HP 1010打印机安装故障解决一例
整机外设
笔者原操作系统为Windows 2000 Professional，由于要使用一个行业软件，只支持WindowsXP系统，因此改装WindowsXP。但在新系统中安装HP LaserJet 1010打印机驱动程序时出现检测不到打印机设备的问题(重新开关打印机和插拔连接的USB线都不行)。而打印机在原来的Windows2000系统中运行良好。
强行手动添加打印机后不能打印。进入设备管理器，发现与打印机有关的有两项(如图)，先更改IEEE 1284.4 兼容打印机驱动后，问题不能解决。
于是将DOT4 USB Printing Support项更新为HP LaserJet 1010驱动，然后再更新IEEE 1284.4 兼容打印机驱动后，该打印机问题得以解决。
出现此类问题的原因是安装系统时没有将打印机关闭或将它与电脑连接的USB线拔掉(该打印机有时候需要关机，先装驱动再找设备)，系统将它认作DOT4 USB Printing Support，故在安装打印机驱动时不能发现新打印机。