徐德明：从工人到主管
IT商界
提到IT人，我们会想到什么？是西装革履，谈笑风生的职业经理人，还是时尚打扮，迷人可爱的公关Lady？其实，在IT这个看上去引领着时代浪潮的浮华概念背后，更多是普通人为了生存而不懈打拼的故事。
今天的主人公徐德明就是这样一位从社会底层奋斗起来的普通人。尽管现在他已经是一个管理着8条生产线的车间主管，但回首过去那段成长岁月，徐德明却有太多太多的感慨。
一篇文章的触动
徐德明说自己很幸运。1994年从江西老家来到广东东莞，正好碰到现在工作的这家品嘉电脑工厂在劳务市场招人。他毫不犹豫就报名参加了，结果进去之后才发现自己的工作是负责搬运货物。
最初的那段打工经历在徐德明的职业生涯中打下了深深的烙印，以至于很多年后他回忆起那段岁月，眼圈总是红红的：“说不累那是假的，有时候外面气温在三十七八度，运送物料和器件的货车一来，像我们这种搬运工照样得出去干，一干就是好几个小时。没办法，为了生存。”
有时候影响一个人一生命运的往往是一个微不足道的细节，或者一本书，一句话。
一天，喜欢阅读的徐德明偶然看到报纸上刊登了管理学大师彼得·杜拉克的一篇文章，在文章中，杜拉克告诫底层员工：“如果不学会显示自己的管理才能，那么平庸将埋葬你一辈子。”
从那个时候开始，徐德明有意识地培养自己的管理能力，在和同伴一起搬运货物的时候，他会更多考虑先搬什么后搬什么会提高效率，还有货物在仓库和车间如何摆放有利于日后运送。渐渐地，徐德明逐渐成为搬运工中的“带头大哥”。老板如果需要找搬运工，首先会找到徐德明，让他先组织一下。
几年之后，当工厂通知徐德明出任车间拉长(制造工厂的基层管理人员)的时候，他明白，自己即将走上另一条发展道路，这条道路虽然坎坷，却是美丽的。
用学习“保护”自己
当工作环境突然改变，自己要面对一群无论在学历、谈吐交际还是知识结构方面都大大强于自己的同事时，承受的巨大压力可想而知。
在拉长这个职位上，跟徐德明打交道的人都是一些工厂中层干部，他们大多是大学生甚至研究生，而自己不过是一个高中生，这种差距让徐德明在内心中产生了强烈的失落感。
有一件事情给徐德明留下非常深刻的印象，那是在出任车间拉长不久，几位同事在一起聊起WTO的事情，当时徐德明对于“WTO”几乎没有任何概念，结果在整个聊天过程中插不上任何话。后来他才知道“WTO”是世界贸易组织的英文缩写。
这件事情突然让徐德明感到一种前所未有的危机感：在管理岗位上如果知识结构不能够迅速完善，那么将成为自己的
致命弱点。为了弥补自己知识不足，徐德明开始近乎“疯狂”地阅读工厂管理和电子制造业方面的书籍，甚至开始自学英语。
“学习不仅仅是充实自己的知识结构，从某种意义上来说，这甚至是保护自己在这个社会上生存下去的一种手段。”徐德明说。
管理人员要学会交流
上个世纪90年代末，随着越来越多的大学生涌入广东沿海地区，一个现象出现了：已经成为车间主管的徐德明手下出现了许多大学生员工。如何同这些大学生下属打交道成为徐德明管理工作中需要解决的一个新问题。
才进入社会的大学生思维比较活跃，徐德明针对这一点经常到这些员工的宿舍去进行交流，了解他们的想法。
如今很多人觉得这种简单的思想教育场面只会出现在一些老影片中，不会有多少效果。但是徐德明却非常欣赏这种同下属交流的方式。在他看来，其实管理人的过程就是一个了解对方和让对方了解的过程，这种交流的效果是双向的：一方面你能够从大学生那里得到一些新颖的点子；另一方面对方也能够从谈话中了解自己的主管是怎样一个人，这样对于日后工作是相当有好处的。
由于很快同下属员工打成一片，使得徐德明这个团队的凝聚力格外强，也引起老板的注意。一次老板在会上对着徐德明说：“高中生带队，大学生发威，你们这个团队不简单。”就这样，徐德明又在职业生涯中迈出成功的一步。
如今的徐德明已经是品嘉电脑工厂8条生产线的主管，要管理手下好几百人对他来说的确不是一件简单的事情。尤其是在女性员工的管理上面。
在广东很多制造工厂里面，女性工人占到相当大的比例，品嘉工厂同样有很多女性员工，对于女性员工的管理，徐德明更加注意细节上的问题。
“同男性员工相比，在管理女性员工上面更需要细心，因为女性的感情比较细腻，情绪波动相当大，有时候在管理中稍微不注意，就可能让女性员工的情绪受到很大影响，从而波及到工作。”徐德明解释说。
夜晚，同徐德明走在深圳街头，看着这个灯红酒绿的花花城市，熙熙攘攘的人流，徐德明感慨地说，：“在物欲横流的大城市中，一个技术人员要想很好生存下去，往上发展，一定要好好规划自己的未来，千万不要随波逐流。那样只会埋葬自己。”