专家坐堂(38):软件篇
软件世界
启动OE后能否自动登录MSN
问:我的系统是Windows XP,使用Outlook Express(OE) 6.0收发邮件。以前我只要打开OE,Windows Messenger就会自动启动。后来我删除了Windows Messenger并安装了MSN Messenger(简称MSN),在OE的菜单“工具→选项”里有一个“让Windows Messenger一同启动”的项目,请问我要如何把它运用在MSN Messenger上呢?
答:OE与Windows Messenger结合紧密,因此打开OE后自动登录Windows Messenger时,联系人都会显示在OE的窗口中。后来推出的MSN Messenger就没有这样的考虑了,因此你的要求无法实现。不过想要快速启动MSN Messenger,可以在OE的菜单中选择“工具→Windows Messenger→登录”,这样就会弹出MSN Messenger的窗口并自动登录。
为何软件出错后重装也不能用
问:我用的是Windows XP系统,在运行软件《酷狗》并退出后,再次重新启动该软件,系统显示一个出错报告,说P2P音乐传输文件出错,点关闭报告后,便无法再进入《酷狗》,重新安装此软件也没有用,请问我该怎么办?
答:重新安装软件时,最好先把以前出问题的软件彻底卸载(最好使用控制面板中的“添加/删除程序”或者软件自带的反安装程序),然后再次安装。另外,有些软件出错时会产生一些错误数据或者临时文件,导致无法再次启动。建议卸载后也将系统的临时目录清空,之后,再重新安装这款软件。
Acrobat为何显示不出中文界面
问:我在电脑上安装了Adobe Acrobat Professional 6.0专业版,说明里提示,安装时可以选择语言,有简体中文的。而我在安装时也选择了简体中文,但安装好后界面还是英文的;之后,我在软件里也将语言选择为简体中文,但还是不行。请问这是什么原因?
答:请确定你所安装的确实是简体中文版的软件(据Adobe中国官方网页说明,Adobe Acrobat Professional 6.0目前还没有推出相应的简体中文版:http://www.chinese-s.adobe.com/products/acrobatpro/main.html),而不是仅仅支持中文字体的软件。如果是后者,软件的界面语言自然仍旧是英文的。
菜单变色是否为病毒引发
问:我的电脑在安装完一个即时汉化软件后,再打开记事本、Photoshop等一些程序时,标准菜单(文件、编辑、帮助等)都变成白色的。当点击窗口最大化后就恢复正常,但是用鼠标一点这些菜单,又变成白色的,且不能再次恢复。请问我的电脑是不是中病毒了?
答:从你的描述来看,你所遇到的菜单变色问题应该不是中了病毒,而是由以前安装的汉化软件造成的。由于中英文单词的长度不一致、字体特殊等一些固有因素,常驻内存的即时汉化软件常常会导致菜单变形、变色、缺字等类似问题出现,特别是一些版本较老的汉化软件与新版操作系统(如Windows XP)的兼容性不是很好,就会出现许多千奇百怪的毛病。因此建议你不需要汉化软件的帮助时就将它关闭,或者彻底删除该软件,换用其他兼容性更好的新版汉化软件。
修改Office软件注册信息
问:我使用的办公软件是Office XP,在安装Word的时候输入用户名错误,现在想修改过来,请问该如何操作?
答:如果只是想更改安装时的用户信息,可点击“工具→选项”,在“用户信息”中可以更改注册时输入的用户名。
添加/删除程序不能使用怎么办
问:我的电脑安装的是Windows 98SE(C盘)和Windows XP(E盘)双系统,最近在Windows XP的控制面板中,“添加/删除程序”一项不能使用了。当双击“添加/删除程序”图标时,KV2004就自动运行智能升级程序。请问这该如何解决?
答:删除软件时,应该使用控制面板中的“添加/删除程序”或者软件自带的反安装程序。经常直接删除软件的安装目录,将使得系统目录以及注册表文件越来越庞大且混乱,还有可能导致一些莫名其妙的错误。“添加/删除程序”对应的磁盘文件是位于系统目录中“System32”文件夹下的“appwiz.cpl”。你可以尝试用如下方式修复:在“开始→运行”中输入appwiz.cpl并点击“确定”,这会出现两种结果:1.弹出“添加/删除程序”窗口,这说明该程序本身完好,建议你卸载并重新安装KV2004;2.如果“添加/删除程序”未运行,可以从Windows XP安装光盘中提取该文件(或从其他安装有Windows XP系统的电脑中拷贝此文件)并复制到“System32”文件夹中。
删除Foxmail账户后因何出错
问:我在Foxmail中建立了一个用户aa,一共有三个用户。过了一段时间,我删除了aa账户的目录,但是点击“文件→收取邮件”时总会出现 “Directory not find: E:\Foxmail 5.0\mail\aa.”的提示。这是为什么呢?
答:从你的描述来看,应该是你的删除方法有问题。请注意,从磁盘上彻底删除邮件账户所在的文件夹之前,应该先在Foxmail中删除该账户,这样一来软件就不会再寻找已删除的邮件账户了。
使用分区魔术师后系统不能启动怎么办
问:我的电脑用的是Windows XP和Windows 98双系统,最近我在使用分区魔术师调整分区大小后,每次启动Windows XP时,在出现LOGO后就会自动重启,连安全模式都进入不了。请问这是什么原因?
答:这是因为你在使用分区魔术师的时候破坏了C盘的引导扇区,解决方法有很多种,比较简单的一种就是使用Windows XP的安装光盘来修复,其中既可以使用功能强大的“故障恢复控制台”,也可以使用全自动的“修复安装”。前者需要手动输入命令,对用户要求比较高;而后者需要注意的是,使用安装光盘启动电脑的时候注意看清屏幕上的提示,首先按“Enter”进入安装界面后,再按“R”键才能进入修复安装。
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