专家坐堂(39)：软件篇
软件世界
每天我们的专家坐堂信箱都会收到大量的读者提问，为了更好地为读者服务，我们将通过各种途径来加强专家队伍的建设。我们也期望能有更多的热心专家参与到这个栏目中来，及时为读者朋友排忧解难。如果你有兴趣成为众多专家中的一员，欢迎与我们联系。
文鼎和汉仪字体无法正常安装
问：我原来使用文鼎和汉仪字体一直很正常，最近重新安装了系统，升级到了SP2，发现文鼎字体无法安装了，提示文件损坏，汉仪字体安装时同样说文件损坏无法安装，我下载了一个汉仪字体升级工具，居然能安装了，但文鼎字体还是无法安装，我该怎么办？
答：下载软件the Font Creator Program(http://www.high-logic.com/)安装，用它打开文鼎字体文件，然后保存一次应该就可以了。
newdev.dll出错导致闪存无法使用
问：我的系统是Windows XP，最近使用了优化大师后，不知道什么原因弹出newdev.dll出错提示，而且我一插上闪存，就会出现“newdev.dll出错丢失条目：ClientSideInstall”，请问我该如何解决这个问题？
答：newdev.dll是专门用来安装新硬件设备的库文件，出错后闪存自然不能正确安装，你只需要到微软的网站去下载一个包含新版本newdev.dll(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=75FF4D9A-9B03-4C3B-9EA3-03F926A0BC50)的更新程序即可。
升级Windows Installer
问：我的电脑安装的是Windows Me操作系统，我在安装紫光拼音输入法3.0版时，出现如下提示“无法通过Windows Installer服务安装此安装程序包，你必须安装带有更新版本Windows Installer服务的Windows Service Pack”，请问我该怎么办？
答：提示已经明确指出，由于你的Windows Installer程序可能版本比较旧，无法使用，你可以通过下载安装新版本的Windows Installer 2.0 Redistributable for Windows 9X/Me来解决这个问题。其下载地址如下：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=CEBBACD8-C094-4255-B702-DE3BB768148F。
AutoCAD 2004无法正常启动
问：安装AutoCAD 2004后，总是正常使用几天之后就无法成功启动，启动时显示一个对话框：“致命错误：Unhandled Access Violation Reading 0X0000 Exception at 77e52b5ah ”，然后启动失败。卸载再重装，使用几天后又出现同样情况，请问这是什么原因？
答：这类启动AutoCAD软件出错的提示一般发生在感染了w32.pinfi(Win32/Parite.A)病毒的系统上，一般此时会报错“Unhandled Access …… at 77e72b5ah(或为77d868c5h、7c4ebf97h)”，你可以先卸载AutoCAD软件，然后用一个更新了病毒代码的杀毒软件杀毒，最后重装AutoCAD即可。
安装IIS却无法使用
问：前两天看到有文章说在Windows XP上面安装IIS6，按照网上的方法下载了IIS6的文件包，然后释放到Windows XP的系统目录，但不知道怎么回事却出了问题。现在想使用IIS5，不论是添加/删除Windows XP的组件，还是用Windows自带的系统还原，都不能使用IIS了。从安装光盘重新安装IIS5组件以后，双击“管理工具→Internet信息服务(IIS)管理器”，提示错误为“管理单元初始化失败”，点确定后提示为“创建管理单元失败”，请问有什么办法可以解决这个问题？
答：你可以尝试用如下方法来解决：①首先检查你的系统环境变量，这种问题大部分是环境变量缺少某些内容所引起的。在“我的电脑→属性→高级→环境变量”中修改你的环境变量，在“系统变量”中至少要有下面的内容：“c:\windows\system32;c:\windows;c:\windows\system32\wbem” ，如果没有请添加。
②运行regedit，找到 HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}InProcServer32，把default改成%SystemRoot%\System32\GPEdit.dll，重启计算机即可。
提示无法打开tara.ini文件
问：我使用的是Windows XP SP1系统，每次打开Winamp总显示“无法打初始文件d:\.....\winamp\tara.ini，请重新安装插件或复制文件到所需文件”，请问tara.ini有什么用？
答：这个文件是插件Taras需要用到的文件，Taras是Real 流媒体音频/视频文件支持插件，安装此插件后Winamp可以支持播放网络流媒体Real格式的音视频文件(前提是安装过 Real Player或者 RealOne Player)。你的Winamp报错表明此插件的文件损坏，你可以在http://www.fixdown.com/soft/1875.htm处下载安装该插件以解决问题。
oleaut32.dll丢失怎么办
问：我最近在卸载软件的时候，出现了一个提示框，我没有仔细看就点了确定。在打开别的应用程序时系统提示找不到oleaut32.dll文件，桌面一片空白，打开“我的电脑”后没有任何显示。后来从系统安装光盘上找到这个文件，程序恢复正常。但Windows Media Player和“开始”菜单中的“搜索”不能使用。我用的是Windows Me系统。
答：这种情况多数是IE的动态链接库文件oleaut32.dll损坏所造成的，重新注册这个文件即可。点击“开始→运行”，输入“regsvr32 oleaut32.dll”后回车，重新注册该文件，出现一个对话框，点“确定”。如果还不行，重启一下电脑即可生效。
Explorer发生错误怎么办
问：我的系统是Windows Me，将IE升级到了6.0。我在网上下载了很多HTML格式的电子书，当我想打开它时，无论是点鼠标左键还是右键，都会弹出Explorer报错窗口“Explorer发生错误(mshtml.dll)，Explorer即将关闭，有问题请重启系统”。如果点击“关闭”，则所有的窗口都会关闭，请问这该如何解决？
答：出现mshtml.dll的错误，一般是由于mshtml.dll这个动态链接库文件错误或损坏造成的，动态链接库文件损坏可以通过Windows Me的系统文件检查器恢复：点击“开始→附件→系统工具→系统信息→工具”，选择“系统文件检查器”，然后在“系统文件检查器”对话框中选中“从安装软盘上提取一个文件”，在“请指定您要恢复的系统文件”输入框中输入“C:\windows\system\mshtml.dll”，然后插入安装光盘单击确认即可。