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软件世界
回答区
Q8.9 删除C盘中的一个AVI文件时提示“无法删除：文件正在被另一个人或程序使用。关闭任何可能使用该文件的程序，重新试一次”。请问该如何删除这个文件？
A：因为Windows XP有一个预读机制，预读会使文件处于被使用状态，所以无法删除。可用如下方法解决这个问题：
方法1：单击“开始→运行”，输入“CMD”后回车，在命令提示符窗口下输入“regsvr32 /u shmedia.dll”并回车，卸载视频文件预览功能后即可删除。以后想要恢复视频预览功能，使用“regsvr32 shmedia.dll”命令即可。
方法2：使用能浏览本地文件的第三方工具如FlashFXP、CuteFTP等来浏览文件，然后执行删除操作。(曹晶)
Q8.10 在Windows 2000中设置了屏幕保护程序并有密码保护，但到了预定的时间后屏幕保护程序并没有自动运行，这是什么原因呢？
A：你可以尝试用如下方法解决：
方法1：点击“开始→运行”，输入“gpedit.msc”打开组策略，定位到“用户配置→管理模板→控制面板→显示”，在右侧窗口中双击“屏幕保护程序”，勾选“已启用”即可。
方法2：在“运行”中输入regedit，进入注册表编辑器，然后在HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft的下面建立一个名为ControlPanel的项，然后在它的下面建立一个名为Desktop的项，最后在该项的下面建立一个名为ScreenSaveActive的字符串值，然后将它赋值为“1”即可。(周叶)
Q8.11 Windows 98和Windows XP双系统中，在启动Windows 98时提示有三个.vxd文件未找到，按任意键后电脑启动正常，请问这是怎么回事？
A：.vxd是虚拟设备驱动程序。此故障是由于没有完全卸载驱动或某些应用程序造成，与双系统无关。首先把那三个.vxd文件名记下来，然后按如下方法解决：
方法1：进入Windows 98后，点击“开始→运行”，输入“regedit.exe”启动注册表编辑器，点击“编辑→查找”，输入那些.vxd文件名进行查找，分别删除找到的键值后重新启动系统即可。
方法2：在Windows 98的“附件”中启动“系统信息”，选择工具下的“系统文件维护工具”，输入那三个文件名，从Windows 98光盘中重新复制拷贝即可。(刘勇)
提问区
Q8.12 我的系统是Windows XP Home Edition，最近发现桌面图标透明背景文字变成不透明了，多次更改桌面设置都无效，请问怎样解决这个问题？
Q8.13 电脑中Caps Lock键为字母大小写切换快捷键，可是现在我按下这个键在切换成小写时还必须按下Shift键，请问怎么才能转换成原来的切换方式？我的系统为Windows XP。
Q8.14 最近，我突然无法打开组策略了。系统提示文件不存在。如果打开控制台程序，在“文件”菜单上，点击“添加/删除管理单元”，再点击“添加”之后，在“管理单元”下也找不到“组策略”。请问我该如何找回组策略呢？