足不出户冲照片

网络通信

  2004年夏季的一天,快递公司敲开了小军家的门,小军的妈妈支付了10多元费用后迫不及待地打开邮包——里面是10多张远在美国的儿子和他女友的照片,照片的拍摄日期是两天前。这些照片是小军通过互联网由美国传送到国内网上冲印店冲印,并配送上门的,妈妈看到这些照片开心地笑了……

  让冲印更快捷

  Internet被大众接受后,宽带、电子银行和电子商务积极地介入人们的生活,使人们彻底摆脱了各种制约。利用宽带上传图片、传统店面激光冲印、快捷方便的银行支付、配送物流等组成的网上冲印,作为电子商务的一种新生事物逐渐被广大摄友所接受,并在极短的时间内迅速发展壮大。点击鼠标,等待冲印好的照片送货上门已经不再是难事。

  来自权威统计数据显示: 2002年全球冲印店有10%的生意额来自于网上冲印;今年上半年,国内一些较早涉足网络冲印网站的网上冲印比例上升至25%~30%;一些地理位置偏僻,又积极开拓了网上冲印业务的店甚至达到了40%~60%。

  现状分析

  无论是传统冲印还是新兴的网络激光数码冲印,其关键设备均被柯达、富士、柯尼卡等巨头垄断,其中大块市场份额也被柯达及富士所把持。乐凯与柯达的联姻也没有从根本上改变国内激光冲印上的技术劣势——设备依然依赖进口,采用的是诺日士冲印设备。

  笔者还发现很多店面的门市冲印价格高于网络冲印,这高价背后的最大因素是来自于店面费用。通常3R(5寸)尺寸照片的网上冲印价格在0.5~0.6元间,而店面冲印的价格一般要贵0.05元左右。众多中小城市以及不发达地区,传统店面数码冲印3R尺寸照片的价格多在1~1.5元,依然维持大城市、发达地区1~2年前的价格水平。

  如果你觉得网上冲印的服务商说“冲印效果都说好”有王婆卖瓜嫌疑的话,笔者要说的是:用过网上冲印后,我真的有放弃传统冲印的想法。不过,目前的网上冲印依然有些问题需要解决。

  消费顾虑:对于了解实体店面的摄友来讲,选择网上冲印并不是一件十分困难的事情。但对于异地的朋友来讲,就会存在诸多顾虑。网上冲印店的工作人员的话直接印证了这个事实:“我在QQ上花费大量的时间来说服客户——请相信我们不是诈骗犯!”

  众多对网络比较了解的消费者,还存在对网络安全方面的顾虑。这些顾虑包括两个方面:个人注册信息等隐私安全、图片资料被不法使用。长期网上冲印的消费者陈某告诉笔者:“每次把图片上传后,我最关心的就是照片会在对方服务器里保存多久。在现有立法条件下,能做的仅仅是相信对方的道德水准!”

  带宽瓶颈:网上冲印最大的发展瓶颈来自于图片的上传速度,这个问题在如今600万以上像素DC流行、单张图片体积过大(2MB以上)的情况下尤其突出。实际上传操作过程中,笔者上传单张2MB体积图片文件的平均时间长达7分钟(使用512Kbps ADSL)。

  各有千秋

  此次,我们从网上抽选了4个比较有代表性的网站进行了一次网上冲印全程体验。以同样的照片上传并冲印,来全程对比所选网站的价格、服务、配送手段、配送速度以及照片冲印质量等内容,具体评测数据可参看G2版。

  1.配送速度

  四个网上冲印网站在设计及功能侧重上各有千秋,照片提交的速度也存在着一些较大区别。仔细分析后,我们发现由于所选配送方式上的区别,从发送照片到收到照片居然有6天多的差距(最快与最慢),造成这个差距的原因大多来自外部因素。投递时间并不能说明网站工作效率的优劣,照片在冲印单位的处理时间基本相当,各网站均处在一个相当的水平上。

  2.配送费用

  所有测试网站,包括其他关注过的一些网站在配送费用上都有有条件免费配送方式,即一次消费金额超过某个特定值即享受免费基本配送/邮寄方式。因此,建议消费者除特殊情况外都可选择此种方式。采取网上银行等在线快速支付方式比较流行,并且一般兼容邮局汇款、本地货到付款等传统支付手段。

  3.尺寸与纸张

  不同网站在常规尺寸照片冲印价格上的区别不是很明显——照片耗材成本最终决定着冲印的单张的价格,由于富士相纸成本略低于柯达相纸(3R尺寸成本相差0.05元左右),所以在单张利润上柯达应该略低于富士。柯达相纸比富士相纸厚20%,照片质感很好。

  4.成像质量

  排除柯达官方冲印网站,其他三网站冲印质量相当,均处中上水平,没有明显的成像上的色彩、对比度差异。柯达皇家纸特为黄种人设计,冲洗出来的色调较暖;而富士色调过分艳丽,笔者认为这要归结于“富士风格”因素。

  所有测试照片与笔者在当地使用柯达、富士设备的冲印机构的样片对比中,我们发现样片与测试照片的对比差异并不明显。据此判断,网络冲印机构基本不会对原片做太大调整。因此建议对照片最终成像效果有特殊视觉要求的消费者,在上传图片前最好预先处理。

  5.售后服务

  此次测试,我们基本上没有遇到什么麻烦,对此次评测的售后质量均比较满意。但是,我们通过对上述网站(排除柯达官方机构以及迪派冲印)论坛或公告区的帖子调查发现:网上冲印难免会有因双方沟通不够,而发生问题的投诉,不过网友还是会得到比较满意的答复,在长达几十天的跟踪浏览中没有发现版主随意删除所谓“不利网站信誉言论”的现象——这种积极态度非常值得称赞。

