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软件世界
回答区
Q10.10 我正在学习Authorware7中文版，每次我完成一个课件后，想要把它打包生成EXE文件，按照书上的操作完成后，运行生成的EXE文件时，系统总是提示说：“找不到js32.dll文件，重装程序可能解决此问题”，可是我重装了程序还是没有解决这个问题，不知这是怎么回事？
A：使用Authorware7试用版会出现此问题，我们可以在Authorware安装目录的根目录中找到该js32.dll文件，拷贝到你打包的EXE文件的目录中即可。如果还弹出缺少其他DLL文件的对话框，同样可以在安装目录中找到。
(湖北 周叶)
Q10.11 我的系统是Windows XP，用IE下载RAR文件时，会弹出窗口提示“打开”、“保存”或“取消”，最近不知道做了什么操作，每当下载RAR文件时都是直接下载完后用WinRAR打开了，不再出现让我选择的提示窗口了。请问怎么才能让提示窗口出现呢？
A：这是因为你取消了下载对话框上的“在打开这种类型的文件前始终询问”的复选框，解决方法是打开资源管理器，点击菜单栏的“工具→文件夹选项”，弹出“文件夹选项”对话框。点击“文件类型”，在“已注册的文件类型”列表中找到“RAR WinRAR压缩文件”项，选中该项，然后单击右下角“高级”按钮，弹出“编辑文件类型”对话框，在“下载后确认打开”复选框前打上对钩，“确认”即可。同样对于别的类型文件，如果也没有下载提示框，按照上述步骤操作即可，只需要把文件类型改为该文件类型。
(湖北 周叶)
Q10.12 我的操作系统为Windows XP SP2，近日想更改用户登录或注销的方式，但选中点击后，不能更改，且弹出警告窗口，内容为“一个最近安装的程序已停用欢迎屏幕和快速用户切换。您必须卸载该程序以恢复这些功能。下列文件名可以帮您识别该程序所作的修改：MyGina.dll”，请问该文件有什么作用，怎么才能更改登录或注销的方式？
A：①MyGina.dll是用来屏蔽掉GINA(GINA是Winlogon用来实现认证的一个DLL文件，主要用于显示登录对话框和用户输入用户名及口令)。你可以在系统根目录下和Windows\system32目录下找到MyGina.dll将它刪除。然后打开册表，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon下将GinaDLL删除。重新启动电脑即可。
②首先确认自己有没有安装过跟登录系统有关的软件，如果有，卸载掉。然后用杀毒软件和木马查杀软件彻底查杀系统，确认不是病毒或者木马程序所致。然后打开“控制面板→管理工具→服务”，在服务中找到Fast User Switching Compatibility项，点右键“属性”，将启动方式改为“自动”，并点击“启动”按钮启动该服务。
(广东 李锋)
提问区
Q10.13 我使用的是Windows 98操作系统，Office 97软件。我将通讯资料输入到Outlook联系人中，但最近Outlook出错(总提示非法操作)，我想把我的通讯资料保存出来，请问该如何处理？
Q10.14 我最近安装了看图软件ACDSee 6.0，可打开时系统提示说“没有找到ACDInTouch41.dll，因此这个应用程序未能启动。重新安装应用程序可能会修复此问题”。我重新安装了此应用程序，还是提示找不到这个文件，但我在软件的安装目录中可以找到这个文件，请问这是什么原因？
Q10.15 我使用的是Windows XP SP2简体中文专业版系统，最近安装了McAfee Virusscan 2005(英文版)，安装好后可以升级病毒库，但每次重新启动系统就会提示“NT On-Access Scanner Service出错”，导致病毒防火墙无法工作，请问我该如何解决这个问题？