Help Me(31)
软件世界
回答区
Q8.1 我使用的是Windows 2000系统，开机后提示缺少KBDHID.SYS和ITPCOIN2.DLL文件，请问该如何处理？
A：KBDHID.SYS应该是USB接口的键盘驱动程序，属于Keyboard HID Driver。你可以用右键点击“我的电脑”，选“属性”，在“硬件设备管理器”中展开“键盘”项，把它下面的所有项都删除。然后再点击“操作”下面的“扫描检测硬件改动”，系统会提示找到新硬件，插入键盘自带的驱动程序安装盘完成安装就可以了。如果中途提示“找不到文件”，请把路径指向你的系统安装目录(例如：c:\ )。
Q8.2 在Windows XP系统中无法使用帮助和支持中心，请问该如何解决这个问题？
A：假设系统安装在C盘，则helpctr.exe文件就在“C:\Windows\PCHealth\HelpCtr\Binaries”目录下。你可以进入此目录，直接双击helpctr.exe文件来运行它，或者给helpctr.exe建立一个快捷方式放在合适的位置。当然还可以将注册表项“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR.EXE”的默认值设置为“C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe”，这样就可以直接运行开始菜单下的“帮助和支持”了。
Q8.3 在Windows XP中，每次双击盘符都会出现一个“Windows XP 安装程序”对话框，请问我该怎么解决这个问题？
A：你可以用如下方法尝试解决这个问题：
方法1：将“HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\Shell\Open\Command”的键值清除并重新启动计算机。或者将“HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\Shell”和“HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Shell”的Shell缺省值设为“none”。
方法2：首先确认能否在盘符上点右键用“资源管理器”打开，如果可以，检查磁盘根目录下面是否有*.ini文件(隐藏文件)，如果有，删掉并对系统全面杀毒，重启即可。如果根本不能打开，可能是系统有问题，建议用Windows XP安装光盘修复系统，方法是用Windows XP的安装光盘启动电脑，选择安装Windows XP，然后再按下F8通过“Windows XP许可协议”后选择“快速修复系统”功能修复系统即可。
提问区
Q8.4 我用的是Windows XP系统，回收站里明明没有文件,但每次清空回收站总显示“确实要删除这3项吗？”点“是”仍出现“确实要删除这3项吗？”而且有时删除文件时，提示“确实要把文件放入回收站吗？”点“是”后却在回收站里找不到文件的影子。请问这是怎么回事？
Q8.5 我使用的操作系统是Windows XP Home版，在Windows激活时随意输入了用户的注册信息，现在看到“系统属性→常规”栏中显示的注册到“用户名”，总觉得不好看。请问能否重新修改注册的用户名呢？
Q8.6 在Windows 98系统下，使用脱机状态浏览或打开保存的网页时，常常会弹出“拨号连接”或“脱机状态下Web页不可用”提示框，不得不一次次“取消”。请问如何才能取消这烦人的提示呢？