警惕“送彩不送黑”

整机外设

郎士宁 · 2004年9月20日

　　笔者前几日为单位选购一台打印机，正巧碰上商家搞促销，价格非常便宜，于是就要了一台。

　　商家开出的价格非常优厚，于是笔者就准备开箱验货，店家拖出一台机器，非常麻利地将包装箱上的封口胶用刀切开取出打印机，笔者此时也帮忙把包装中的电源线等附件拿出来，却不经意地发现，虽然箱子顶部的封口胶是完好的，但下部却好像已经给打开，难道店家悄悄做了什么手脚？

　　验机的时候我就多了一个心眼，仔细检查了一下附件，附件是齐全的，说明书也不粗糙，并不像是假货或者水货。安装打印机也非常顺利。在打印测试页时只见屏幕上突然晃过一个提示，但被店家很快地点击了“确认”，然后把整个打印监控程序最小化，开始打印测试页。测试页打印出来了，效果不错，色彩齐全。

　　但我始终对商家的那个小动作有所疑惑，于是要求再次打印测试页。商家很不情愿地说：“不是已经打出测试页了么，还有什么问题？”在我的再三要求下才同意打印。这次我仔细观察了电脑的屏幕，跳出提示的时候我迅速让商家停手，仔细看了提示，原来是提示没有找到黑色墨盒或黑色墨水已经耗尽！也就是说先前的测试页是忽略过去用彩色墨水合成打印的！

　　于是我立即要求开机检查，原来该机配的黑色墨盒是个旧的空墨盒。

　　“这是怎么回事情？”我生气了，商家则解释说这是他们自己的促销活动，只送彩色墨盒。末了还加上一句“彩色墨盒这么贵，送给你们不比送黑色墨盒更让你们捞了便宜么？”

　　粗略想想似乎是对的。其实，笔者单位买打印机使用彩色打印的机会很少，也就是打印一些红头文件之类的东西才使用到彩色墨水，平时都是打印黑色文稿。这样黑色墨水的打印消耗是非常大的，而如果用彩色墨水合成打印黑色，无疑成本又太高了，这样的“送彩不送黑”优惠活动我是不能接受的。

　　虽然发作了一番，但毕竟人家广告上写着“本活动最终解释权属于本公司”，没办法，不能去市场管理委员会那里投诉他们，只有趁着店家被发现时的理亏，提出不要彩色墨盒只要黑色墨盒的建议，再让店家送了一个插线板，290块钱拿走了这台机器。