百通札记(38)
整机外设
国庆将至,各位朋友有什么出游的打算?百通推荐那些憋在家里的朋友们一条花钱少又实惠的新“线路”:电脑城一日游!根据百通的打探,国庆期间各大卖场将会有不少的优惠和抽奖活动,甚至还有一些用户之间的交流活动。又能以优惠价拿到便宜的产品,又能抽奖,还能认识不少新朋友,同时电脑城方面一般要主动返现,嘿嘿,这条“线路”的经济性不错吧?
小心电脑城外的“热心人”
大家都知道目前在一些码头车站等地方都有一些靠“助人”行骗的人,不过百通上周居然在电脑城里也看到了这样的骗子。
在一个品牌机专卖店门口挤了一圈人,圈里面似乎正在进行着一场争吵。百通拨开人群进去一看,原来是一对中年夫妇正在与店家争论“带我们来的人不是说到你们这里买机器能便宜xxx元吗?怎么现在你们变卦了?还不退我们的押金?”,店家则一脸茫然“这两位你们在说什么事情啊?是我们的促销员说的吗?我们的促销员今天没有在门外散发资料宣传我们有优惠活动啊……”
原来,这夫妇两人到电脑城来购买品牌机,在门口碰到一个“热心”的人,说是里面x公司的,今天他们公司搞促销,有返现折扣之类的,就要带他们去店面那里。在路上他就说先把返现的订金100元交给他,等一下付款的时候就退。可怜两位不懂卖场规矩的顾客,居然乖乖交了这100元。接着那人就说“我们公司在前面x号铺面,你们先去,我到门口招呼一下客人,马上过来给你们办手续”,接着就出了电脑城的门。
等二位顾客到了店面索要优惠,才发现事情不对,和店家一起大呼上当。
随着用户人群范围由年轻人向中年人的扩展,大量对电脑不太熟悉的中年顾客开始选择品牌PC,但由于他们平时没时间在卖场考察,对卖场的一些规矩完全不懂,给骗子可趁之机。百通看到的就是骗子利用电脑城外各公司促销人员多,身份难以确认的漏洞钻了空子。
尽管这样的事情连商家都是第一次碰到,百通在这里还是提醒这类朋友,买机器最好是请一个熟悉电脑或者卖场的朋友一起。同时,对于门口的促销人员也要核实他们的身份,尤其是他们要向你收取费用的时候。根据百通的了解,各大公司的促销人员基本上只负责散发资料和奖品,绝对没有向顾客收钱的“促销人员”!
不要冷落了卖场验机中心
大凡正规一点的卖场,都会由电脑城的管理方出来开办一个验机中心供顾客将自己购买的产品进行验证,不过百通在电脑城看到的情景则是:除非是电脑城出面搞活动,这里成为了奖品发放处,否则很少看到有顾客在此逗留。
其实大家购机后都应该把有条件测试的产品拿到这里来测试。首先,验机中心是卖场管理方设置的中立性服务机构,其结果更加客观;其次,某些JS自己搭建的测试环境是动过手脚的,造成一些假货或者劣质品能顺利通过他们的测试。一些消费者明明在家里用着出了问题的机器到了JS那里似乎又“回春”,就是这个原因。
而到电脑城的验机中心验证机器,由于是市场管理方的测试结果,因此比较权威,在与商家发生纠纷的时候,也会因此站到一个有利的位置上。另外,有些地方的卖场还有税务方面的人员常驻,可以帮你检查鉴定商家开具的发票的有效性,这对大家今后是否能获得良好的质保服务也是非常有意义的。
因此百通建议大家,不要冷落了卖场里的验机中心。