技术部(34):公司的秘密

网络通信

  每个公司都有自己的秘密。有句英语成语叫“橱柜里的骷髅”。想象一下你去别人家参观装修,不经意间打开他漂亮的整体橱柜的某扇烤漆门,发现某个瓶子里泡着某种莫名其妙的器官。整体橱柜是从西方传入我们国家的。随着我们逐渐和国际接轨,告别只有灶台和碗柜的厨房,这种事情会越来越多地发生。

  上午的时候小丁往公用信箱里发了信,指出形势一片大好,网站访问又创新高!基于我们公司文化,好消息要让大家都知道,这样可以极大地鼓舞士气;坏消息只告诉少数人,比如你被经理单独叫去谈心,并听他对你发“年轻真好”的感慨(感慨之后或者是希望你重新创业另谋出路,或者是希望你再透支一点健康多做一个项目)。

  说来也怪,我们自从推出新软件后,网站访问量就一直很HIGH。经理也很HIGH,要小丁总结一下经验,写个分析报告给他。“哎,写报告最痛苦了。”小丁从格子上方探出头来向我抱怨,然后他又沉下去窝在自己的座位里。写报告是大部分程序员的噩梦。我的报告就经常被经理批评退回,问题包括高度不够,没有修辞,简单罗列数据,难看和不知所云。

  下午的时候小丁将分析报告炮制出炉,他照例往公用信箱里发了一份。分析的结果是我们公司的新软件由于存在不少BUG,客户都来我们的网站查找解决之道。他们在我们网站里到处乱转,妄图找到一点有用的信息,但是我们的FAQ页面都是引导用户多做反省少做批评的,最终的结语都是“确保正确安装我们的软件”。着急的客户就好像医院里的患者,看到一个穿白大褂的人就问,在网站反馈页面上写满了留言。增加的访问量因此而来。

  但是这不算一个好消息,发到公用信箱是违反公司传统的。小丁下午去了经理办公室,回来以后又发了个信给大家,说根据《公司保密条款》,网站访问统计数据和分析报告都属于保密范围,请大家把他发的信彻底销毁,不但要丢到垃圾箱,还要从垃圾箱丢出去。

  看他那么郁闷,我决定在MSN上和他聊聊。

  “哎,我说,那个什么《公司保密条款》,我怎么没看见过?”

  “你当然没看过啦,这个条款是保密的。”

  “那你看到了?”

  “我也没有。”

  “为什么?”

  “已经销毁了。”