专家坐堂(35):网络篇
网络通信
Link灯不停地闪烁
问:共享上网出现网速奇慢的现象,开始时打开网页很慢,后来根本无法打开网页,Ping网站时不能解析地址。以为是DNS设置或服务有问题,打电话到ISP咨询,均无问题。后来,试着Ping了一下网内的其他计算机,发现存在大量丢包现象。再看交换机指示灯,发现Link灯不停地闪烁,数据交换很频繁,而且任务栏系统托盘区的网络连接图标常亮,说明计算机在不停地发送和接收数据。关闭交换机再重新打开后,故障现象得到缓解,但没过多久故障又出现了。请问,这是为什么?
答:从故障现象上看,这是网络内的广播风暴造成的。广播风暴的产生会有多种原因,如蠕虫病毒、交换机端口故障、网卡故障、链路冗余而没有启用生成树协议、网线线序错误等。就目前的情况来看,蠕虫病毒是造成网络瘫痪的最主要的原因。所以,应当及时为网络内的计算机更新系统安全补丁,并安装防病毒服务器,及时为计算机升级病毒库。
同时提醒大家,在网络故障发生时,观察交换机指示灯是一个很好的判断故障的方法,通过指示灯可以直观地观察网络连通性以及网络流量。
网卡的名称中多了“2#”
问:在重新安装网卡后,网卡的名称比以前多了一个“2#”。我知道这是因为在拔除旧网卡之前没有能够将它完全卸载造成的,现在怎样才能把原来的网卡完全卸载呢?
答:没有将原有网卡卸载掉,就从计算机中拔除,那么,该网卡的驱动程序将仍然保存在系统中,虽然不会影响新网卡的使用,但是会在网卡的名称中加一个“2#”,用于区别原来的网卡。在“设备管理器”窗口中,依次点击“查看→显示隐藏的设备”,将原来和现在的网卡全部删除,重新启动计算机后安装新网卡驱动程序即可。
上网时间受限
问:单位局域网客户端使用的系统是Windows XP,代理服务器使用的是Windows 2000 Server。近期总有固定的两台计算机在每天上午无法连接网络,下午则可正常连接。故障发生时,网络连接上显示的发送和接收字节均为0。请问要重做网络吗?
答:既然这两台计算机在下午能够正常连接网络,这表明网络连接的连通性和网络设置都是正常的。这两台计算机在上午无法连接到网络,而且发送和接收的字节均为0,表明此时该计算机所连接的端口已经被禁用。这一问题与代理服务器有关,可能是代理服务器端设置的问题,你可以检查一下代理服务器端软件的设置。当然也不能排除是网管在单位防火墙上做了一些设置导致该问题产生,你可联系网管解决一下这个问题。
“NetBT”网络重名
问:服务器系统为Windows Server 2003,安装有3块网卡并同时接入同一网段内的同一台交换机。服务器日志报错为“NetBT”网络重名。请问,应当如何解决?
答:当计算机安装了两块以上的网卡时,不能安装并启用NetBEUI及其兼容协议,否则就会产生NetBIOS (NetBT)网络重名故障。此外,将计算机上的3块网卡连接至同一网段内的同一交换机,既没有必要也没有意义,除非交换机和网卡均支持并启用了EtherChannle或Port Trunking,从而成倍地扩展网络带宽并实现网络负载均衡。否则,通常是将3块网卡分别设置为不同的IP地址段,并启用网桥或路由功能,以实现不同网络间的互连互通。
无法进入交换机配置界面
问:我有一台24口的港湾可网管交换机,我想进行一下配置,可是不知道怎样才能进入配置界面。使用超级终端试过,可是进不去。
答:在使用“超级终端”配置可网管交换机时,应当按照以下方法进行操作。使用交换机附带的Console线连接计算机的串行口和交换机的Console口。运行超级终端,正确选择连接至交换机的COM口,并且将通信速率设置为“9600”,其他参数设置为默认值。进入超级终端窗口后,再打开交换机的电源,并按下回车键,即可显示交换机自检过程,并进入配置界面。