁正在开发中，如果你有其他好的解决办法，也可以发信给我们)。(山东 小飞)
提问区
Q11.1 我平时用电脑的时候每隔一段时间会进行一次清理维护工作，最近在清理IE临时文件夹时，发现无论使用IE本身的“删除所有脱机文件”功能还是用腾讯TT的“清除全部浏览记录”，清除以后临时文件夹中看不到任何文件，可是查看其属性时，却还有将近5MB的数据。在命令提示符下用“dir /a”命令查看，发现IE缓存文件夹中还有两个文件夹：Content.IE5和Content.MSO,另外还有一个desktop.ini文件。我试着删除，却提示文件正在使用，无法删除。请问，这两个文件夹有什么用？
Q11.2 我最近用Windows 优化大师将注册表中的一些错误文件删除后，Windows Media Player10就打不开了，卸载后重装提示需要更新Windows ，打开Windows Update却没有要升级的东西，我装的是Windows XP SP2。
Q11.3 我在PowerPoint制作的幻灯片中插入一个Flash的EXE文件后，播放时总是会弹一个“该文件可能携带病毒，会损害计算机”的对话框(插入其他可执行程序也可能会有此对话框)，须点击“确定”按钮才能运行程序，请问如何才能使该对话框不显示？