联想扬天5S2战略启动全国巡展
评测市场
2004年9月23日，联想扬天电脑正式启动全国范围业务战略暨新品巡展。本次巡展历时一个月，联想将在全国18个城市，向业界和用户全面展示面向小型企业用户的新品──扬天T系列，同时也将展示扬天5S2业务战略。这次以“扬起小型商用客户快速成长的蓝天──联想扬天5S2策略暨新品发布会”为主题的全国巡展将是联想扬天自9月2日北京新品发布会以来的又一重大的市场行动。
联想扬天全国巡展将重点向业界展示最新发布的扬天T系列新品，和面向小型企业用户的扬天5S2业务模式。巡展将采用5S2战略介绍与扬天T产品讲解等主要形式，一方面使用户充分了解联想扬天可靠的产品品质和高效的实用办公方案，展现国内顶级PC厂商技术和产品设计的魅力；另一方面，联想也将就小型商业用户在实际的计算机及办公系统应用中遇到的难题进行集中解答，以5S2业务模式的综合解决思路促进小型企业用户信息化的持续、健康发展。
联想在多年来的市场实践中，将小型企业用户在计算机系统中遇到的问题归纳为采购、产品、应用、服务和投入五个方面，在此基础上本着“花小钱，办大事”的宗旨提出了综合性的5S2业务策略，分别为Show-Sale(展示型销售)、Security-System(可靠的PC系统平台)、Suitable-Solution(符合小型商用客户特点的解决方案)、Super-Service(VIP级的服务)和Smart-Save(聪明消费，小钱办大事)，通过以上的综合措施帮助用户达到最优的投资组合，从而达到“花小钱，办大事”的目的。在发布5S2业务策略的同时，联想扬天已开始在全国4000余家联想专卖店中挑选一批较具规模和实力的店面进行4S(即Show、Sale、Solution和Service)授牌认证。认证后的4S店面将具备过硬的硬件展示条件，专业的商用客户4S销售工程师，方案的咨询、安装、调试和维护能力，成为小型商用客户采购的首选平台。
联想扬天产品总监苏立军指出，面对小型商用客户的众多问题，以往的解决方案和业务模式之所以未能成功，是因为小型企业信息化的问题不是某个产品的问题，而是一个系统工程问题，归根结底就是要建立起为这类客户服务的“一站式”体系。联想提出5S2业务策略的目的就是要建立起一个涵盖小型商用客户信息化各个环节的一整套解决方案。苏立军同时表示要在政府的支持下，联合更多志同道合的合作伙伴，为小型企业打造一片快速成长的蓝天。