专家坐堂(36)：整机·外设
整机外设
三星ML-2150加粉后系统依然显示无粉
问：我有一台三星ML-2150激光打印机，现在原装碳粉用完了，加了碳粉后系统依旧显示没有碳粉，请问该如何解决？
答：三星ML-2150打印机硒鼓是一款自带智能芯片的硒鼓，其智能芯片的工作原理与EPSON喷墨打印机的墨盒智能芯片类似，是依靠检测打印数量来确定粉盒的余粉量。因此，如果智能芯片认为粉盒无粉，你即便添加碳粉后打印机仍然无法工作。对于这款打印机的粉盒清零，笔者现在暂时还没有找到相应的清零程序，但可以用热拔插的方法来解决这一问题。具体方法是：在开机状态下，取下原机的旧硒鼓并装上新硒鼓，关上仓门后观察打印机的指示灯，当缺粉灯灭后即可取下新硒鼓，重新换上旧硒鼓，这样，打印机就会将这一旧硒鼓当成是新更换的硒鼓，也就达到了清零的目的。(36-1)
EPSON 630K连续打印出现暂停现象
问：我的EPSON 630K打印机在连续打印A4页面时，当打到第8张的时候就会频繁地自动暂停(即使没有暂停，打印速度也会变慢)。厂商的客服说这是正常的，请问这样的解释正确吗？
答：针式打印机在打印时，其打印针的驱动线圈需要消耗较大的功率，因此打印头的发热也较为严重。较高的温度很容易使打印针和驱动线圈损坏，为避免故障的发生，打印头内都装有温度传感器，以监测打印头的温度，当打印头的温度超过设置温度时，打印机将自动降低打印速度，如温度继续升高，打印机将暂停打印，等温度降低后再恢复打印。因此客服人员的回答是正确的。(36-2)
扫描出的图像模糊并有彩条
问：我的一台方正扫描仪最近扫出来的图像模糊，并且图像上还有彩条，请问这是什么原因？
答：图像模糊并且有彩条，一般是由于扫描仪内部的CCD与光头错位造成的，这样，扫描时产生的图像就无法通过镜头正确聚焦，使投射到CCD上的图像出现散焦，从而使扫描出来的图像模糊并出现色条。由于镜头对焦是较为精细的工作，因此，建议你将扫描仪发回厂家或送往专业维修点维修。需要提醒你注意的是，一般CCD和镜头错位的原因是剧烈震动或搬运不当造成的，因此，你应该将扫描仪放置在平稳的台面上，搬动扫描仪之前要将扫描车归位，并锁上扫描仪的镜头锁。(36-3)
无海绵墨盒究竟有什么优点
问：据我所知，现在部分原装墨盒内部都是有海绵的，但最近有一些兼容耗材厂家推出了无海绵墨盒，还说采用新的无海绵墨盒有许多好处，能否请专家分析一下，两者各自有什么特点？
答：原装墨盒采用有海绵结构有两个好处，首先，海绵对墨水中的杂质有一定的过滤作用，可减少堵头现象的发生，其次，海绵可减少墨盒摇晃时产生的气泡，这样，也就减少了空气堵头的可能。但是，有海绵结构也使墨盒里的墨水无法完全打出，浪费了部分墨水。同时，在添加墨水时残留在海绵上的墨水和新添加的墨水如果性质不同，比较容易产生沉淀，从而造成堵头。由以上分析可以知道，有海绵的墨盒好处在于减少故障的发生，而无海绵结构的墨盒便于添加墨水，能尽可能降低打印成本。(36-4)
接收的传真件两边发黑、字迹不清
问：我们公司的一台传真机，复印时正常，但有时接收传真时会发现传真件两边发黑，边上的字迹都看不清楚，请问该如何解决？
答：传真机复印正常，说明其扫描和打印电路都没有问题。而接收到的传真件两边发黑，很可能是对方传真机的扫描光路污染损坏所致，你可以观察收到有问题的传真件是否来源于同一台传真机，出现问题的部位是否都一样，如果是的话，则可以肯定是对方传真机的问题。一般来说，出现这样的状况是由于对方传真机的扫描光路上有灰尘造成的，而这些灰尘一般都聚积在防护较差的上反光板，对此只需要打开传真机上盖，清洗上反光板(一条长条形的玻璃)问题就可以得到解决。(36-5)