专家坐堂(41)：软件篇
软件世界
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新系统音量调节图标不见了
问：我最近安装了Windows XP操作系统以后，发现右下角的那个调节音量的“小喇叭”没有了，请问我该如何找到它？
答：出现该问题的原因应该从三个方面考虑：①在刚安装完Windows XP操作系统后，也许Windows XP操作系统没有认出你的声卡型号，你只要安装相应的声卡驱动程序就可以找到调节音量的那个小喇叭。②如果已经安装好声卡驱动程序，可以进入控制面板，双击音量和音频设备，把“将音量标签放入任务栏”前面的钩选中，单击应用，问题就可以解决了。③Windows XP操作系统的任务栏会自动隐藏不经常使用的图标，通过右键单击任务栏，选择“属性”，单击“任务栏”标签，将“隐藏不活动的图标”前面的钩去掉，就可以看到那个调节音量的小喇叭了。
如何调节音量的大小
问：我的电脑一直使用正常，最近发现系统声音变小了好多，但是看了控制面板里的音量控制已是最大值，我就把余下的几个变量调了一下，发现原来波形对音量的影响也很大。请问波形是什么？可以随便调吗？
答：“主音量”是用来整体控制各个设备的音量大小的，如果要对单独的某一个设备再进行调节，可以根据不同设备名称下面的滑块，单独进行调节。如果要把你的系统声音调到最大，那么只要把波形(Wave)下面的滑块调到最大就可以了，波形是Windows使用的标准数字音频。如果还需更大的声音，那么光靠声卡的功率就达不到了，你可以通过音箱上的声音调节来实现。
让IIS随系统自动启动
问：我使用的是Windows XP系统，原先安装了IIS并一切正常，但是自从使用了超级兔子进行系统优化之后，每次启动机器后都要手动启动IIS，请问我怎么才能将IIS恢复到使用超级兔子进行优化之前的样子？
答：原因应该是你用超级兔子修改了IIS服务的启动类型了，打开“控制面板→管理工具→服务”，找到“Terminal Services”双击，将启动类型改为“自动”，找到“World Wide Web Publishing”双击，也设置为“自动”，然后重启计算机，IIS和终端服务就会自动启动。
Windows XP系统中无法安装程序
问：我使用的是Windows XP操作系统，在安装《超级解霸》等软件时，会出现“安装程序启动引擎失败，不支持此接口”的提示，请问这是为什么，应该如何解决？
答：造成这种问题的原因不少，首先按“Ctrl+Alt+Del”组合键看有没有Ikernel.exe在内存中运行，如果它正在运行，那么就会无法安装程序。Ikernel.exe是安装程序引擎的驻留程序，系统是不允许同时有两个安装程序的。如果你刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经运行完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有驻留，所以需要结束此任务后再安装。另外安装程序目录中的临时文件过多也会出现这种现象，删除Program Files\Common Files\ InstallShield\Engine Program Files\Common Files\InstallShield\Professional文件夹中的临时安装文件，然后重新安装，一般问题就可以解决了！
双系统中如何进行碎片整理
问：我的计算机安装的是双操作系统，C盘为Windows 98，D盘为Windows XP。请问是在Windows 98中进行磁盘整理操作好呢？还是在Windows XP中进行好？
答：对于数据分区，在哪个系统下整理效果都一样，而对于系统分区，建议你最好是在Windows 98系统中对它所在分区进行整理，在Windows XP下对它所在分区进行整理。因为每个系统的碎片整理程序都是根据这个系统的实际需要量身定做的。如果你在Windows 98下对Windows XP系统分区进行了整理，可能会造成Windows XP的相关文件混乱或被破坏，导致Windows XP系统不正常。
Windows Media Player找不到指定文件
问：为何我用Windows Media Player 9在网上看电影的时候常常不能看，出现“Windows Media Player找不到指定文件。请确保键入的路径正确。如果路径正确，可能是在指定位置不存在该文件，或者是存储该文件的计算机已础脱机状态”的字样。我把这个播放器卸载了(我直接删掉了整个文件夹)，重新装了Windows Media Player 7，却出现了“发生内部错误”的提示，请问我该怎么办啊？
答：观看在线电影时出现找不到指定文件的提示，可能是观看的电影链接错误造成的，不一定是播放器本身的问题。由于你没有按照正确的方法删除Windows Media Player 9，而现在你又安装了较低版本的Windows Media Player 7，因此会出现出错提示。你可以试着重新安装一遍Windows Media Player 9，一般问题就可以解决了。
提示System文件丢失或损坏
问：我用的是Windows XP SP2，开机时经常不规律性提示“Windows\System32\Config\System”文件丢失或损坏，用故障恢复控制台修复后，下次又可能会经常出现同样的现象。请问有什么办法可以解决这个问题？
答：你可以按如下步骤尝试解决这个问题：①启动故障恢复控制台，创建临时文件夹，将现有注册表文件备份到新位置，删除现有位置的注册表文件，然后将注册表文件从修复文件夹复制到 System32\Config 文件夹中。②使用系统还原从注册表文件的备份位置复制这些文件。③删除现有的注册表文件，然后将系统还原注册表文件复制到C:\Windows\System32\Config 文件夹中。④使用系统还原，然后单击“恢复我的计算机到一个较早的时间”。具体操作步骤请参见http://support.microsoft.com/?kbid=307545。如果还是出现这样的问题，建议覆盖安装Windows XP。