硅谷史话(41)：缔造HP神话──威廉·休利特和戴维·帕卡德
硬件周刊
假如去硅谷，那么有一个景点是非去不可的，那就是惠普(HP)的车库，大名鼎鼎的惠普公司即是从这里发源。
车库里诞生的公司
作为惠普公司的创始人，威廉·休利特(William Hewlett)和戴维·帕卡德(Dave Packard)都是斯坦福大学的学生，1939年，在其导师的帮助下，他们将一间车库改造成办公室，成立了一家公司。这家公司就以两人姓氏的第一个字母构成，并通过掷硬币决定了公司叫HP，而不是PH。创业初期，恰巧迪斯尼的一部动画片的制作需要一台可以增强声音效果的设备，他们把握住这个机会，设计出第一个商业化的电子设备，赚到第一桶金。随后，他们又创造了许多商业奇迹，包括电路测试设备和袖珍计算器等产品。20世纪50年代后，惠普进入了一个高速扩张时期。除自身技术创新之外，还展开了一系列的收购行动，公司全面进入了电子仪器领域。
惠普之道
1957年，帕卡德提出一种新型的管理模式，就是闻名于世的“惠普之道”(HP WAY)：“客户第一，重视个人，争取利润”。即每个员工都有他的重要性，尊重每一个员工的价值。惠普还创下先例，采用隔间式的办公室，体现一律平等的精神。公司结构也是前所未有的，每个部门都有自己的销售、研发和生产人马，各自完成自己部门的利润指标。惠普是硅谷第一家销售额超过10亿美元的公司，而且在相当长一段时间里保持着硅谷收入最高的地位。在两人执掌公司时期，公司历史上没有出现过丑闻，没有大规模裁员，没有经历过令人痛苦的不景气。
进军计算机领域
提到惠普，还要提到一个人物，他就是斯蒂夫·沃兹尼克(详见本报今年第30期F13版)，当时沃兹尼克也是惠普公司的一员，他多次向惠普高层提出研制个人电脑的设想，但始终没有被重视。1976年，在乔布斯的再三劝说下，沃兹尼克离开了惠普，两人创办了苹果公司，推出了一系列个人电脑。随着苹果电脑的崛起，惠普也很快醒悟过来，开始进军计算机领域。1980年，惠普推出HP-85型微型计算机，采用16KB内存、5英寸的显示器、小型内置式打印机、盒式磁带记录机及键盘，售价3250美元，此后又推出其他档次的计算机，并同时介入打印机市场，均取得相当的成功。再加上其看家的电子测试测量仪器设备，惠普很快就成长为仅次于IBM的第二大计算机公司。
最具平常心的领导
休利特和帕卡德更多地像一个大家庭的家长，而不是公司的领导，两人经常与员工们围着咖啡壶谈笑风生。即使公司已经成为世界上数一数二的大公司，两人仍旧没有忘记车库创业的艰辛，始终保持着一份平常心。两人的办公室都设在公司最偏僻的地方，尽管很大，却都显得寒碜：旧的办公室、长沙发、咖啡桌和一些书架。1957年11月，股票公开上市，公司市值达到4800万美元，已是千万富翁的帕卡德竟然乘地铁去证券交易所参加股票上市仪式。但是两人对职业妇女有一种偏见，1981年他们退休时，公司经理人员中没有一位是女性。
1996年，帕卡德去世，休利特也在2001年辞世而去。对此，一向自视甚高的苹果公司创始人乔布斯做了如下的评价：“他们的灵魂与思想将永远影响所有技术行业。”