八月的嬗变
综合报道
夏日的中关村很不平静：7月14日爆发了“科贸还我血汗钱”“暴动”，7月29日苹果体验中心被疯狂打砸，8月13日海龙与鼎好以封路阻拦客流为导火索，爆发了一场电脑卖场之间有史以来最大的冲突……
一向以中国“硅谷”著称的中关村怎么了？
中关村需要升级
中关村是中国IT业的摇篮，它催生和哺育了一个全新的产业。许多大公司都诞生于斯，扎根于斯，其中一些民营公司的老板就是从中关村卖场的柜台边成长起来的。因此，中关村在中国IT史上居功至伟。
20世纪80年代，中关村的“电子一条街”虽说是由低矮、破旧的临街商铺组成，却因经营高科技产品，为国人开了高科技贸易之先河。中关村早期较大的卖场只有黄庄电子配套市场、中自科海和四海市场等几家，楼也不过三四层，黄庄电子配套市场甚至是平房。但是因为商家少、品牌少，而需求多，客户往往是空手而来，成箱而去。生意好，冲突自然就少。
但是，今天中关村的商业环境已经明显恶化。上个月咱们就聊过科贸电子商城门前经销商“暴动”的事情，没想到8月13日这个黑色星期五，冲突双方变成了两个卖场：大名鼎鼎的海龙和中关村卖场新贵鼎好，高举标语牌示威的人换成了双方的保安。
冲突的焦点在于争夺客源，这足以证明中关村的惨淡经营。说到底，这是利益驱使下的恶性竞争导致的结果。自从IT产品步入微利时代以来，赚钱难就成了中关村每一个IT产品经营者的口头禅。为了能够多赚一点，拉拢更多的客户，大多数经营者都改变了经营方针，指望以“量”来代替以往的“质”，换取一点厂商的“返点”来获取利润。
近年来中关村电子市场的经营和发展并没有与时俱进，电脑城成了菜市场，经营者的素质与他们所经营的项目似乎并不匹配。英特尔中国区总经理杨旭认为卖场的销售方式太简单，他揶揄说，“如果我家里的阿姨不做了，可以到卖场卖电脑。”
联想勇敢“跳槽”，英特尔制衡有术
这边中关村打得热闹，咱们的PC老大哥联想也没闲着，扔了一颗“炸弹”──推出使用AMD Sempron处理器的低价电脑。
一直是英特尔铁杆支持者的联想，此次抛给AMD的订单竟高达十万片，一时业界哗然。据悉，AMD为回报中国PC老大的“起义”，也将以低于报价的优惠价格为联想供货。说“也”，是因为AMD曾经给了另一家大客户惠普以优惠价。
联想推出低价电脑时，最先也曾找英特尔谈过，不过英特尔太强调PC的应用功能，认为2999元的电脑并不能满足应用的需求。在英特尔这样“站着说话不腰疼”的立场面前，上半年一直受到业绩压力的联想自然不会买账。
不过，英特尔有自己的杀手锏──广告返款。《中国证券报》在分析七喜股份时尖锐地指出：“英特尔采取广告返款策略，控制国内整机厂商，英特尔的广告返款已占到公司利润的1/4，并成为公司利润增长的主要源泉。”
据一位业界人士透露，不久前英特尔曾召集中国PC厂商高层开会，有些本来准备在联想低价电脑的压力下“被迫”推出AMD机型的厂商，会后便放弃了“叛变”的想法。
另外，英特尔还擅用制衡术。在发布迅驰二代──Dothan技术之际，英特尔意外地把绣球抛给了此前从未涉足笔记本电脑业务的海尔。杨旭本人还亲自出席海尔新品的发布会，让PC老大联想着实尴尬了一回。
接着，英特尔加大了对方正的支持力度，方正成为联想倒戈AMD之后英特尔重点公关的对象，在英特尔的许多销售活动中频频曝光，本月上旬更是率先推出了采用英特尔“新至强”芯片的服务器。尽管方正与AMD也建有联合实验室，却一直没有结出足以伤骸特尔的“果实”。
8月27日，英特尔联合中移动、华硕、方正、惠普、IBM、联想、清华同方促销 “迅驰”笔记本电脑，自即日起到2005年1月底购买上述品牌笔记本电脑都能够获得中国移动通信60小时(价值720元)的随e行WLAN试用时间。值得注意的是，这其中也没有联想。
英特尔的手段奏效了。联想8月26日在上海高调推出了配置豪华的锋行K电脑，采用的是英特尔的处理器，虽然联想副总裁陈绍鹏一句“如果市场有需要，我们会随时选择AMD的64位芯片”仍然暗藏锋芒。
做不好就玩失踪
不管你喜不喜欢联想，但是你绝不担心联想会忽然失踪。近日网上流传着一条消息，叫《超群电脑突然“蒸发”，又一中关村品牌消失》。熟悉大话西游的读者肯定会在心里问：为什么要说“又”呢？
3年前，仪科惠光总裁林大兵携巨款潜逃；今年正月十五，创格思维人间蒸发；6月28日，佳企天创也玩了一把人去楼空；如今，曾经是中关村十大电脑品牌之一的超群电脑，也在一夜之间无影无踪。超群电脑的四部总机号码，现在全部处于忙音状态；超群电脑董事长张建军的四个手机号码全部变成空号。
由于恶性竞争，电脑利润已经很薄，价格已经血拼到底，竞争由拼价格转为拼服务。实际上，隐性服务成本往往是超过利润的，服务成本逐渐递增，是部分中关村企业纷纷落马的主要原因。在此之前，已经有恒生等一批中关村品牌淡出市场。
无论如何，企业即使选择倒闭，也该有个说法，至少对消费者有个交代。干不下去拍屁股就跑，藏猫猫的把戏竟“蔚然成风”。如果任这股风横行，以后谁还敢相信“三年保修一年免费上门服务”的鬼话呢？
诚信危机始终是IT市场上的一大公害。缺少诚信带来的后果，远不止于行业中的优胜劣汰。更为严重的后果是，它将使国人陷入信任危机的恶性循环，企业与消费者之间不再彼此信任，长此以往必将影响到整个产业的发展。
9月是开学的日子，学生们的消费能力不容忽视，咱们的厂商能否抓住9月的机会呢？