安能辨我是雌雄 细看笔记本电脑同质化
数码时尚
小王和小李是好同事,最近由于笔记本电脑有较大幅度的降价,他们都准备出手购买。他们分别看上了两款不同品牌的国产产品,拿到一起讨论,才发现这两款产品不仅配置相同,连外形也一模一样,但价差却有一千多元,这是为何呢?
一胞多胎从何来
当前,消费者在购买笔记本电脑前进行大量机型筛选比对时,时常会遇到一个令人费解的现象,为什么很多不同品牌的国产笔记本电脑,却有着几乎一样的外形和配置(如图)。
实际上,除了商标之外,图中的三款机型的外形并没有太多不同,附表是三款机型的简单比较。
实际上,这三款机型采用了同样的模具制造。它是一个P4-M时代的老模具,采用这个模具制造的产品还不止这三款,这类机型的散热比较好,做工一般,多数都卖得比较便宜。共同的缺点是:USB接口设计不太合理,硬盘位置值得讨论,个别产品偶尔有静电现象。
在时下的笔记本电脑市场,有着相同面孔的机型越来越多。粗略估计,采取类似或者相同设计的笔记本电脑至少有十几款之多,业界将这种现象称为之“同质化”。从技术上看,同质化的产品有着相同优缺点。从另一个角度看,同质化的笔记本电脑将失去特有的个性和时尚。那么,造成这种现象的原因又是什么呢?
如今,代工已经成为IT业界司空见惯的营运模式之一,笔记本电脑产业更是高度代工化的典型代表。最初,笔记本电脑代工厂只是分担品牌大厂的制造工作,以快速提高品牌厂商的产量并降低生产成本。随着代工模式的迅速发展,渐渐形成了ODM和OEM两种代工模式。在ODM模式下,笔记本电脑品牌厂商自行设计,再交由代工厂制造,机型的知识产权仍由品牌厂商控制,采用此模式的一般为国际著名大厂,如IBM、索尼等。而OEM模式则是由代工厂商全权负责开发,笔记本电脑厂商只是将成品或将半成品组装后贴上自己的商标即可。在OEM模式下,有资金实力的笔记本电脑厂商可以买断某款机型的使用权,仍然可以保证自己产品在市场上是独一无二的。但是对于那些既没有技术实力选择ODM,又没有资金实力买断代工厂设计的厂商,只有采用与别人一模一样的设计。当然,有些知名品牌为了尽量节省低端机型的成本,也往往不买断设计,只是在外观和配置上略微改动一些,以免过于相似损害品牌形象,但仍掩饰不了是同一模具生产的事实。
价格差异在何处
一般而言,名牌笔记本电脑很少会有同质化产品存在,它们的售价也往往比同配置的小品牌产品高。这其中的原因包括品牌价值、设计成本、售后服务成本等诸多方面。如华硕的液晶屏无亮点承诺,是以切割液晶基板时避开亮点而降低一块基板的切割数目(提高成本)为代价的。又如戴尔承诺的免费享受1年内下一工作日上门服务和全面保护售后服务,也会无形增加产品的成本。
同质化同配置的笔记本电脑也会存在价格差异,主要是由于品牌、配件、售后服务、广告宣传投入,还有结合自身的赢利收入而产生的。ODM厂商为了保护大客户和自身的利益,给小品牌、小批量定单的笔记本电脑品牌价格并不算优惠。因为相同的产品,价格有可能会与数量、品牌成反比,比如生产10000台的价格是8000元/台,而生产1000台的价格可能就是8500元/台。又如为一线大厂生产10000台的价格可能只需要7500元/台,为三线品牌生产10000台可能就需要8100元/台。这些现象都是存在的,当然其中还有很多的因素,这就不追根究底了。
即使小品牌获得产品的价格要比大品牌的高,但是公司规模的小型化,市场推广的力度也使得它的整体价格要比大品牌的低。
不同角度看利弊
产品同质化往往会带来产品之间的价格战,从而使整体价格下降到一个合理的水平,从普通消费者的角度看,这是有利的。消费者需要了解的主要是同质化笔记本电脑的优缺点,再进行配置和价格比较就可以大致选定所需机型。但需要提醒大家的是,切勿忽视产品的售后服务这一隐含价值。
但从国内笔记本电脑产业的角度看,同质化是非常有害的。我们经常在网上看见个别网友对某款同质化机型的评价,“和某某机型一模一样,垃圾”。不少业界人士也大声疾呼,同质化将严重影响我国笔记本电脑产业。
扬·罗必凯集团(Young & Rubicam Brands全球企业研究集团)的执行副总裁及总监EdLebar向海尔、联想等中国名牌发出预警,他说,产品缺乏差异化直接导致了品牌定价上的劣势,从而使市场上“杀价”成风,价格战成为市场竞争的主要手段。这种同质化的品牌“惰性”,使得相当多的本土品牌价值呈下降状态。中国正在成为全球品牌竞争最激烈的国家之一,在产品日趋饱和的市场条件下,让品牌在众多杂音中发出清晰而独特的声音显得更为重要。
明基BenQ中国营销公司总经理曾文祺认为,要避免割喉式价格战,首先要避免同质化竞争;而“只有不断创造不同的产品与服务,用不同的销售手法与行销活动,带给消费者不同的体验与感受,才能让消费者与你产生共鸣。”
国内不少厂商在同质化带来的惨烈的价格战后,利润直线下降。而一些没有良知的厂商为了保证足够的利润,便在配置上缩水,或者降低做工质量以及在售后服务上耍手段,但这样做的结果是侵害了消费者的利益,长期下去,受到侵害的则是整个国产笔记本电脑产业。



