为何不能建立网络连接

网络通信

Softer · 2004年8月23日

　　最近笔者在为单位的一台操作系统为Windows 2000的机器建立VPN连接时，发现在“网络连接向导”中，VPN和拨号到专用网络这两个选项为灰色不可选(见图)。

　　笔者首先怀疑是由于Windows的某些相关文件损坏导致此现象发生，便在“运行”对话框中输入“sfc /scannow”，对系统文件进行修复，可重新启动系统后问题依旧存在。

　　面对这种情况，笔者又怀疑是某项服务没有启动。笔者找到一台无任何异常的使用Windows 2000系统的机器，对比两台计算机中的服务的开启情况。

　　由于要不停地往返于两台计算机间，一个个比较非常麻烦。这时，可打开“服务”对话框，右键点击左边的“服务(本地)”，在弹出菜单中选择“导出列表”，将各项服务的信息保存为TXT或CSV格式的文件。接下来通过对比文件，笔者发现原来是Remote Access Connection Manager这个服务没有启用，在把这个服务开启后，VPN和拨号到专用网络这两个选项便恢复到了可选状态。

　　提示：我们经常会遇到某项服务不能启动的现象，这是因为该服务与其他服务具有依存关系。只有启动了依存服务，该服务才能成功启动。我们可以在该服务的属性窗口中查看“依存关系”选项卡中的相应的依存服务。