  编后

  虽然许多消费者依然存在种种顾虑,虽然网上冲印还有许多问题需要解决,但无论是网上冲印服务的提供者还是享受者,众多先吃螃蟹的人都已经尝到了这只螃蟹的鲜美。

  柯达官方冲印网站 http://www.print atkodak.com.cn

  冲印设备:多种柯达指定设备

  配送方式:不祥

  支付方式:不详

  作为冲印业的巨头,柯达的官方冲印网站是我们特别注意的。柯达提供了5种常见冲印尺寸类型,并且在6寸(4R)以下产品中,尺寸越小价格越贵!例如3寸的证件照价格为3元,5寸照片为1.5元,而6寸的价格却为1元。证件照贵的原因是是2×3的证件照是由4×6照片裁剪加工而得, 客户实际上取得的是含一张塑封的共计4张照片。对于5寸与6寸价格倒挂的现象我们百思不得其解,只能判断为网站价格失误。

  目前,柯达只提供了上海、北京、广州、成都、杭州5个城市70余家加盟店的上门付款取件服务,没有配套的邮寄等物流配送系统。我们还了解到以下一些内容:柯达官方冲印网站的服务器位于美国,照片传输越洋过海比较费劲;由于柯达网络在各地店家设备不同,所以冲印时综合考虑了各地均能够解决的相纸尺寸方案。

  三集数码网络 http://www.3j000.com

  冲印设备:诺日士2711

  配送方式:送货上门、快递、邮寄、航空邮寄、EMS

  支付方式:账号充值(网上银行、银行转/汇、邮政汇款、上门充值)、在线支付、本地部分地区货到付款。

  该网站采用了网上冲印比较流行的预付款会员制,预付款500元可以成为VIP会员,享受3R(5寸)0.5元/张的优惠价格,该网站可冲印尺寸范围是1~36寸,特殊尺寸的照片也能冲印,如大五寸、大六寸等DC专用4:3的特殊规格,用户不必考虑冲印时画面上下被裁切。通过网站公告我们知道了该网站是柯达网络成员,并且在柯达官方冲印网站找到了他们“上门取件”的名录。其上传软件不需要安装,冲印尺寸修改简单方便,不同像素文件显示了可以冲印的最大尺寸,消费金额、余额计算简单,一目了然。

  选择EMS能很好地测试网站冲印及交件速度,所以我们特别选择的配送方案为EMS。照片提交2日后,我们就收到了EMS邮件,通过网上EMS号单查询,发现EMS在途时间为24小时,从而计算出网站照片冲印以及交件的连续时间在20小时左右,办事效率比较高。

  世纪开开元冲印网站:http://www.36588.com.cn

  冲印设备:富士魔术手330

  配送方式:送货上门、自取、邮寄、快件、快递、EMS

  支付方式:汇款、转账、在线支付

  我们浏览该网站论坛时发现其注册会员达4500人,从帖子内容分析,网络订单的份额的确可观。看来在网上冲印方面,他们做得很出色。注册简单,支付方式可以选择银行、邮局汇款、招商银行在线支付以及iPAY在线支付方式。照片提交使用网站提供的FTP上传软件,不低于50KB/s的速度比较令人满意,从照片上传确认到收到照片总共只用了4天多的时间,可见该网站的工作效率也处于较高水平。

  同传统冲印的照片效果一样,这些照片体现了富士的色彩艳丽特点,但是对于一些本来就色彩艳丽的“底片”,这种色彩的表现有些过于突出。应该说这是富士设备自有特点所决定的。而事实上这种突出艳丽的色彩并非无人喜欢。

  迪派冲印:http://www.dplab.com.cn

  冲印设备:富士魔术手

  配送方式:送货上门、自取、快件、邮寄

  支付方式:账号充值(网上银行、银行转/汇、邮政汇款、上门充值)、本地部分地区货到付款

  该网站冲印标价5寸0.7元,6寸0.9元,标价较高,但网站实行会员折扣制,最高金牌VIP会员折扣7折,折扣后5寸照片为0.49元,这样的价格是我们所测试网站中价格最低的。与其他网站所采用上传软件不同的是,迪派冲印上传软件须要安装。

  从照片提交到收到照片我们足足等了10天的时间。其间,网站给予了较积极的查询配合。收到照片核对邮戳时发现:邮件到达本地的时间是在5天前,更多的时间耽误在本地投递部门。粗略计算出货时间在2天时间内。

  迪派冲印最具特色的是在数码照片的“艺术处理”上,他们在网站上将照片的比较复杂的后期处理细分为“基本处理”与“高级处理”2类21项(其中19项可选),这项功能对于不擅长“数字暗房”的众多普通顾客来说十分实用。

  总 结

  由于配送体系、交通便利程度的约束,网上冲印的异地配送特别是外省配送速度依然是一个问题,我们能够看到有高速公路的地区配送周期较短,而其它边远地区的时间顺延2天甚至更长,可以说物流系统的落后降低了网上冲印的时效性。

  LCD冲印机等低端“准数码”冲印设备依然被大量使用着,它们的存在会在一定程度上给网上消费者造成不良好形象。乐凯冲印的本土优势没有体现出来,是这次测试结束时我们感觉最大的遗憾。

  四个网站的对比无法概括整个网络中众多冲印机构的良莠,但管中窥豹,可见一斑。网上冲印正在被越来越多的消费者所接受,究其原因要归结于现代科学技术的普及,生活节奏高速化,全球文化的村落化。可以说:网络使我们的地域距离感逐步消失,天涯咫尺的便捷让我们切实感受到了“点击——享受生活”。